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Preparar - Guia ligado à cloud

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    HoloLens 2

No final deste artigo, terá configurado Microsoft Entra ID, MDM e compreender mais sobre a utilização de Microsoft Entra contas e requisitos de rede. Esta secção do guia irá ajudá-lo a si e à sua organização a preparar-se para implementar HoloLens 2 na cloud e utilizar Dynamics 365 Assistência Remota. Irá analisar a importância de cada parte da sua infraestrutura, bem como fornecer ligações para guias para o ajudar a configurar essas peças conforme necessário.

Infraestrutura Essentials

Para cenários de implementação pessoal e empresarial, um sistema MDM é a infraestrutura essencial necessária para implementar e gerir dispositivos Windows 10 Holographic. Uma subscrição do ID P1 ou P2 do Microsoft Entra é recomendada como fornecedor de identidade e necessária para suportar determinadas capacidades.

Microsoft Entra ID

Microsoft Entra ID é um serviço de diretório baseado na cloud que fornece gestão de identidades e acessos. As organizações que utilizam Microsoft Office 365 ou o Intune já estão a utilizar Microsoft Entra ID, que tem três edições: Gratuito, Premium P1 e Premium P2 (consulte Microsoft Entra edições.) Todas as edições suportam Microsoft Entra registo de dispositivos, mas o Premium P1 é necessário para ativar a inscrição automática de MDM que iremos utilizar neste guia mais tarde.

Importante

É essencial ter um inquilino Microsoft Entra, uma vez que os dispositivos HoloLens não suportam a associação ao AD no local. Se ainda não tiver um inquilino Microsoft Entra configurado, aceda a Criar um novo inquilino no Microsoft Entra.

Gestão de Identidades

Os colaboradores só podem utilizar uma conta para inicializar um dispositivo, pelo que é imperativo que a sua organização controle a conta que está ativada primeiro. A conta escolhida determinará quem controla o dispositivo e influencia as suas capacidades de gestão.

Neste guia, escolhemos que, para a Identidade utilizada, iremos utilizar contas Microsoft Entra ou contas Microsoft Entra. Existem vários benefícios para Microsoft Entra contas que gostaríamos de utilizar, tais como:

  • Os colaboradores utilizam a respetiva conta de Microsoft Entra para registar o dispositivo no Microsoft Entra ID e inscrevê-lo automaticamente na solução mdm da organização (Microsoft Entra ID+MDM – requer Microsoft Entra ID P1 ou P2).
  • Microsoft Entra contas suportam Início de sessão único. Quando um utilizador inicia sessão na Assistência Remota, a respetiva Identidade do utilizador com sessão iniciada Microsoft Entra será reconhecida e o utilizador terá sessão iniciada na aplicação para uma experiência simplificada.
  • Microsoft Entra contas têm opções de autenticação adicionais através de Windows Hello para Empresas. Além do início de sessão da Iris, os utilizadores podem iniciar sessão a partir de outro dispositivo ou utilizar chaves de segurança FIDO.

Gestão de Dispositivos Móveis

O Microsoft Intune, que faz parte do Enterprise Mobility + Security, é um sistema MDM baseado na cloud que gere dispositivos ligados ao seu inquilino. Tal como Office 365, o Intune utiliza Microsoft Entra ID para gestão de identidades, pelo que os funcionários utilizam as mesmas credenciais para inscrever dispositivos no Intune que utilizam para iniciar sessão no Office 365. O Intune também suporta dispositivos que executam outros sistemas operativos, como iOS e Android, para fornecer uma solução de MDM completa. Para efeitos deste guia, vamos concentrar-nos na utilização do Intune para permitir uma implementação na cloud em escala com HoloLens 2.

Importante

É essencial ter o Mobile Gestão de Dispositivos. Se ainda não o tiver configurado, siga este guia e Introdução ao Intune.

Nota

Vários sistemas MDM suportam Windows 10 e suportam mais cenários de implementação de dispositivos pessoais e empresariais. Os fornecedores de MDM que suportam Windows 10 Holographic atualmente incluem: AirWatch, MobileIron, entre outros. A maioria dos fornecedores de MDM líderes no setor já suporta a integração com Microsoft Entra ID. Pode encontrar os fornecedores de MDM que suportam Microsoft Entra ID no Azure Marketplace.

Rede

Nesta configuração, prevemos HoloLens 2 dispositivos que se liguem à Internet a partir de qualquer rede Wi-Fi aberta disponível. Uma vez que um utilizador pode ter de alterar a ligação de rede com base na localização, deve aprender a ligar dispositivos HoloLens a Wi-Fi.

Para Dynamics 365 Assistência Remota, existem várias condições de rede, incluindo largura de banda, latência, nervosismo e perda de pacotes, que podem afetar a sua experiência de chamada de vídeo. Embora as chamadas de áudio e vídeo possam ser possíveis em ambientes com largura de banda reduzida, poderá deparar-se com a degradação das funcionalidades. Ao utilizar Dynamics 365 Assistência Remota no HoloLens, seguem-se os requisitos de rede a ter em conta:

Mínimo : 1,5 Mbps para cima/para baixo é necessário para chamadas de vídeo de qualidade HD ponto a ponto com resolução de HD 1080p a 30 fps.

Ideal: Para chamadas de vídeo de qualidade HD ponto a ponto com resolução de HD 1080p, devem ser esperados 4-5 Mbps para cima/para baixo.

Mais Informações:

Opcional: Ligar o HoloLens à VPN

Os dispositivos que estão a ser ligados a este guia vão ligar-se à rede através da rede e da rede de cloud externa. Pode ser que, para aceder aos recursos da empresa, tenha de ligar os seus dispositivos através de VPN. Existem várias formas diferentes de ligar os seus dispositivos à VPN, tanto quando o utilizador final se pode ligar através da IU do dispositivo, como os dispositivos podem ser geridos e receber o perfil de VPN a partir de um PPKG ou MDM. Como configurar a VPN não será abrangida neste artigo, por isso, se quiser saber mais sobre os diferentes protocolos VPN ou formas de gerir a VPN, visite estes guias para obter informações sobre o HoloLens e a VPN.

Passo seguinte

Implementação ligada à cloud – Configurar