Descrição geral do modelo de copiloto para operações de loja
Importante
Algumas ou todas estas funcionalidades estão disponíveis como parte de uma versão de pré-visualização. O conteúdo e a funcionalidade estão sujeitos a alterações.
O modelo de copiloto para operações de loja, ou operações de loja de IA, ajuda os colaboradores das lojas de retalho a obterem respostas às suas perguntas a partir da base de dados de conhecimento do respetivo revendedor. Também lhes permite criar tarefas para si próprios ou para os seus colegas utilizando comandos de voz ou de texto.
As operações de loja com IA têm duas funcionalidades principais:
Perguntas e Respostas: Pode fazer perguntas sobre as operações da sua loja utilizando linguagem natural. O modelo de copiloto utiliza dados não estruturados de documentos, tais como procedimentos operacionais padrão (SOP) ou guias de processo do seu revendedor. Suporta vários formatos de documentos, tais como PDF, Word, HTML e outros. Processa as informações nestes documentos para fornecer respostas relevantes às suas consultas.
Criação automática de tarefas: pode criar tarefas para si mesmo ou atribuí-las a outros colaboradores da loja utilizando comandos de voz ou texto.
Glossário de tecnologias utilizadas nas operações de loja com IA
O modelo de copiloto utiliza vários serviços e funcionalidades do Microsoft Azure para fornecer uma solução de IA avançada e flexível. Aqui estão algumas das principais tecnologias que deve conhecer:
Microsoft Azure Armazenamento de Blobs: Introdução ao Armazenamento de Blobs (objetos) – Armazenamento do Azure | Microsoft Learn
Microsoft Azure OpenAI: Utilizar os seus dados com o Serviço OpenAI do Azure – OpenAI do Azure | Microsoft Learn
Microsoft Azure Cognitive Search: Introdução ao Azure Cognitive Search – Azure Cognitive Search | Microsoft Learn
Pesquisa de Vetores do Microsoft Azure: Pesquisa de Vetores – Azure Cognitive Search | Microsoft Learn
Incorporações no OpenAI do Azure: Incorporações no Serviço OpenAI do Azure – OpenAI do Azure – Incorporações e similaridade de cosseno | Microsoft Learn
Próximos passos
| Tarefa | Descrição | Audiência alvo |
|---|---|---|
| Implementar o modelo de copiloto para operações de loja | Implementar o pacote do AI Store Operations | Administradores de sistema |
| Configurar o modelo de copiloto para operações de loja | Configure a ligação do Microsoft Azure Cognitive Search, crie um registo de aplicação, atribua a função de contribuidor e a função de Leitor de Dados de Blobs de Armazenamento à instância do registo da aplicação, atribua permissões de utilizador no centro de administração do Power Platform e ative o AI Store Operations | Administradores de sistema, Gestores de dados globais |
| Configurar o modelo de copiloto para operações de loja | Configure o AI Store Operations no portal de administração do Store Operations Assist e associe o Store Operations Assist a contas OpenAI do Azure | Administradores de sistema, Gestores de dados globais |
| Utilizar o modelo de copiloto para operações de loja | Utilize o AI Store Operations para fazer uma pergunta, criar uma tarefa e ver a utilização do AI Store Operations | Associados de loja, Gestores de distrito, Gestores de loja |
| Resolver problemas do modelo de copiloto para operações de loja | Resolver problemas do modelo de copiloto para operações de loja | Administradores de sistema |