Sincronizar o seu dispositivo Windows manualmente
Uma sincronização manual obriga o seu dispositivo a conectar-se com o Intune para obter as últimas atualizações, requisitos e comunicações da sua organização. Portal da Empresa sincroniza regularmente os dispositivos desde que tenha uma ligação Wi-Fi. No entanto, se alguma vez necessitar de desligar por um longo período de tempo, a funcionalidade de sincronização garante que pode obter quaisquer atualizações que tenha perdido quando regressar.
A sincronização também pode ajudar a resolver transferências relacionadas com o trabalho ou outros processos que estão em curso ou parados. Se estiver a experimentar um comportamento lento ou invulgar durante a instalação ou utilização de uma aplicação de trabalho, tente sincronizar o seu dispositivo para ver se falta uma atualização ou requisito.
O Intune suporta a sincronização manual a partir da aplicação Portal da Empresa, da barra de tarefas do ambiente de trabalho ou do Menu Iniciar e da aplicação Definições do dispositivo. A funcionalidade da aplicação Portal da Empresa é suportada em dispositivos com o Windows 10 a executar a Atualização para Criativos (1703) ou superior.
Todos os dispositivos Windows podem ser sincronizados a partir da aplicação Definições do dispositivo, incluindo:
Sincronizar a partir da aplicação Portal da Empresa para Windows
Preencha estes passos para sincronizar manualmente qualquer Windows 10 dispositivo que esteja a executar a Atualização do Criador (versão 1709) ou posterior.
Abra a aplicação Portal da Empresa no dispositivo.
Selecione Definições > Sync.
Sincronizar a partir da barra de tarefas do dispositivo ou do menu Iniciar
Também pode aceder ao controlo de sincronização fora da aplicação, a partir do ambiente de trabalho do dispositivo. Este procedimento será útil se tiver a aplicação afixada diretamente na barra de tarefas ou no menu Iniciar e quiser sincronizar rapidamente.
Localize o ícone da aplicação Portal da Empresa na barra de tarefas ou no menu Iniciar.
Clique com o botão direito do rato no ícone da aplicação para que seja apresentado o menu (também denominado lista de atalhos).
Selecione Sincronizar este dispositivo. A aplicação Portal da Empresa é aberta na página Definições e inicia a sincronização.
Sincronização a partir de Definições app
Complete estes passos para sincronizar manualmente os seus dispositivos de ambiente de trabalho Microsoft HoloLens e Windows 10 a partir da aplicação Definições.
Windows 10 Desktop
No seu dispositivo, selecione Iniciar > Definições.
Selecione Contas.
Existem múltiplas versões do Windows 10 para computador. Compare o seu ecrã com as capturas de ecrã abaixo para determinar que passos deve seguir.
- Se o seu ecrã disser Aceder a profiss./ escolar, avance para os passos em Acesso profissional ou escolar.
- Se o seu ecrã disser Acesso a trabalho, avance para os passos em Acesso a trabalho.
Microsoft HoloLens
Estas instruções aplicam-se a dispositivos HoloLens a executar a Atualização de Aniversário do Windows 10 (também conhecido como RS1).
Abra a aplicação Definições no seu dispositivo.
Selecione Acesso ao Trabalho de Contas. >
Selecione a sua conta ligada > Sincronizar.
Passos para o acesso profissional ou escolar
Selecione Access work ou escola.
Selecione a conta que tem um ícone de mala. Se não vir esta conta, a sua empresa pode ter configurado as suas definições de uma forma diferente. Em vez disso, selecione a conta que tem um logótipo da Microsoft ao lado.
Selecione Informação.
Selecione Sincronizar.
Passos para o acesso profissional
Selecione Acesso a trabalho.
Em Inscrever-se na gestão de dispositivos, selecione o nome da sua empresa.
Selecione Sync. O botão permanece desativado até que a sincronização esteja completa.
Passos seguintes
Ainda precisa de ajuda? Contacte o suporte da empresa. Para encontrar as informações de contacto dele, verifique o site do Portal da Empresa.