TelephonyCallRecord interface

Pacote:

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Diagnósticos detalhados para uma chamada de entrada duradoura para um agente de voz.

Propriedades

agent_session_ready_at	O carimbo temporal do Unix (em segundos) indicava quando a sessão do agente de voz ficava pronta.
answered_at	O carimbo temporal do Unix (em segundos) indica quando o fornecedor reportou a chamada como atendida.
caller_number	O número de telefone do chamador, quando fornecido pelo fornecedor.
duration_ms	A duração da chamada.
ended_at	O carimbo temporal do Unix (em segundos) indica quando a chamada terminava.
end_reason	A razão gerada pelo serviço para que esta única chamada terminasse, em vez do resultado de um trabalho global de chamada de saída. Códigos de cadeia adicionais podem ser devolvidos.
events	A linha temporal do ciclo de vida.
events_truncated	Se eventos do ciclo de vida mais antigos foram omitidos da linha temporal.
id	O identificador de chamada gerado pelo serviço.
media_connected_at	O carimbo temporal do Unix (em segundos) para quando o canal de media do fornecedor se ligava.
phase	A fase de ciclo de vida neutra em relação ao fornecedor atingida pela chamada.
provider	O fornecedor de telefonia.
provider_call_id	O identificador de chamada atribuído pelo fornecedor, quando disponível.
provider_message	A mensagem do fornecedor associada ao terminal resulta.
provider_number	O número de Extensão Telefónica do Teams ou do Twilio que recebeu a chamada.
provider_status_code	O código de estado do fornecedor associado ao resultado terminal.
provider_sub_code	O subcódigo do fornecedor associado ao resultado terminal.
started_at	O carimbo temporal do Unix (em segundos) indica quando o webhook de entrada foi recebido.
status	O estado do ciclo de vida da chamada.
timing	Hora detalhada de chamadas neutra em relação ao prestador.
trace	Correlação com o rastreio da Foundry voltado para o cliente.

Detalhes de Propriedade

agent_session_ready_at

O carimbo temporal do Unix (em segundos) indicava quando a sessão do agente de voz ficava pronta.

agent_session_ready_at?: Date

Valor de Propriedade

Date

answered_at

O carimbo temporal do Unix (em segundos) indica quando o fornecedor reportou a chamada como atendida.

answered_at?: Date

Valor de Propriedade

Date

caller_number

O número de telefone do chamador, quando fornecido pelo fornecedor.

caller_number?: string

Valor de Propriedade

string

duration_ms

A duração da chamada.

duration_ms?: number

Valor de Propriedade

number

ended_at

O carimbo temporal do Unix (em segundos) indica quando a chamada terminava.

ended_at?: Date

Valor de Propriedade

Date

end_reason

A razão gerada pelo serviço para que esta única chamada terminasse, em vez do resultado de um trabalho global de chamada de saída. Códigos de cadeia adicionais podem ser devolvidos.

end_reason?: string

Valor de Propriedade

string

events

A linha temporal do ciclo de vida.

events: TelephonyCallLifecycleEvent[]

Valor de Propriedade

TelephonyCallLifecycleEvent[]

events_truncated

Se eventos do ciclo de vida mais antigos foram omitidos da linha temporal.

events_truncated: boolean

Valor de Propriedade

boolean

id

O identificador de chamada gerado pelo serviço.

id: string

Valor de Propriedade

string

media_connected_at

O carimbo temporal do Unix (em segundos) para quando o canal de media do fornecedor se ligava.

media_connected_at?: Date

Valor de Propriedade

Date

phase

A fase de ciclo de vida neutra em relação ao fornecedor atingida pela chamada.

phase: TelephonyCallPhase

Valor de Propriedade

TelephonyCallPhase

provider

O fornecedor de telefonia.

provider: TelephonyProvider

Valor de Propriedade

TelephonyProvider

provider_call_id

O identificador de chamada atribuído pelo fornecedor, quando disponível.

provider_call_id?: string

Valor de Propriedade

string

provider_message

A mensagem do fornecedor associada ao terminal resulta.

provider_message?: string

Valor de Propriedade

string

provider_number

O número de Extensão Telefónica do Teams ou do Twilio que recebeu a chamada.

provider_number?: string

Valor de Propriedade

string

provider_status_code

O código de estado do fornecedor associado ao resultado terminal.

provider_status_code?: number

Valor de Propriedade

number

provider_sub_code

O subcódigo do fornecedor associado ao resultado terminal.

provider_sub_code?: number

Valor de Propriedade

number

started_at

O carimbo temporal do Unix (em segundos) indica quando o webhook de entrada foi recebido.

started_at: Date

Valor de Propriedade

Date

status

O estado do ciclo de vida da chamada.

status: TelephonyCallStatus

Valor de Propriedade

TelephonyCallStatus

timing

Hora detalhada de chamadas neutra em relação ao prestador.

timing: TelephonyCallTiming

Valor de Propriedade

TelephonyCallTiming

trace

Correlação com o rastreio da Foundry voltado para o cliente.

trace?: TelephonyCallTrace

Valor de Propriedade

TelephonyCallTrace