ServiceLevelAgreement interface
Detalhes do Contrato de Nível de Serviço para um tíquete de suporte.
Propriedades
| expiration |
Hora em UTC (formato ISO 8601) quando o contrato de nível de serviço expira. Observação : esta propriedade não será serializada. Ele só pode ser preenchido pelo servidor. |
| sla |
Acordo de Nível de Serviço em minutos. Observação : esta propriedade não será serializada. Ele só pode ser preenchido pelo servidor. |
| start |
Hora em UTC (formato ISO 8601) quando o contrato de nível de serviço é iniciado. Observação : esta propriedade não será serializada. Ele só pode ser preenchido pelo servidor. |
Detalhes de Propriedade
expirationTime
Hora em UTC (formato ISO 8601) quando o contrato de nível de serviço expira. Observação : esta propriedade não será serializada. Ele só pode ser preenchido pelo servidor.
expirationTime?: Date
Valor de Propriedade
Date
slaMinutes
Acordo de Nível de Serviço em minutos. Observação : esta propriedade não será serializada. Ele só pode ser preenchido pelo servidor.
slaMinutes?: number
Valor de Propriedade
number
startTime
Hora em UTC (formato ISO 8601) quando o contrato de nível de serviço é iniciado. Observação : esta propriedade não será serializada. Ele só pode ser preenchido pelo servidor.
startTime?: Date
Valor de Propriedade
Date