As Perguntas Mais Frequentes (FAQ) do Centro de Serviços de Licenciamento em Volume estão divididas em tópicos lógicos para o ajudar a encontrar rapidamente respostas às suas perguntas.
Algumas funcionalidades do VLSC estão a mudar para centro de administração do Microsoft 365
Importante
Não se aplica a GCC High ou DoD
A Microsoft está a transitar gradualmente as capacidades de licenciamento em volume para centro de administração do Microsoft 365 para permitir que os clientes façam a gestão de software no local, serviços on-line e subscrições num site acedido por um único ID de Início de Sessão.
Os utilizadores serão redirecionados novamente para centro de administração do Microsoft 365 , sem necessidade de iniciar sessão novamente. Esta transição será faseada. Nem todos os utilizadores serão afetados ao mesmo tempo.
Nem todas as funcionalidades do VLSC estão em transição para centro de administração do Microsoft 365 ao mesmo tempo. A Ativação do Serviço Online do programa Aberto será ativada no centro de administração da Micorosoft 265 a 16 de outubro de 2023. A funcionalidade Gerir Reservas Online do programa Enterprise estará disponível no centro de admnin do Microsoft 365 e no VLSC de 16 de outubro a meados de novembro. Menawhile, funcionalidade Gerir Utilizador do VLSC a ser movida em fases a>partir do dia 26 de outubro. Veja abaixo.
Os utilizadores de VL têm de ser adicionados como Administradores centro de administração do Microsoft 365?
N.º As Administração globais não precisam de atribuir aos utilizadores de VL qualquer função de administrador no centro de administração do Microsoft 365 ou no AAD.
Os utilizadores que tenham permissões registadas para ver licenças no VLSC poderão aceder à secção Licenciamento em Volume do centro de administração do Microsoft 365 sem precisarem de qualquer função de administrador centro de administração do Microsoft 365.
Os administradores globais no inquilino do AAD de uma organização não têm qualquer responsabilidade ou capacidade sistemática de gerir utilizadores de VL.
Os Administradores do Contrato VLSC continuam a administrar todos os utilizadores de licenciamento em volume, mesmo para funções que utilizam o centro de administração do Microsoft 365.
O meu ID de Início de Sessão do VLSC funcionará para experiências de VL no centro de administração do Microsoft 365?
Sim, a conta escolar ou profissional (WSA) que utiliza para iniciar sessão no VLSC deve funcionar para centro de administração do Microsoft 365.
Os utilizadores do VLSC que selecionam as funcionalidades Transferências e Chaves, Resumo da Licença ou Resumo da Relação de Licença no VLSC serão redirecionados automaticamente para centro de administração do Microsoft 365 os utilizadores de VL não precisarão de iniciar sessão no MAC separadamente.
Os utilizadores de VL não necessitam de qualquer função de administrador no centro de administração do Microsoft 365 (como Administração Global ou Administração de Faturação).
Os utilizadores de VL não verão quaisquer informações não VL no centro de administração do Microsoft 365, como informações de faturação, gestão de utilizadores do AAD ou licenças que não tenham origem em compras de licenciamento em volume.
O que é que os Administradores de VL precisam de fazer para garantir que os utilizadores de VL podem aceder às informações da VL no centro de administração do Microsoft 365?
Os clientes não precisam de fazer nada diferente no VLSC para que os utilizadores do VLSC acedam às informações da VL no centro de administração do Microsoft 365. Também não precisa de fazer nada para limitar o que o utilizador da VL pode ver no centro de administração do Microsoft 365.
Quando os Administradores do VLSC forem redirecionados para centro de administração do Microsoft 365 para gerir utilizadores, terão as mesmas permissões que tinham no VLSC para gerir utilizadores.
Alguns nomes de funções de VL no MAC são ligeiramente diferentes do VLSC, mas nenhuma das permissões foi alterada.
O utilizador da VL não terá acesso a quaisquer informações de "licenciamento não em volume" no centro de administração do Microsoft 365.
Quem pode ver informações de VL no centro de administração do Microsoft 365?
Para ver o licenciamento em volume no centro de administração do Microsoft 365 tem de ter registado um ID de licença (contrato de licenciamento em volume ou inscrição).
Nota
Os administradores do centro de administração do M365 que também não tenham permissões VLSC NÃO têm acesso às funcionalidades de VL no centro de administração do M365.
Onde posso ver experiências de licenciamento em volume no centro de administração do Microsoft 365?
Aceda a centro de administração do Microsoft 365 > Faturação>Os seus produtos>Licenciamento em volume para obter as seguintes funcionalidades.
- Chaves de & Transferência
- Resumo da Licença - etiquetado como "Contratos" no centro de administração do Microsoft 365
- Resumo da Relação - incluído em "Contratos" no centro de administração do Microsoft 365
- Abrir a Ativação do Serviço Online do programa – a partir de 16 de outubro de 2023
- Reserva de Subscrição Online do programa Enterprise – a partir de 16 de outubro de 2023
- Gerir utilizadores de licenciamento em volume - de 26 de outubro a 30 de novembro
Em alternativa, para aceder ao licenciamento em volume no centro de administração do Microsoft 365 do VLSC
Os utilizadores do VLSC que selecionem as funcionalidades Transferências e Chaves, Resumo da Licença ou Resumo da Relação de Licença no VLSC serão redirecionados automaticamente para centro de administração do Microsoft 365. A função VL do utilizador permitirá que o utilizador veja as mesmas informações de VL na página de licenciamento em volume centro de administração do Microsoft 365. O utilizador não terá de iniciar sessão novamente.
Os utilizadores de VL veem as informações de faturação do centro de administração do Microsoft 365?
N.º Os utilizadores de VL só verão informações no separador licenciamento em volume que está listado no menu Faturação no centro de administração do Microsoft 365.
Não veem quaisquer outros dados que os utilizadores com permissões de Faturação Administração no centro de administração possam ver, como Licenças (licenciamento não em volume), Faturas e contas de Pagamentos ou Contas de Faturação, Métodos de pagamento ou notificações de Faturação.
Que funcionalidades de licenciamento em volume não serão acessíveis no VLSC?
A partir de abril de 2023, algumas funcionalidades de VL deixarão de estar disponíveis no VLSC e os utilizadores serão redirecionados para centro de administração do Microsoft 365.
- Chaves de & Transferência
- Resumo de Licenças
- Resumo da Relação
- Open program Online Service Activation - (a partir de 16 de outubro de 2023)
O VLSC continuará a apresentar separadores para cada uma destas funcionalidades, mas os utilizadores que clicarem nas mesmas serão reenvios para a página relevante no centro de administração do Microsoft 365. Não deve haver nenhum requisito para iniciar sessão novamente.
Que funcionalidades de licenciamento em volume permanecem no VLSC?
Gestão de Utilizadores: alguns administradores de VL continuarão a utilizar o VLSC para gerir funções e permissões até concluirmos a transição de todos os administradores de VL para centro de administração do Microsoft 365 até ao final de novembro de 2023.
Gerir Reservas: a funcionalidade VLSC permanece em paralelo com a funcionalidade Reserva no centro de administração do Microsoft 365 durante um período de um mês para permitir que os clientes se habituem à nova experiência.
Quem posso contactar para obter suporte com experiências de VL no centro de administração do Microsoft 365?
Para obter suporte com problemas de acesso ou utilização das funcionalidades de VL no centro de administração do Microsoft 365, contacte ou a equipa do Serviço de Licenciamento em Volume disponível em Contacte-nos.
Tenha em atenção que as respostas ao formulário Web podem demorar até 24 horas, pelo que escolher o telemóvel é mais adequado para questões urgentes.
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