Configurar recursos de suporte ao usuário
Se você estiver fornecendo seu próprio suporte ao usuário ou trabalhando com um parceiro para fornecer suporte, use as etapas a seguir para permitir que o provedor de suporte solicite acesso elevado ao dispositivo ou aumente os problemas para a Área de Trabalho Gerenciada da Microsoft, se necessário.
- Se eles ainda não tiverem uma, configure uma conta no mesmo domínio Microsoft Entra que os dispositivos da Área de Trabalho Gerenciada da Microsoft.
- Adicione as contas de usuário ao grupo de segurança Modern Workplace Roles – Support Partner no Microsoft Entra ID.
Para enviar uma solicitação de elevação ou escalonamento, consulte Obter suporte ao usuário final.