Referência de códigos de erro comuns de instalação de aplicação

Artigo
07/28/2021

As aplicações podem ser instaladas nos clientes através da criação de implementações a partir da consola Do Gestor de Configuração ou direcionando aplicações para dispositivos anexados ao arrendatário do centro de administração Microsoft Endpoint Manager. Utilize as informações deste artigo para ajudar a resolver erros de instalação de aplicações.

Dicas gerais de resolução de problemas

Geralmente, se uma aplicação instalar com sucesso num dispositivo com a linha de comando dada no contexto do sistema, será instalada com sucesso através do Gestor de Configuração e do centro de administração Microsoft Endpoint Manager. Pode simular isto utilizando o PSExec. Se estiver a executar a versão 2002 ou a versão 2006 do Configuration Manager e a aplicação for direcionada para o sistema e configurada para ser executada no contexto do utilizador, uma nova tentativa pode não desencadear uma reinstalação ou outra tentativa de instalação.

Abra um pedido de comando administrativo.
Mude o diretório para onde salvou o PSExec.
Digite psexec -accepteula -s -i cmd em .
Isto abre uma nova janela de pedido de comando que funciona interativamente no contexto do sistema. Verifique se está no contexto do sistema executando um whoami comando.
Executar a instalação a partir das novas janelas com a linha de comando de instalação. Por exemplo, msiexec /i "My App.msi" /q seria uma instalação silenciosa do ficheiro MSI "My App".

Também pode descobrir que procurar em vários ficheiros uma cadeia específica é útil. Por exemplo, pode querer pesquisar todos os ficheiros de .mof clientes para uma classe específica, ou talvez queira pesquisar registos de uma identificação específica. A utilização de um ID específico ao procurar pode dar-lhe uma compreensão de como os componentes estão relacionados uns com os outros. Utilize o cmdlet de corda seletiva nesses casos.

select-string -Path "c:\windows\ccm\*.mof" -Pattern 'CacheInfoEx'
select-string -Path "c:\windows\ccm\logs\*.log" -Pattern 'CacheInfoEx.CacheId="ccfe8120-4b9b-4f6e-b8fb-f8c1b1fd74d8'

Erros do Gestor de Configuração

Código de erro	Fonte de erro	Mensagem de erro
0x87D00202	Configuration Manager	O serviço está a fechar
0x87D00207	Configuration Manager	Erro de análise
0x87D00213	Configuration Manager	Timeout ocorreu
0x87D00215	Configuration Manager	Item não encontrado
0x87D00235	Configuration Manager	Erro de sintaxe ocorreu durante a análise
0x87D00244	Configuration Manager	O objeto ou subsistema não foi inicializado
0x87D0027C	Configuration Manager	Documentos de I.C. descarregam tempo
0x87D00289	Configuration Manager	Falhou em descompressão de documentos ci
0x87D00314	Configuration Manager	Informação da versão CI cronometrada
0x87D00321	Configuration Manager	A execução do guião tem esgotado o tempo
0x87D00324	Configuration Manager	A aplicação não foi detetada após a instalação concluída
0x87D00325	Configuration Manager	A aplicação ainda foi detetada após desinstalar concluída
0x87D00327	Configuration Manager	O guião não está assinado
0x87D00329	Configuration Manager	A avaliação ou deteção do pedido falhou
0x87D00607	Configuration Manager	Conteúdo não encontrado
0x87D00667	Configuration Manager	Não existe janela de serviço atual ou futura para instalar atualizações de software
0x87D01106	Configuration Manager	Não verificado que o ficheiro executável é válido ou para construir a linha de comando associada
0x87D01107	Configuration Manager	Falhou no acesso a todos os locais do programa fornecidos. Este programa pode voltar a tentar se a contagem máxima de repetição não tiver sido alcançada
0x87D01201	Configuration Manager	O download de conteúdo não pode ser realizado porque não há espaço disponível suficiente em cache ou o disco está cheio
0x87D01202	Configuration Manager	O download de conteúdo não pode ser realizado porque o tamanho total da cache do cliente é menor do que o tamanho do conteúdo solicitado
0x87D01281	Configuration Manager	Um cliente de App-V suportado não está instalado
0x87D0128F	Configuration Manager	O comando de sftmime app-V devolveu falha
0x87D01290	Configuration Manager	Ocorreu um erro ao consultar o fornecedor de WMI app-V
0x87D103E8	Configuration Manager	Erro Desconhecido
0x87D1076C	Configuration Manager	A aplicação foi instalada com sucesso

Dicas gerais de resolução de problemas do Diretor de Configuração

Quando uma aplicação falha na instalação e a fonte de erro é o Gestor de Configuração, normalmente, seguir o guia de resolução de problemas da aplicação e utilizar as dicas gerais de resolução de problemas ajuda-o a resolver o erro. Também pode querer utilizar o Centro de Suporte para Gestor de Configuração para ajudar a resolver problemas e rever informações sobre os seus clientes.

0x87D00202

Mensagem: O serviço está a desligar-se

Informações adicionais para a resolução de erros: Verifique se o cliente Do Gestor de Configuração está a executar o dispositivo-alvo. Verifique se o cliente está a passar por:

Rever o .log CCMExec no dispositivo
Verificando se o serviço de anfitrião do agente SMS está em execução no dispositivo

0x87D00207

Mensagem: Erro de análise

Informações adicionais para a resolução de erros : Este erro ocorre geralmente num dos componentes do Gestor de Configuração quando um dado é inválido. Este erro pode decorrer de algo que falta para a aplicação, uma versão antiga do pacote, ou uma série de outros erros gerais. Siga o guia de resolução de problemas da aplicação para ajudar a localizar o erro e resolvê-lo. Pode ser necessário rever registos adicionais para componentes que suportam a instalação da aplicação. Procurar iDs específicos ou códigos de erro na sessão pode ajudá-lo a identificar o problema. Para obter mais informações, consulte as dicas gerais de resolução de problemas.

0x87D00213

Mensagem: Timeout ocorreu

Informações adicionais para a resolução de erros: Aumente o tempo máximo de execução permitido (minutos) para a aplicação. Certifique-se de que a janela de manutenção do cliente é suficientemente grande para suportar o tempo de funcionação. Para obter mais informações, consulte o guia de resolução de problemas da aplicação para ajudar a resolver o erro.

0x87D00215

Mensagem: Item não encontrado

Informações adicionais para a resolução de erros:
Verifique se existem os seguintes e esteja acessível ao cliente:

A implementação da aplicação existe e o cliente vê a apólice.
O conteúdo da aplicação existe e está disponível para o cliente

Para obter mais informações, consulte o guia de resolução de problemas da aplicação para ajudar a resolver o erro.

0x87D00235

Mensagem: Erro de sintaxe ocorreu durante a análise

0x87D00244

Mensagem: O objeto ou subsistema não foi inicializado

0x87D0027C

Mensagem: Documentos de CI descarregam cronometrado

Informações adicionais para a resolução de erros: A atividade dos documentos ci podem ser rastreadas no CIAgent.log, CIDownloader.log, e DataTransferService.log. Para mais informações, consulte a secção de Agente CI do guia de resolução de problemas da aplicação.

0x87D00289

Mensagem: Falha na descompressão de documentos ci

0x87D00314

Mensagem: Informação da versão CI cronometrada

Informações adicionais para a resolução de erros: Normalmente este erro ocorre quando foi feita uma alteração à aplicação e o cliente não tem as novas informações para a presente. Verifique se o cliente está a receber a apólice e que sabe de quaisquer revisões atualizadas à aplicação.

0x87D00321

Mensagem: A execução do guião já foi cronometrada

Informações adicionais para resolução de erros: Verifique a .log AppEnforce para obter mais detalhes. Pode ser necessário aumentar o tempo máximo de execução permitido (minutos) para a aplicação. Certifique-se de que a janela de manutenção do cliente é suficientemente grande para suportar o tempo de funcionação. Para obter mais informações, consulte o guia de resolução de problemas da aplicação para ajudar a resolver o erro.

0x87D00324

Mensagem: A aplicação não foi detetada após a instalação concluída

Informações adicionais para a resolução de erros: Rever a AppDiscovery.log e o CIAgent.log. Uma vez concluída a instalação, a deteção da aplicação é novamente utilizada para verificar a instalação.

0x87D00325

Mensagem: Aplicação ainda foi detetada após desinstalar concluída

Informações adicionais para a resolução de erros: Verifique se o comando correto de desinstalação foi utilizado na AppEnforce.log. Reveja a AppDiscovery.log e o CIAgent.log. Uma vez concluída a desinstalação, a deteção da aplicação é novamente utilizada para verificar a desinstalação.

0x87D00327

Mensagem: O guião não está assinado

Informações adicionais para a resolução de erros: Verifique a definição do cliente da política de execução PowerShell para o dispositivo. O padrão para esta definição de cliente é allSigned para que um script não assinado cause uma falha.

0x87D00329

Mensagem: Avaliação ou deteção de requisitos de aplicação falhou

Informações adicionais para a resolução de erros: Rever o AppIntentEval.log para descobrir dependências e regras de supersedência para a aplicação e seus estados. Para obter mais informações, consulte a avaliação da implementação da aplicação.

0x87D00607

Mensagem: Conteúdo não encontrado

Informações adicionais para resolução de erros: Verifique se o conteúdo da aplicação está num ponto de distribuição e que o ponto de distribuição está acessível ao cliente. Para obter mais informações, consulte o download da Aplicação no Gestor de Configuração.

0x87D00667

Mensagem: Não existe janela de serviço atual ou futura para instalar atualizações de software

Informações adicionais para a resolução de erros: Certifique-se de que a janela de manutenção do cliente é suficientemente grande para suportar o tempo máximo de funcionamento permitido (minutos) para a instalação da aplicação e que o cliente recebeu a apólice para a janela.

0x87D01106

Mensagem: Não verificar se o ficheiro executável é válido ou para construir a linha de comando associada

Informações adicionais para a resolução de erros : Verifique se o ficheiro executável é instalado por si só e verifique se é instalado com a linha de comando dada.

0x87D01107

Mensagem: Falhou no acesso a todas as localizações do programa fornecidas. Este programa pode voltar a tentar se a contagem máxima de repetição não tiver sido alcançada

Informações adicionais para a resolução de erros: O cliente está a obter localizações para o conteúdo, mas não consegue chegar aos locais. Reveja os Serviços de Localização do cliente.log para o Distribution Point= . Utilize o ContentTransferManager.log e DataTransferService.log monitorizar o download por erros.

0x87D01201

Mensagem: O download de conteúdo não pode ser realizado porque não há espaço disponível suficiente em cache ou o disco está cheio

Informações adicionais para a resolução de erros: Verifique se a máquina tem espaço suficiente na unidade. Compare o tamanho do ccmcache diretório com as definições de cache do cliente e certifique-se de que a configuração é adequada para o tamanho da aplicação.

0x87D01202

Mensagem: O download de conteúdo não pode ser realizado porque o tamanho total da cache do cliente é menor do que o tamanho do conteúdo solicitado

Informações adicionais para a resolução de erros : Compare o tamanho do ccmcache diretório com as definições de cache do cliente e certifique-se de que a configuração é adequada para o tamanho da aplicação.

0x87D01281

Mensagem: Um cliente App-V suportado não está instalado

Informações adicionais para resolução de erros : Verifique se está instalada uma versão suportada do App-V no cliente.

0x87D0128F

Mensagem: O comando de sftmime app-V devolveu falha

Informações adicionais para resolução de erros : Para obter informações sobre comandos sftmime, consulte Gerir aplicações virtuais utilizando a linha de comando.

0x87D01290

Mensagem: Ocorreu um erro ao consultar o fornecedor de WMI app-V

Informações adicionais para resolução de erros : Para obter informações sobre o fornecedor de WMI da App-V, consulte o Fornecedor WMI do Cliente de Virtualização de Aplicações.

0x87D103E8

Mensagem: Erro Desconhecido

Informações adicionais para a resolução de erros: Siga o guia de resolução de problemas da aplicação para ajudar a localizar o erro e resolvê-lo. Pode ser necessário rever registos adicionais para componentes que suportam a instalação da aplicação. Procurar iDs específicos ou códigos de erro na sessão pode ajudá-lo a identificar o problema. Para obter mais informações, consulte as dicas gerais de resolução de problemas.

0x87D1076C

Mensagem: Aplicação foi instalada com sucesso

Informações adicionais para resolução de erros: A aplicação foi instalada com sucesso.

Erros do MSI

Código de erro	Fonte de erro	Mensagem de erro
1602	MSI	Utilizador cancela instalação
1603	MSI	Erro fatal durante a instalação
1605	MSI	Esta ação é válida apenas para produtos que estão atualmente instalados
1618	MSI	Outro programa está a ser instalado. Por favor, aguarde até que a instalação esteja concluída e tente instalar este software novamente.
1633	MSI	Este pacote de instalação não é suportado por este tipo de processador. Contacte o seu fornecedor de produtos
1638	MSI	Outra versão deste produto já está instalada. A instalação desta versão não pode continuar. Para configurar ou remover a versão existente deste produto, utilize programas de adicionar/remover no Painel de Controlo
1642	MSI	O patch de atualização não pode ser instalado pelo serviço Windows Installer porque o programa a ser atualizado pode estar em falta, ou o patch de atualização pode atualizar uma versão diferente do programa. Verifique se o programa a atualizar existe no seu computador e que tem o patch de upgrade correto

Dicas gerais de resolução de problemas do MSI

Quando os erros são encontrados a partir do MSI, normalmente terá de ativar Windows registo do instalador. Depois de ativar a sessão, pode voltar a tentar a instalação do problema e Windows Instalador acompanhará o progresso e colocará-o na %temp% pasta. O nome do novo registo é aleatório. No entanto, as primeiras letras são Msi e o nome do ficheiro tem uma extensão .log.

As listasMsiExec.exe e InstMsi.exe Error Messages e Windows Installer Action Return Values são úteis ao rever um registo de instalação de Windows, assim como as dicas gerais de resolução de problemas.

1602

Mensagem: Utilizador cancela instalação

Informações adicionais para resolução de erros: A instalação foi cancelada pelo utilizador. Peça ao utilizador para instalar a aplicação na íntegra. Se possível, pode tentar executar a instalação para o sistema e não para o utilizador.

1603

Mensagem: Erro fatal durante a instalação

Informações adicionais para a resolução de erros: Ative Windows Instalação e volte a executar a instalação. Ao rever o registo do instalador, normalmente está localizado um aviso de entrada Return value 3 perto da razão de falha no registo. Para obter mais informações sobre possíveis valores de devolução e o seu significado, consulte Windows Valores de Retorno de Ação do Instalador.

1605

Mensagem: Esta ação só é válida para produtos que estão atualmente instalados

Informações adicionais para a resolução de erros: Certifique-se de que o produto está instalado antes de executar uma instalação dependente.

1618

Mensagem: Está a ser instalado outro programa. Por favor, aguarde até que a instalação esteja concluída e tente instalar este software novamente.

Informações adicionais para a resolução de erros: Aguarde que a instalação anterior esteja concluída antes de executar uma nova. Se a instalação anterior deixar de responder, pode tentar parar a instalação ou terminar o processo. Terminar um processo pode ter resultados não-dodesejáveis.

1633

Mensagem: Este pacote de instalação não é suportado por este tipo de processador. Contacte o seu fornecedor de produtos

Informações adicionais para a resolução de erros: Certifique-se de que a arquitetura do processador do dispositivo é adequada para o software. Verifique se o dispositivo alvo cumpre ou excede o requisito mínimo do processador para a aplicação. Contacte o fornecedor de produtos se o processador do dispositivo cumprir as especificações de suporte do processador do produto.

1638

Mensagem: Outra versão deste produto já está instalada. A instalação desta versão não pode continuar. Para configurar ou remover a versão existente deste produto, utilize programas de adicionar/remover no Painel de Controlo

Informações adicionais para a resolução de erros : Desinstale a versão indesejada do produto. Se não estiver a utilizar o Gestor de Configuração, um script ou outra ferramenta de gestão para desinstalar, desinstale manualmente o dispositivo. Para Windows 10 clientes, utilize Windows Definições > Apps para desinstalar a versão indesejada do produto. Para versões anteriores de Windows, utilize Programas e Funcionalidades do Painel de Controlo para desinstalar a versão indesejada do produto.

1642

Mensagem: O patch de atualização não pode ser instalado pelo serviço Windows Instalador porque o programa a ser atualizado pode estar em falta, ou o patch de atualização pode atualizar uma versão diferente do programa. Verifique se o programa a atualizar existe no seu computador e que tem o patch de upgrade correto

Informações adicionais para a resolução de erros: Verifique se o dispositivo satisfaz os pré-requisitos de versão do produto para a instalação.

erros Windows

Código de erro	Fonte de erro	Mensagem de erro
1	Windows	Função incorreta
2	Windows	O sistema não pode encontrar o ficheiro especificado
692	Windows	Debugger encerrado processo
0x80000003	Windows	Um ou mais argumentos são inválidos
0x8000000007L	Windows	Operação abortada
0x80000009	Windows	Acesso geral negado erro
0x80004005	Windows	Erro não especificado
0x8000FFFF	Windows	Falha catastrófica
0x80040154	Windows	Classe não registada
0x80091007	Windows	O valor hash não está correto
0xC0000142	Windows	A inicialização da biblioteca de ligações dinâmica falhou. O processo está terminando anormalmente

Dicas gerais de resolução de problemas Windows

Utilize a lista de códigos de erro do sistema Windows ou descarregue a Ferramenta de Procura de Erros do Microsoft para procurar códigos adicionais que não estejam listados neste artigo. A utilização dos registos de eventos Windows e as dicas gerais de resolução de problemas também podem ajudar a identificar a causa destes erros.

1

Mensagem: Função incorreta

Informações adicionais para a resolução de erros : Reveja os registos de eventos Windows por volta da hora da falha em combinação com os registos de instalação para determinar a possível causa do erro.

2

Mensagem: O sistema não consegue encontrar o ficheiro especificado

Informações adicionais para a resolução de erros:

Se o ficheiro em falta for um ficheiro do sistema, execute a ferramenta Verificador de Ficheiros do Sistema para reparar ficheiros de sistema em falta ou corrompidos. Também pode utilizar /scanfile=file ou com o comando /verifyfile sfc para digitalizar o binário e verificar se há algum problema com esse ficheiro.
Se o ficheiro em falta for um ficheiro de aplicação, pode reparar ou desinstalar e reinstalar a aplicação para substituir o ficheiro em falta.
Se não tiver a certeza de que ficheiro falta e os registos não estiverem a listá-lo, pode querer utilizar o Process Monitor para ajudar a identificar o ficheiro problemático.
- Pode lançar o Process Monitor sem capturar eventos e filtros utilizando ProcMon.exe /NoConnect /NoFilter /AcceptEULA

692

Mensagem: Processo encerrado de Debugger

Informações adicionais para a resolução de erros : Deslocar quaisquer depurares ligados ao processo e voltar a tentar a instalação da aplicação.

0x80000003

Mensagem: Um ou mais argumentos são inválidos

0x8000000007L

Mensagem: Operação abortada

Informações adicionais para a resolução de erros: Utilize os registos de registos de instalação e de aplicação do Gestor de Configuração para determinar por que razão a instalação parou. Misture os registos para que possa rever facilmente o que aconteceu antes do erro de 0x800000000. Utilize eventvwr.msc para rever os registos de eventos Windows para eventos adicionais que ocorreram por volta da hora da falha de instalação.

0x80000009

Mensagem: Acesso geral negado erro

Informações adicionais para a resolução de erros : Se o problema não for claro a partir dos registos, a utilização eventvwr.msc para rever Windows registos de eventos e o Monitor de Processos pode ajudar a identificar ficheiros ou processos problemáticos. Se necessário, utilize a interface de utilizador Windows ou icacls para modificar permissões no ficheiro problemático.

Dicas adicionais para permissões de ficheiros em sistemas operativos Windows:

As permissões de negação têm sempre precedência sobre permissões de permitir.
Permissões explícitas têm precedência sobre permissões herdadas.
Se as permissões NTFS contrapõem conflitos, ou exemplo, se as permissões de grupo e de utilizador forem contraditórias, as permissões mais liberais têm precedência.
As permissões são cumulativas.

0x80004005

Mensagem: Erro não especificado

Informações adicionais para a resolução de erros: Utilize os registos de registos de instalação e de aplicação do Gestor de Configuração para determinar por que razão a instalação parou. Misture os registos para que possa rever facilmente o que aconteceu antes do erro 0x80004005. Utilize eventvwr.msc para rever os registos de eventos Windows para eventos adicionais que ocorreram por volta da hora da falha de instalação. Siga o guia de resolução de problemas da aplicação para ajudar a resolver o erro. O Monitor de Processo também pode ajudar a identificar a falha.

0x8000FFFF

Mensagem: Falha catastrófica

0x80040154

Mensagem: Classe não registada

Informações adicionais para resolução de erros : Trata-se tipicamente de um erro DCOM relacionado com a configuração. Reveja as definições de configuração do DCOM utilizando o dcomconfig. Se houver um ficheiro .dll problemático, pode utilizar o regsvr32 para registar o ficheiro dll e tentar novamente a instalação. Um grande número de ficheiros problemáticos pode ser um sinal de um problema subjacente que precisa de ser resolvido antes de poder instalar a aplicação.

0x80091007

Mensagem: o valor hash não está correto

Informações adicionais para a resolução de erros: o hash de um ficheiro não está correto e a instalação não pode ser concluída. Normalmente, verá este erro no CAS.log. . Verifique se o conteúdo do ficheiro da aplicação foi recentemente atualizado. Pode haver um problema com o pacote, em alguns casos poderá precisar de reconstruí-lo e redistribuí-lo. Este problema também pode acontecer se houver uma violação de partilha num ficheiro, como uma aplicação de segurança que verifica o ficheiro. O Configuration Manager espera acesso exclusivo ao ficheiro durante uma verificação de hash. Pode identificar o processo problemático executando um Monitor de Processo e adicionando um filtro. A condição a cumprir é se o Resultado contiver Violação de Partilha, então inclua o evento.

0xC0000142

Mensagem: A inicialização da biblioteca de ligações dinâmicas falhou. O processo está terminando anormalmente

Informações adicionais para resolução de erros: Se houver um ficheiro .dll problemático, pode utilizar o regsvr32 para registar o ficheiro dll e tentar novamente. Um grande número de ficheiros problemáticos pode ser um sinal de um problema subjacente que precisa de ser resolvido antes de poder instalar a aplicação.

Windows Erros de Instrumentação de Gestão (WMI)

Código de erro	Fonte de erro	Mensagem de erro
0x80041001	Windows Management Instrumentation (WMI)	WBEM_E_FAILED
0x80041009	Windows Management Instrumentation (WMI)	WBEM_E_NOT_AVAILABLE
0x8004100E	Windows Management Instrumentation (WMI)	WBEM_E_INVALID_NAMESPACE

Dicas gerais de resolução de problemas do WMI

Os espaços de nomes problemáticos podem normalmente ser encontrados nos ficheiros de registo do Gestor de Configuração e no registo do WMI. O WMI baseia-se no Modelo de Objetos Componentes (COM)/Modelo de Objeto de Componente Distribuído (DCOM), no registo, no sistema de ficheiros e na chamada de procedimento remoto (RPC). Os registos e permissões da DCOM são fundamentais para que as operações do WMI sejam bem sucedidas. Pode rever as definições de configuração do DCOM utilizando o dcomconfig.

Ao resolver problemas com o WMI, normalmente começa por verificar se os espaços de nome, classes e instâncias necessários existem no repositório do WMI e podem ser acedidos.

Verifique se o espaço de identificação existe primeiro no alvo, correndo wmimgmt.msc a partir de uma solicitação de comando elevada. Quando o Controlo WMI for lançado:

Selecione Ação então Propriedades.
Selecione o separador Segurança para ver todos os espaços de nome.
Navegue para o espaço de nomes em questão.
Verifique se o espaço de nome existe e reveja a segurança no espaço de nomes.

Para ligar o Controlo WMI a outro computador:

Selecione Action em seguida, Ligação para outro computador.
Selecione a opção para Outro computador: em seguida, forneça o nome.
Selecione Propriedades para ligar. A ligação ao repositório WMI no computador remoto não ocorre até selecionar propriedades.
Verifique se o espaço de nome existe e reveja a segurança no espaço de nomes.
Também pode tentar ligar-se ao endereço IP para verificar se pode ligar.

Verifique se o espaço de nome existe no alvo e que pode questioná-lo corretamente. Executar o Tester de Instrumento de Gestão de Windows a partir de um pedido de comando elevado digitando em wbemtest . Quando o Tester de Instrumento de Gestão de Windows for lançado:

Selecione Ligação...
Digite no espaço de nome problemático, como root\cimv2 ou root\ccm e credenciais de utilizador, se necessário. Para ligar a outra máquina, forneça o nome ou o endereço IP, como \\Machine1\root\ccm e credenciais, se necessário.
Selecione as aulas de Enum... para verificar se tem aulas listadas para o problemático espaço de nome.
Desloja a informação da superclasse para Recursive e selecione OK para verificar a lista de classes para o espaço de nome problemático.
Lance o editor de objetos para uma das aulas clicando duas vezes nele.
- Se estiver a utilizar o root\ccm espaço de nomes, selecione uma classe que comece com "CCM_" como CCM_ClientIdentificationInformation.
- Se estiver a root\cimv2 usar, escolha um que comece com "Win32_" como Win32_BIOS.
Selecione Instâncias para verificar as instâncias da carga de classe selecionada. Para algumas aulas, tudo bem se não houver casos, apenas certifique-se de que a janela resultado de consulta afirma feito. Consultas de longa duração para listar casos ou consultas que nunca terminam podem indicar um problema.

Verifique o repositório:

A partir de um pedido de comando elevado, corra winmgmt /verifyrepository . A verificação é normalmente útil para erros de classe inválidos, especialmente se tiver de recompletar recentemente um ficheiro .mof utilizando mofcomp.
Se os problemas forem encontrados durante a verificação, pode tentar salvar usando winmgmt /salvagerepository
Normalmente, não se usa /reposta a não ser que seja realmente necessário que não exista outra alternativa. Alguns espaços de nome não serão reconstruídos automaticamente e terá de reinstalar o software associado ao espaço de nomes em falta ou mofcomp os ficheiros .mof da aplicação para os reconstruir.

Recursos do WMI:

Introdução ao wbemtest
Serviço Winmgmt
Ficheiros de registo WMI
Ativar o registo de vestígios e depuragem para eventos de WMI
- Certifique-se de que altera o tamanho do registo predefinido para cobrir a sua sessão de resolução de problemas.
- Depois de terminar a resolução de problemas, lembre-se de desativar os vestígios e depurar o registo.
Definir a segurança do espaço de nome com o Controlo WMI
Resolução de problemas do WMI
Pergunte à equipa de performance: WMI

0x80041001

Mensagem: WBEM_E_FAILED

Informações adicionais para a resolução de erros: WBEM_E_FAILED é um erro genérico de falha do WMI. O erro pode ser causado por várias coisas. O erro por vezes dir-lhe-á qual o método ou instância que falhou. Provavelmente também verá registos relacionados inteiros ao mesmo tempo se fundir registos com base numa função semelhante. Por exemplo, se vir o erro relacionado com o conteúdo de uma aplicação, poderá querer fundir cas.log, ContentTransferManager.log e DataTransfer.log. Se o erro aconteceu num servidor de site e não num cliente, é melhor rever o SMSProv.log para obter informações adicionais. Utilize as dicas gerais de resolução de problemas do WMI para ajudar a identificar o problema juntamente com os registos de instalação da aplicação.

0x80041009

Mensagem: WBEM_E_NOT_AVAILABLE

Informações adicionais para a resolução de erros: O recurso, em muitos casos, uma máquina remota, não está atualmente disponível. Verifique se o dispositivo está online. Utilize as dicas gerais de resolução de problemas do WMI para ajudar a verificar a conectividade com o WMI no dispositivo.

0x8004100E

Mensagem: WBEM_E_INVALID_NAMESPACE

Informações adicionais para a resolução de erros: O espaço de nome especificado não foi encontrado. Verifique se o computador-alvo pode ligar-se ao WMI seguindo as dicas gerais de resolução de problemasdo WMI . Verifique se o espaço de nome especificado existe.

Windows Atualizar erros do Agente

Código de erro	Fonte de erro	Mensagem de erro
0x00240006	Windows Update Agent	A atualização a instalar já está instalada no sistema
0x80240017	Windows Update Agent	A operação não foi realizada porque não existem atualizações aplicáveis

Dicas de resolução de problemas do Agente de atualização geral Windows

Os erros para a instalação tiveram origem no Windows Agente de Atualização. Em muitos casos, pode tentar instalar estas atualizações utilizando a gestão de atualização de software incorporada do Gestor de Configuração, Windows Update for Business ou Microsoft Update. Em determinadas circunstâncias, quando não é possível utilizar o seu mecanismo regular de remendos, o .msu pacote pode ser instalado com o instalador autónomo de atualização Windows (wusa.exe) como uma aplicação. Utilize o registo de Windows e as dicas gerais de resolução de problemas para ajudar a determinar a causa do problema.

0x00240006

Mensagem: A atualização a instalar já está instalada no sistema

Informações adicionais para resolução de erros: A atualização já está instalada no dispositivo.

0x80240017

Mensagem: A operação não foi realizada porque não existem atualizações aplicáveis

Informações adicionais para resolução de erros: A atualização não é aplicável ao dispositivo. Verifique se o dispositivo satisfaz os requisitos da atualização. Nos casos em que tenha sido instalada uma atualização de substituição, é muito raro que a atualização superedida seja aplicável ao dispositivo.

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