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Exibir detalhes sobre seu locatário na página de status do locatário do Intune

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A página de estado do inquilino do Microsoft Intune é um hub centralizado onde pode ver detalhes importantes sobre o seu inquilino. Os detalhes incluem:

  • Nome e localização do seu locatário
  • Versões de lançamento de serviço
  • Usuários licenciados e dispositivos registrados

Você também pode exibir o status dos conectores do Intune que configurou e as mensagens de integridade para o serviço do Intune e mensagens gerais para locatários.

Dica

Um inquilino é uma instância do Microsoft Entra ID. A sua subscrição do Intune é alojada por um inquilino do Microsoft Entra. Para obter mais informações, consulte Configurar um inquilino na documentação do Microsoft Entra.

Para ver o dashboard, inicie sessão no centro de administração do Microsoft Intune , aceda a Administração de inquilinos e, em seguida, selecione Estado do Inquilino.

A página é dividida em três guias:

Detalhes do locatário

Detalhes do Locatário fornece informações rápidas sobre o locatário. Exiba detalhes como o nome e a localização do locatário, a Autoridade de MDM e o número de versão do serviço de locatários. O número de versão do serviço é uma ligação que abre Novidades no Intune. Em Novidades, pode ler sobre as funcionalidades e atualizações mais recentes do serviço Intune.

Nessa guia, você também encontrará informações básicas sobre as licenças disponíveis e quantas estão atribuídas a usuários. As licenças dos dispositivos não são mostradas.

Importante

Tenha em atenção que o Total de utilizadores licenciados refere-se a todos os utilizadores que têm uma licença que contém um SKU do Intune, se o SKU do Intune estiver ativado ou desativar, continuam a contar como um utilizador licenciado.

Status do conector

O status do conector é um ponto único centralizado para examinar o status de todos os conectores disponíveis para o Intune.

Os conectores são:

  • Conexões configuradas com serviços externos. Por exemplo, o serviço Apple Volume Purchase Program ou o serviço Windows Autopilot. O status desse tipo de conector se baseia na hora da última sincronização bem-sucedida.
  • Certificados ou credenciais necessários para se conectar a um serviço não gerenciado externo, como certificados APNs (Apple Push Notification Service). O status desse tipo de conector se baseia no carimbo de data/hora de expiração do certificado ou da credencial.

Ao abrir a guia Status do conector, todos os conectores não íntegros são exibidos na parte superior da lista. Em seguida, são exibidos os conectores com avisos e, depois, a lista de conectores íntegros. Os conectores que você ainda não configurou são exibidos por último como Não ativado.

Quando há mais de um único conector de qualquer tipo, o status é um resumo de todos esses mesmos conectores. O status menos íntegro de qualquer conector único é usado como a integridade do grupo.

Importante

Alguns conectores podem relatar o status Íntegro ou Conectado. No entanto, talvez eles não estejam funcionando de modo adequado. Caso enfrente problemas com um conector específico, examine todos os logs aplicáveis do conector ou abra um caso usando o suporte para investigar ainda mais.

Status do conector:

  • Não íntegro:
    • O certificado ou a credencial expirou
    • A última sincronização foi há três ou mais dias
  • Aviso:
    • O certificado ou a credencial expirará dentro de sete dias
    • A última sincronização foi há mais de um dia
  • Íntegro:
    • O certificado ou a credencial não expirará nos próximos sete dias
    • A última sincronização foi há menos de um dia

Quando você seleciona um conector na lista, o portal apresenta a página relevante para esse conector. Na página dos conectores, você pode ver o status dos conectores configurados anteriormente. Além disso, pode selecionar opções para adicionar ou criar um conector desse tipo.

Por exemplo, se você selecionar o conector Data de Validade do VPP, a página Tokens de programa adquirido com base no volume do iOS será aberta. Nessa página, você poderá ver mais detalhes sobre esse conector, criar uma configuração ou editar e corrigir problemas com uma configuração existente.

Estado de funcionamento do serviço e centro de mensagens

A página Estado de funcionamento do serviço e centro de mensagens é onde pode ver detalhes sobre o estado de funcionamento do Serviço intune, Problemas no seu ambiente que requerem ação e mensagens do Centro de mensagens que podem fornecer informações sobre atualizações e alterações planeadas.

Você só pode configurar as opções de comunicação para o centro de Mensagens do Intune por meio do centro de administração do Microsoft 365. Para tal, inicie sessão no centro de administração do Microsoft 365 e aceda ao Estado de funcionamentodo Serviço de Estado> de Funcionamento. Selecione Personalizar e, em seguida, abra o separador E-mail . No separador E-mail , selecione a caixa de verificação Enviar-me notificações por e-mail sobre o estado de funcionamento do serviço e, em seguida, configure as preferências adicionais para cumprir os seus requisitos.

Integridade do serviço

Veja os detalhes de incidentes ativos e avisos no centro de administração do Microsoft Intune. São mostrados somente incidentes que afetam seu locatário. Estas informações também estão disponíveis na página Estado de funcionamento do serviço do centro de administração do Microsoft 365.

Quando você seleciona um incidente, os detalhes do incidente são apresentados diretamente na página Status do Locatário. Para exibir avisos e incidentes passados, selecione Ver Incidentes/Avisos passados. O centro de administração do Microsoft 365 será aberto e, em seguida, você poderá exibir avisos e incidentes dos últimos 30 dias para seu locatário.

Para ver informações sobre o Estado de funcionamento do serviço, a sua conta tem de ter a função de Administrador Global ou Administrador de suporte do Serviço no Microsoft Entra ID ou no centro de administração do Microsoft 365. Para atribuir essas permissões, entre no Centro de administração do Microsoft 365 com permissões de Administrador Global. Selecione Utilizadores > Utilizadores Ativos e, em seguida, selecione a conta que requer acesso. Selecione Editar em Funções, selecione Administrador do suporte de serviços ou Administrador global e, em seguida, escolha Salvar sua edição para atribuir as permissões.

Problemas no seu ambiente que requerem ação

A secção Problemas no seu ambiente que requerem ação apresenta mensagens que são enviadas para alertar os administradores inquilinos sobre problemas que podem exigir ação para resolver.

Para ver informações sobre problemas no seu ambiente que requerem ação, a sua conta tem de ter a função de Administrador Global ou Administrador de suporte de serviço no Microsoft Entra ID ou no centro de administração do Microsoft 365. Para atribuir essas permissões, entre no Centro de administração do Microsoft 365 com permissões de Administrador Global. Selecione Utilizadores > Utilizadores Ativos e, em seguida, selecione a conta que requer acesso. Selecione Editar em Funções, selecione Administrador do suporte de serviços ou Administrador global e, em seguida, escolha Salvar sua edição para atribuir as permissões.

Centro de Mensagens do Intune

Exiba comunicações informativas da equipe do serviço Intune sem precisar navegar para o Centro de Mensagens do Office. As comunicações incluem mensagens sobre as alterações que ocorreram recentemente no serviço Intune ou que serão feitas em breve em seu locatário.

Por padrão, as 10 mensagens ativas mais recentes são exibidas. Para exibir mensagens mais antigas, selecione Ver mensagens antigas para abrir o Centro de Mensagens no centro de administração do Microsoft 365.

Para ver as informações do Intune News, a sua conta tem de ter a função de Administrador Global ou Administrador de suporte de serviço no Microsoft Entra ID ou a função de leitor do Centro de Mensagens no centro de administração do Microsoft 365. Para atribuir essa permissão, entre no Centro de administração do Microsoft 365 com permissões de administrador. Selecione Utilizadores > Utilizadores Ativos e, em seguida, selecione a conta que requer acesso. Selecione Editar em Funções, Administrador de Comunicações de Equipes e, em seguida, escolha Salvar a edição para atribuir as permissões.

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