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Localizar iOS/iPadOS perdidos ou roubados ou dispositivos Windows com o Intune

  • Artigo

Para obter a localização de um Windows perdido ou roubado ou dispositivo iOS/iPadOS num mapa, utilize a ação do dispositivo Localizar.

Plataformas suportadas

  • iOS/iPadOS 9.3 e posteriormente (Estes dispositivos devem estar em modo supervisionado. Antes de utilizar esta ação, certifique-se de que o dispositivo está em modo perdido.)
  • Windows 10 versão 20H2 (10.0.19042.789) ou mais tarde
  • Windows 10 versão 2004 (10.0.19041.789) ou posterior
  • Windows 10 versão 1909 (10.0.18363.1350) ou posterior
  • Windows 10 versão 1809 (10.0.17763.1728) ou posterior

Esta funcionalidade não é suportada para os seguintes sistemas:

  • Windows Phone
  • macOS
  • Android
  • Windows Holographic for Business

Localizar um dispositivo perdido ou roubado

  1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft Endpoint Manager.
  2. Selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Todos os dispositivos.
  3. A partir da lista de dispositivos que gere, escolha um dispositivo Windows ou iOS/iPadOS e escolha.... Em seguida, escolha a ação remota do dispositivo Localizar.
  4. Após localizar o dispositivo, a localização dele é apresentada em Localizar dispositivo. Captura de ecrã da localização de um dispositivo com o Intune no Azure

Ativar o alerta de som do modo perdido num dispositivo iOS

Se alguém tiver perdido o seu iOS/iPadOS 9.3 ou dispositivo posterior, pode ativar remotamente o dispositivo para reproduzir um som de alerta para que o utilizador o encontre. O dispositivo tem de estar no modo perdido.

No Intune no portal Azure,escolha Dispositivos > Todos os dispositivos > selecionar um dispositivo iOS/iPadOS > Overview > More > Play Lost mode sound (apenas supervisionar).

O som reproduz-se até que o utilizador desative o som do dispositivo ou o dispositivo seja removido do modo perdido.

Informações de segurança e privacidade para o modo perdido e ações de localização do dispositivo

  • Nenhuma informação de localização do dispositivo é enviada para o Intune até ativar esta ação.
  • Ao utilizar a ação Localizar dispositivo, as coordenadas de latitude e longitude do dispositivo podem ser obtidas através da Graph API.
  • Os dados são armazenados durante 24 horas e, em seguida, são removidos. Não é possível remover manualmente os dados de localização.
  • Os dados de localização são encriptados quando são armazenados e, igualmente, quando estão a ser transmitidos.
  • Para dispositivos iOS/iPadOS, quando configurar o modo perdido, pode personalizar uma mensagem que aparece no ecrã de bloqueio. Nesta mensagem, para ajudar a pessoa que encontrar o dispositivo, certifique-se de que inclui detalhes específicos sobre como devolver o dispositivo perdido.

Passos seguintes

Para ver o estado de ativação da ação Localizar Dispositivo, aceda a Dispositivos e selecione Ações do dispositivo.