Sincronizar o dispositivo inscrito para o Windows 10 ou posterior

Aplica-se a

• Windows 10
• Windows 11

Sincronize o dispositivo inscrito que está a utilizar para o trabalho para obter as atualizações, requisitos e comunicações mais recentes da sua organização. O Portal da Empresa sincroniza regularmente os dispositivos, desde que tenha uma ligação Wi-Fi. No entanto, se alguma vez precisar de desligar durante um longo período de tempo, pode sincronizar manualmente o dispositivo quando voltar para obter as atualizações que perdeu. A sincronização também pode ajudar a resolver transferências relacionadas com o trabalho ou outros processos que estão em curso ou parados. Se estiver a ter um comportamento lento ou invulgar durante a instalação ou utilização de uma aplicação de trabalho, experimente sincronizar o seu dispositivo para ver se existe uma atualização ou requisito em falta.

Este artigo descreve como iniciar uma sincronização a partir de:

• Aplicativo do Portal da Empresa
• Barra de tarefas do ambiente de trabalho do Windows ou menu Iniciar
• Aplicação de definições do sistema

Sincronizar a partir da aplicação Portal da Empresa para Windows

Conclua estes passos para sincronizar um dispositivo na aplicação Portal da Empresa. Pode sincronizar dispositivos com o Windows 10 com a Atualização do Criador (1703) ou posterior e o Windows 11.

1. Abra a aplicação Portal da Empresa no seu dispositivo.

2. Selecione Sincronização de Definições>.

   

   

Sincronizar a partir da barra de tarefas do dispositivo ou do menu Iniciar

Pode aceder à ação de sincronização do Portal da Empresa a partir do ambiente de trabalho do seu dispositivo. Desta forma, é útil se tiver a aplicação afixada diretamente na barra de tarefas ou no menu Iniciar e quiser sincronizar rapidamente.

1. Localize o ícone da aplicação Portal da Empresa na barra de tarefas ou no menu Iniciar.

2. Clique com o botão direito do rato no ícone da aplicação para que o respetivo menu (também conhecido como lista de atalhos) seja apresentado.

   

3. Selecione Sincronizar este dispositivo. A aplicação Portal da Empresa é aberta e a sincronização é iniciada.

Sincronizar a partir da aplicação Definições (Windows 10 ou posterior)

Sincronizar dispositivos com o Windows 10 ou posterior a partir da aplicação Definições do sistema.

1. No seu dispositivo, selecione Iniciar>Definições.

2. Selecione Contas.

3. Selecione a opção que corresponde à sua experiência no ecrã.

   • Se o seu ecrã mostrar a opção Acesso profissional ou escolar , avance para os passos do Access escolar ou profissional neste artigo.

     

   • Se o ecrã mostrar a opção Acesso a trabalho, avance para Passos de acesso ao trabalho neste artigo.

Aceder aos passos escolares ou profissionais

1. Selecione Aceder a trabalho ou escola.

   

2. Selecione a sua conta profissional, que está marcada com um ícone de pasta ou logótipo da Microsoft.

   

3. Selecione Informações.

4. Selecione Sincronizar.

Passos de acesso ao trabalho

1. Selecione Acesso de trabalho.
2. Em Inscrever-se na gestão de dispositivos, selecione a conta associada à sua área de trabalho.
3. Selecione Sincronizar. O botão permanece inativo até a sincronização estar concluída.

Sincronizar a partir da aplicação Definições (Microsoft HoloLens)

Sincronize o HoloLens com a Atualização de Aniversário do Windows 10 (também conhecida como RS1) ou posterior a partir da aplicação Definições do sistema.

1. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo.
2. Selecione Contas.
3. Selecione Acesso ao Trabalho.
4. Localize a sua conta ligada e, em seguida, selecione Sincronizar.

Próximas etapas

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o profissional de suporte. Para obter informações de suporte, inicie sessão na aplicação Portal da Empresa ou no site do Portal da Empresa e aceda a Ajuda & suporte.