Gerir e monitorizar contas prioritárias

Em todas as organizações do Microsoft 365, existem pessoas essenciais, como executivos, líderes, gestores ou outros utilizadores que têm acesso a informações confidenciais, proprietárias ou de alta prioridade.

Para ajudar a sua organização a proteger estas contas, agora pode designar utilizadores específicos como contas prioritárias e tirar partido de funcionalidades específicas da aplicação que lhes fornecem proteção adicional. No futuro, mais aplicações e funcionalidades suportarão contas prioritárias e, para começar, anunciámos duas capacidades: a proteção de contas prioritárias e a monitorização da conta de prioridade do Exchange Online , incluindo a monitorização do fluxo de correio premium.

• Proteção de conta prioritária – o Microsoft Defender para Office 365 suporta contas prioritárias como etiquetas que podem ser utilizadas em filtros em alertas, relatórios e investigações. Para obter mais informações, consulte Etiquetas de utilizador no Microsoft Defender para Office 365.

  Uma pergunta natural é: "Não são todos os utilizadores uma prioridade? Por que não designar todos os utilizadores como contas prioritárias?" Sim, todos os utilizadores são uma prioridade, mas a proteção de conta prioritária oferece os seguintes benefícios adicionais:

  • Heurística adicional: a nossa análise do fluxo de correio nos datacenters da Microsoft indica que os padrões de fluxo de correio para executivos da empresa são diferentes do funcionário médio. A proteção de contas prioritárias oferece heurísticas adicionais especificamente adaptadas a executivos da empresa que não beneficiariam um funcionário normal.
  • Visibilidade adicional nos relatórios: na verdade, as informações para todos os utilizadores (ou todos os utilizadores afetados) já estão disponíveis em alertas, relatórios e investigações. A etiqueta de contas prioritárias como um filtro permite-lhe direcionar especificamente as suas investigações.

• Monitorização da conta de prioridade do Exchange Online – garantir que as principais funcionalidades do Exchange Online são executadas sem problemas é importante para os utilizadores da conta prioritária. Cenários como o licenciamento do Exchange, o armazenamento de Caixas de Correio, o Limite de mensagens, as subpastas por pasta, a hierarquia de pastas e os itens recuperáveis podem ser monitorizados. Para obter mais informações, consulte Monitorização do Exchange Online para o Microsoft 365.

• Monitorização do Fluxo de Correio Premium – o fluxo de correio em bom estado de funcionamento pode ser fundamental para o sucesso da empresa e os atrasos ou falhas na entrega podem ter um impacto negativo na empresa. Pode escolher um limiar para e-mails falhados ou atrasados, receber alertas quando esse limiar for excedido e ver um relatório de problemas de e-mail para contas prioritárias. Para obter mais informações, veja Problemas de e-mail para o relatório de contas prioritárias no EAC moderno

Para obter as melhores práticas de segurança para contas prioritárias, veja Recomendações de segurança para contas prioritárias.

Antes de começar

A funcionalidade Proteção de conta prioritária descrita neste tópico só está disponível para organizações que cumpram os seguintes requisitos:

• Microsoft Defender para Office 365 Plano 2, incluindo aqueles com o Office 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E5 ou Microsoft 365 E5 Security.

A monitorização da conta de prioridade do Exchange Online e as funcionalidades de monitorização do fluxo de correio Premium descritas neste tópico só estão disponíveis para organizações que cumpram os seguintes requisitos:

• A sua organização precisa de ter uma contagem de licenças de, pelo menos, 5000, de um ou de um dos seguintes produtos: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E5. Por exemplo, a sua organização pode ter 3000 licenças do Office 365 E3 e 2500 do Microsoft 365 E5, num total de 5500 licenças dos produtos elegíveis.
• A sua organização precisa de ter, pelo menos, 50 utilizadores ativos mensais para uma ou mais cargas de trabalho principais – Teams, OneDrive para Empresas, SharePoint Online, Exchange Online e aplicações de produtividade do Microsoft 365.

Nota

Pode monitorizar até 250 contas prioritárias.

Quando aplica proteção de conta prioritária a uma caixa de correio, também deve aplicar proteção de conta prioritária aos utilizadores que têm acesso à caixa de correio (por exemplo, o CEO e o assistente executivo do CEO que gere o calendário do CEO).

Adicionar contas prioritárias a partir da página XDR do Microsoft Defender

Adicione contas prioritárias a partir da página XDR do Microsoft Defender.

1. Aceda a Microsoft Defender XDR em https://security.microsoft.com/.

2. Aceda a Definições>E-mail e Colaboração>Etiquetas> de UtilizadorCriar.

3. A etiqueta de conta de prioridade já está criada para si por predefinição. Ao selecionar Editar , pode adicionar utilizadores à etiqueta de prioridade. Em seguida, adicione membros>Adicionar para adicionar membros à conta de prioridade.

4. Selecione Seguinte e Submeter.

Também pode adicionar contas prioritárias a partir da página Utilizadores ativos.

Adicionar contas prioritárias a partir da página Utilizadores ativos

Adicione contas prioritárias a partir da página Utilizadores ativos.

1. Vá para o centro de administração em https://admin.cloud.microsoft.

2. Aceda a Utilizadores Utilizadores>ativos e selecione os três pontos (mais ações) na parte superior da página. Selecione Gerir contas de prioridade.

3. Selecione Adicionar contas e, na página Adicionar contas de Prioridade , no campo de pesquisa, escreva o nome da pessoa que pretende adicionar à lista de contas prioritárias.

4. Selecione o utilizador e selecione Guardar.

Remover um utilizador da lista de contas prioritárias

1. Aceda ao centro de administração do Microsoft 365 em https://admin.cloud.microsoft.

2. Aceda a Configurar>Conhecimento organizacional e selecione Ver em Monitorizar as suas contas mais importantes.

3. Na página Monitorizar mais contas , selecione Contas de prioridade em Gerir esta funcionalidade.

4. Na página Contas de prioridade , selecione o utilizador ou utilizadores que pretende remover da lista e selecione Remover contas.

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Utilizar Contas Prioritárias no Microsoft 365