Gerir compras e avaliações self-service (para utilizadores)

Enquanto utilizador, pode comprar subscrições para determinados produtos e atribuir licenças para essas subscrições a pessoas na sua equipa. É responsável por pagar as compras self-service que fizer. Pode gerir as suas subscrições no centro de administração do Microsoft 365.

Sugestão

Se estiver a utilizar o Microsoft 365 operado pela 21Vianet na China, utilize a seguinte ligação para aceder ao centro de administração: https://portal.partner.microsoftonline.cn/

O seu administrador tem uma vista só de leitura em todas as subscrições que comprar. Podem ver o produto, o nome do comprador, as subscrições compradas, a data de validade, o preço de compra e os utilizadores atribuídos para cada subscrição que comprar.

Ver as suas subscrições

Pode ver uma lista de todas as subscrições compradas self-service que comprou.

1. Aceda à centro de administração do Microsoft 365 e, em seguida, aceda à página Faturação>dos seus produtos.
2. No separador Produtos , selecione o ícone de filtro e, em seguida, selecione Self-service.

Comprar mais ou reduzir licenças

1. No centro de administração, aceda à página Faturação>dos seus produtos .
2. Selecione a subscrição para a qual pretende comprar mais licenças ou reduzir o número de licenças.
3. Selecione Comprar licenças ou Remover licenças.
4. No painel de detalhes, na caixa Total de licenças , introduza o número total de licenças que pretende para esta subscrição e, em seguida, selecione Guardar. Por exemplo, se tiver 100 licenças e quiser adicionar mais 5, introduza 105.

Atribuir ou anular a atribuição de licenças

Para atribuir licenças

1. No centro de administração, aceda à páginaLicenças de Faturação>.
2. Selecione o produto para o qual pretende atribuir licenças.
3. Na página de detalhes do produto, selecione Atribuir licenças.
4. No painel Atribuir licenças a utilizadores , comece a escrever um nome e, em seguida, selecione-o nos resultados para adicioná-lo à lista. Pode selecionar até 20 pessoas em simultâneo.

   Nota

   Só pode atribuir licenças a pessoas na sua organização.

5. Selecione Atribuir e, em seguida, selecione fechar o painel de detalhes.

Para anular a atribuição de licenças

1. No centro de administração, aceda à páginaLicenças de Faturação>.
2. Selecione o produto para o qual pretende anular a atribuição de licenças.
3. Selecione os utilizadores a partir dos quais pretende anular a atribuição de licenças.
4. Selecione Anular a atribuição de licenças.
5. Na caixa Anular a atribuição de licenças , selecione Anular atribuição.

Cancelar uma subscrição

1. No centro de administração, aceda à página Faturação>dos seus produtos .
2. No separador Produtos , localize a subscrição que pretende cancelar. Selecione os três pontos (mais ações) e, em seguida, selecione Cancelar subscrição.
3. No painel Cancelar subscrição , selecione um motivo pelo qual está a cancelar. Opcionalmente, forneça os seus comentários.
4. Seleccione Guardar.

Gerir os seus detalhes de pagamento

1. No centro de administração, aceda à páginaContas de faturação>.
2. No separador Descrição geral , selecione uma conta de faturação.
3. Na página de detalhes da conta de faturação, selecione o separador Perfil de faturação . O separador lista todos os perfis de faturação associados à conta de faturação selecionada.
4. Selecione um nome de perfil de faturação para ver a página de detalhes.
5. Na secção Notificações de faturação e faturação , em Método de pagamento, escolha uma das seguintes opções:
   • Se quiser atualizar um método de pagamento existente, selecione Editar.
   • Se quiser adicionar um novo método de pagamento, selecione Substituir.
6. No painel de detalhes, introduza os detalhes do cartão e, em seguida, selecione Guardar ou Substituir.

Update an existing payment method (Atualizar um método de pagamento existente)

1. No centro de administração, aceda à página Faturação>& pagamentos .
2. No separador Métodos de pagamento , selecione um método de pagamento existente na lista.
3. No painel de detalhes, selecione Editar. Pode alterar o código de segurança, a data de expiração, o nome no cartão e o endereço.
4. Faça as alterações necessárias e, em seguida, selecione Guardar.

Adicionar um novo método de pagamento

1. No centro de administração, aceda à página Faturação>& pagamentos .
2. Na página Métodos de pagamento , selecione Adicionar um método de pagamento e, em seguida, selecione Adicionar um método de pagamento na lista pendente.
3. No painel Adicionar um método de pagamento , introduza as informações do novo método de pagamento e, em seguida, selecione *Guardar.

Ver as faturas

1. No centro de administração, aceda à página Faturações>& pagamentos .
2. No separador Faturas , selecione a fatura que pretende ver. Se não estiverem visíveis faturas, altere Últimos 3 meses para Últimos 6 meses ou Especifique um intervalo de datas.

Precisa de ajuda? Contacte-nos

Para perguntas comuns sobre compras self-service, veja FAQ sobre compras self-service.

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda com compras self-service, contacte o suporte.