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Compreender os produtos de fim de venda no centro de administração do Microsoft 365

  • Artigo

Importante

Este artigo aplica-se apenas a clientes com uma conta de faturação Contrato de Cliente Microsoft (MCA). Descobrir que tipo de conta de faturação possui.

Quando compra uma subscrição da Microsoft, obtém um pacote de produtos e serviços que são vendidos como uma oferta. Diferentes ofertas podem ter diferentes configurações de produtos e serviços. Às vezes decidimos parar de vender uma oferta específica. Quando uma oferta já não está disponível para compra, chamamos a este fim de venda (EOS). Um cenário EOS pode aplicar-se a produtos e serviços completos, regiões e mercados. Este artigo descreve como o EOS afeta a sua subscrição e como limita determinadas alterações que poderá querer fazer à sua subscrição.

Nota

Se comprou software perpétuo, não há qualquer impacto do EOS no seu software porque é uma compra única sem a capacidade de renovação.

Como devo proceder para saber se a minha oferta está no EOS?

Enviamos várias comunicações para informá-lo de que uma subscrição que possui será marcada como EOS.

Se tiver uma subscrição marcada como EOS, verá um aviso na página de detalhes da subscrição no centro de administração do Microsoft 365 que diz: "Este produto já não está disponível para compra, pelo que algumas ações abaixo estão desativadas.".

Como é que o EOS afeta as minhas subscrições existentes?

Para subscrições existentes compradas antes da data do EOS, o serviço não é afetado. As subscrições continuam a renovar até alterar as definições de faturação periódica ou a subscrição expirar. Pode continuar a gerir as suas subscrições existentes. Por exemplo, pode atualizar atribuir ou anular a atribuição de licenças. Também pode alterar as ofertas EOS para outros produtos e serviços ativos.

Como é que o EOS limita as alterações às minhas subscrições?

Após a data do EOS ser atingida e, dependendo da forma como uma subscrição específica processa o EOS, poderão existir limites para as tarefas que pode fazer para gerir a sua subscrição. Por exemplo, não poderá efetuar as seguintes tarefas:

  • Comprar mais licenças para ofertas EOS.
  • Atualize as subscrições e converta as versões de avaliação para ofertas EOS.
  • Altere o comprimento da subscrição das ofertas EOS.

Para obter informações sobre limitações específicas do EOS que se aplicam às suas subscrições, consulte comunicações por e-mail da Microsoft e do centro de administração do Microsoft 365.