Compreender a funcionalidade e os modelos de IA no Microsoft Online Services

  • Aplica-se a: ✅ Microsoft Copilot

Nota

Microsoft 365 Copilot agora chama-se Microsoft Copilot e Microsoft 365 Copilot Chat passa a chamar-se Microsoft Copilot Chat. Não há alterações à segurança, conformidade e privacidade das organizações.

Alguns Microsoft Online Services oferecem funcionalidades que utilizam modelos e funcionalidades de IA para fornecer capacidades inteligentes (coletivamente, Funcionalidades de IA). As funcionalidades de IA podem ser operadas e fornecidas pela Microsoft ou por terceiros. Os fornecedores terceiros de IA podem oferecer funcionalidades de IA como processadores de dados independentes com a sua própria relação contratual direta com os clientes empresariais da Microsoft ou como subprocessadores de IA. Esta classificação determina a forma como os dados são processados por esses terceiros e rege as obrigações contratuais, de privacidade e de conformidade aplicáveis.

As funcionalidades de IA podem ajudar as pessoas na sua organização com tarefas como:

  • Resumir informações complexas
  • Responda a perguntas utilizando material de origem
  • Sintetizar através de múltiplas origens
  • Gere ideias, elabore rascunhos e edite conteúdos

Cada modelo de IA melhora Microsoft Copilot funcionalidades de forma diferente, com pontos fortes e especialidades únicas que podem melhorar o desempenho, a qualidade de resposta ou a eficiência de custos, dependendo das suas necessidades. Para saber mais sobre Microsoft Copilot, consulte Microsoft Copilot descrição geral.

Para saber mais sobre como os diferentes Serviços Online da Microsoft incorporam esses serviços de IA, consulte a documentação do produto aplicável.

Este artigo explica as diferenças entre os tipos de modelos de IA utilizados no Microsoft Online Services:

  • Modelos de IA alojados e operados pela Microsoft
  • Processadores independentes de IA
  • Subprocessadores de IA

Importante

A Microsoft aplica os princípios de IA Responsável (RAI) e avaliações de segurança e proteção nos Serviços de IA integrados com o Microsoft serviços online. Os Serviços de IA oferecidos por subprocessadores de IA de terceiros também podem ter suas próprias avaliações de segurança e RAI incorporadas em seus modelos, que operam além dos processos da Microsoft. Reveja a documentação do produto para obter mais informações.

Tipos de modelos de IA utilizados no Microsoft Online Services

Modelos de IA alojados e operados pela Microsoft

Determinados modelos de IA utilizados no Microsoft Online Services são alojados no Azure e fornecidos aos clientes diretamente pela Microsoft (como o Azure OpenAI ou o Black Forest Labs FLUX). Estes modelos são avaliados pela Microsoft e estão profundamente integrados no ecossistema Azure. Como tal, são disponibilizados ao abrigo da Adenda à Proteção de Dados (DPA) da Microsoft, dos Termos do Produto e das salvaguardas empresariais aplicáveis. Os dados não saem da Microsoft.

Subprocessador de IA

Um Subprocessador de IA é um fornecedor de IA independente que gere dados em nome da Microsoft e ao abrigo da Adenda de Proteção de Dados (DPA) da Microsoft, Termos do Produto e salvaguardas empresariais. Isto ajuda a garantir a conformidade, a segurança e a privacidade de nível empresarial.

Quando utilizado, um subprocessador de IA trata os dados para fornecer os serviços e funcionalidades específicos que a Microsoft os contratou para fornecer. A Microsoft proporciona transparência através de divulgações publicadas e documentação do produto. Para obter mais informações sobre essas diferenças, consulte Visão geral dos subprocessadores de IA.

Processador Independente de IA

Um processador independente de IA é um fornecedor de IA terceiro que processa dados de acordo com os seus próprios compromissos de processamento de dados, privacidade, conformidade e termos empresariais. Como resultado, este tratamento de dados ocorre fora da Adenda de Proteção de Dados, Termos do Produto e salvaguardas empresariais da Microsoft. Enquanto administrador, controla os modelos aos quais os utilizadores podem aceder ao ativar ou desativar os modelos no centro de administração do centro de administração do Microsoft 365 ou do Power Platform.

Nota

Se um processador independente de IA não for ativado por um administrador no centro de administração centro de administração do Microsoft 365 ou equivalente, as Funcionalidades de IA de terceiros não são utilizadas por nenhum Microsoft Online Services.

Como a Microsoft avalia e comunica as alterações aos modelos de IA

A Microsoft avalia e atualiza continuamente os modelos de IA utilizados no Microsoft Copilot para ajudar a melhorar a qualidade, o desempenho, a fiabilidade, a segurança e os resultados responsáveis da IA. Antes de serem introduzidos modelos novos ou atualizados, estes são submetidos a testes extensivos e validação de segurança, e são analisados de acordo com os requisitos de IA Responsável da Microsoft.

Como a inovação de IA evolui rapidamente, nem todas as mudanças de modelo são comunicadas por meio de um anúncio dedicado aos clientes. Muitas alterações de modelo são versões atualizadas para modelos existentes e são consideradas parte da operação normal e da melhoria contínua do serviço. A Microsoft fornecerá comunicações direcionadas aos clientes no Centro de mensagens do Microsoft 365 quando uma alteração de modelo atender a critérios como os seguintes:

  • Requer ação do administrador
  • Afeta os compromissos contratuais, de conformidade, de segurança, de privacidade ou de processamento de dados
  • Representa uma alteração de serviço significativa

Para alterações de modelo que não têm comunicações direcionadas ao cliente, outras formas de comunicação com o cliente, como o blogue do Copilot e as notas de versão do Copilot, podem ser utilizadas para fornecer informações sobre alterações de modelo e capacidades melhoradas.

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