Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas implementação da Contoso

A Contoso atualizou os seus PCs para Windows 10 Enterprise e Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas para permitir uma colaboração mais eficaz, uma melhor segurança e uma experiência de ambiente de trabalho mais moderna. Depois de avaliar as respetivas necessidades de infraestrutura e negócio, a Contoso identificou estes requisitos fundamentais para a implementação:

• Todos os PCs devem ser executados Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
• A implementação deve utilizar ferramentas de gestão e infraestrutura existentes sempre que possível.
• A implementação tem de suportar vários idiomas e arquiteturas existentes nos dispositivos dos utilizadores.
• Os PCs devem manter-se atualizados e seguros com custos administrativos mínimos de TI e impacto mínimo para os utilizadores.

Ferramentas de implementação

Com base nos respetivos requisitos, a Contoso optou por implementar Windows 10 Enterprise e Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas através de Configuration Manager (Current Branch). Configuration Manager dimensiona para ambientes grandes e fornece um controlo alargado sobre a instalação, atualizações e definições. Também tem funcionalidades incorporadas para tornar mais fácil e eficiente a implementação e gestão do Office, incluindo:

• Cache ponto a ponto, que pode ajudar com capacidade de rede limitada ao implementar em dispositivos em localizações remotas.
• O dashboard Gestão de Clientes do Office, que facilita a implementação do Office e monitoriza atualizações e dá aos administradores acesso às funcionalidades de implementação e gestão mais recentes.
• Implementação inteligente de pacotes de idiomas, incluindo a implementação automática do mesmo idioma que o sistema operativo.
• Um método totalmente suportado e fácil de utilizar para remover versões existentes do Office de um cliente durante a implementação.

Além de Configuration Manager, a Contoso utilizou o Toolkit de Preparação para Suplementos do Office e o VBA, uma ferramenta gratuita da Microsoft, para avaliar problemas de compatibilidade com as respetivas macros e suplementos do Office.

Gerir implementações e atualizações

Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas tem um novo modelo de lançamento: o Office como um serviço. O modelo de serviço torna mais fácil manter-se atualizado com as novas funcionalidades. No entanto, muitas vezes, é necessário que os departamentos de TI alterem a forma como implementam e testam novas versões. Para minimizar problemas de compatibilidade e garantir que os respetivos computadores se mantêm atualizados, a Contoso implementou o Windows e o Office em duas fases:

• Primeiro, implementaram Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas num pequeno conjunto de dispositivos representativos em toda a organização. Este grupo piloto foi utilizado para testar aplicações, suplementos e hardware com Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
• Quatro meses depois, após abordar todos os problemas críticos com aplicações, suplementos e hardware no grupo piloto, a Contoso implementou Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas para os restantes dispositivos na organização (o grupo amplo).

Em vez de gerir atualizações para o Office com Configuration Manager, a Contoso ativou as atualizações automáticas a partir da nuvem. As atualizações baseadas na cloud reduzem a sobrecarga administrativa, garantindo que os dispositivos se mantêm atualizados.

A Contoso seguiu a mesma abordagem em duas fases para as atualizações de funcionalidades que utilizou para implementar o Office: os dispositivos no grupo piloto receberam atualizações de funcionalidades quatro meses antes do que os dispositivos no resto da organização (o grupo geral). Para ativar esta opção para o Office, a Contoso utilizou dois canais de atualização recomendados:

• Semi-Annual Enterprise Channel (Pré-visualização) para atualizações ao grupo piloto
• Semi-Annual Canal Empresarial para atualizações ao grupo alargado

Uma vez que o Semi-Annual Canal Empresarial (Pré-visualização) lança uma versão do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas quatro meses antes do canal Semi-Annual Enterprise, a Contoso tem tempo para validar as atualizações sem ter de as gerir.

Processo de implementação

Para concluir a implementação do Office, a Contoso implementou o seguinte processo, que inclui recomendações de melhores práticas da Microsoft:

1. Antes da implementação, a Contoso utilizou o Suplemento Readiness Toolkit for Office e o VBA para testar as respetivas aplicações e Suplementos do Office para avaliar a compatibilidade com Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
2. No Configuration Manager, ativaram a cache ponto a ponto nos respetivos dispositivos cliente, o que ajuda com uma capacidade de rede limitada ao implementar em dispositivos cliente em localizações remotas.
3. A Contoso definiu dois grupos de implementação como coleções de dispositivos no Configuration Manager: um grupo piloto e um grupo amplo. O grupo piloto, que incluía um pequeno conjunto de dispositivos representativos em toda a organização, foi utilizado para testes adicionais de aplicações, suplementos e hardware com Windows 10 Enterprise e Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
4. Criaram pacotes de implementação para o Office com o dashboard de Gestão de Clientes do Office e o assistente do Instalador de Office 365, que fazem parte da consola do Configuration Manager. Construíram dois pacotes de Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, um para o grupo piloto no Semi-Annual Enterprise Channel (Pré-visualização) e um para o grupo alargado no Semi-Annual Enterprise Channel.
5. Cada pacote do Office incluía pacotes de idiomas em inglês, francês e alemão. Se um dispositivo necessitar de um idioma que não estava incluído no pacote do Office, esse pacote de idiomas foi transferido automaticamente a partir da Rede de Entrega de Conteúdos (CDN) do Office.
6. Utilizaram a funcionalidade incorporada no pacote do Office para remover automaticamente todas as versões MSI existentes do Office antes de instalarem Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
7. No Configuration Manager, implementaram os pacotes do Windows e do Office em pontos de distribuição na respetiva rede. Em seguida, executaram as sequências de tarefas de implementação Configuration Manager para implementar o pacote de Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas piloto no grupo piloto.
8. Depois de resolverem problemas de compatibilidade com o grupo piloto, a Contoso executou as sequências de tarefas para implementar o pacote de Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas no grupo amplo.

Uma vez que a Contoso optou por atualizar automaticamente os dispositivos a partir da cloud, não havia necessidade de gerir o processo no Configuration Manager. Os respetivos dispositivos são atualizados automaticamente diretamente a partir da cloud com base no canal de atualização que foi definido na implementação inicial.

Eis a arquitetura de implementação da instalação Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas da Contoso e das atualizações em curso.

Passo seguinte

Saiba como a Contoso está a utilizar Microsoft Intune no Microsoft 365 para grandes empresas para gerir os respetivos dispositivos e as aplicações que executam em toda a organização.

Consulte também

Aplicações Microsoft 365 para empresas

Descrição geral do Microsoft 365 para empresas

Guias do laboratório de teste