Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas implementação da Contoso
A Contoso atualizou os seus PCs para Windows 11 Enterprise e Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas para permitir uma colaboração mais eficaz, uma melhor segurança e uma experiência de ambiente de trabalho mais moderna. Depois de avaliar as respetivas necessidades de infraestrutura e negócio, a Contoso identificou estes requisitos principais para a implementação:
- Todos os PCs devem ser executados Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
- A implementação deve utilizar ferramentas de gestão e infraestrutura existentes sempre que possível.
- A implementação tem de suportar vários idiomas e arquiteturas existentes nos dispositivos dos utilizadores.
- Os PCs devem manter-se atualizados e seguros com custos administrativos mínimos de TI e impacto mínimo para os utilizadores.
Ferramentas de implementação
Com base nos respetivos requisitos, a Contoso optou por implementar Windows 11 Enterprise e Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas através de Configuration Manager (Current Branch). Configuration Manager dimensiona para ambientes grandes e fornece um controlo alargado sobre a instalação, atualizações e definições. Também tem funcionalidades incorporadas para tornar mais fácil e eficiente a implementação e gestão do Office, incluindo:
- Cache ponto a ponto, que pode ajudar com capacidade de rede limitada ao implementar em dispositivos em localizações remotas.
- O dashboard Gestão de Clientes do Office, que facilita a implementação do Office e monitoriza atualizações e dá aos administradores acesso às funcionalidades de implementação e gestão mais recentes.
- Implementação inteligente de pacotes de idiomas, incluindo a implementação automática do mesmo idioma que o sistema operativo.
- Um método totalmente suportado e fácil de utilizar para remover versões existentes do Office de um cliente durante a implementação.
Além de Configuration Manager, a Contoso utilizou o Toolkit de Preparação para Suplementos do Office e o VBA, uma ferramenta gratuita da Microsoft, para avaliar problemas de compatibilidade com as respetivas macros e suplementos do Office.
Gerir implementações e atualizações
Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas tem um novo modelo de lançamento: o Office como um serviço. O modelo de serviço torna mais fácil manter-se atualizado com as novas funcionalidades. No entanto, muitas vezes, é necessário que os departamentos de TI alterem a forma como implementam e testam novas versões. Para minimizar problemas de compatibilidade e garantir que os respetivos computadores se mantêm atualizados, a Contoso implementou o Windows e o Office em duas fases:
- Em primeiro lugar, implementaram Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas num pequeno conjunto de dispositivos representativos em toda a organização. Este grupo piloto foi utilizado para testar aplicações, suplementos e hardware com Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
- Quatro meses depois, depois de abordar todos os problemas críticos com aplicações, suplementos e hardware no grupo piloto, a Contoso implementou Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas para os restantes dispositivos na organização (o grupo amplo).
Em vez de gerir atualizações para o Office com Configuration Manager, a Contoso ativou as atualizações automáticas a partir da nuvem. As atualizações baseadas na cloud reduzem a sobrecarga administrativa, garantindo que os dispositivos se mantêm atualizados.
A Contoso seguiu a mesma abordagem em duas fases para as atualizações de funcionalidades que utilizou para implementar o Office: os dispositivos no grupo piloto receberam atualizações de funcionalidades quatro meses antes do que os dispositivos no resto da organização (o grupo geral). Para ativar esta opção para o Office, a Contoso utilizou dois canais de atualização recomendados:
- Semi-Annual Enterprise Channel (Pré-visualização) para atualizações ao grupo piloto
- Semi-Annual Canal Empresarial para atualizações ao grupo alargado
Uma vez que o Semi-Annual Enterprise Channel (Pré-visualização) lança uma versão do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas quatro meses antes do canal Semi-Annual Enterprise, a Contoso tem tempo para validar as atualizações sem ter de as gerir.
Processo de implementação
Para concluir a implementação do Office, a Contoso implementou o seguinte processo, que inclui recomendações de melhores práticas da Microsoft:
- Antes da implementação, a Contoso utilizou o Suplemento Readiness Toolkit for Office e o VBA para testar as respetivas aplicações e Suplementos do Office para avaliar a compatibilidade com Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
- No Configuration Manager, ativaram a cache ponto a ponto nos respetivos dispositivos cliente, o que ajuda com uma capacidade de rede limitada ao implementar em dispositivos cliente em localizações remotas.
- A Contoso definiu dois grupos de implementação como coleções de dispositivos no Configuration Manager: um grupo piloto e um grupo amplo. O grupo piloto, que incluía um pequeno conjunto de dispositivos representativos em toda a organização, foi utilizado para testes adicionais de aplicações, suplementos e hardware com Windows 11 Enterprise e Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
- Criaram pacotes de implementação para o Office com o dashboard de Gestão de Clientes do Office e o assistente do Instalador de Office 365, que fazem parte da consola do Configuration Manager. Construíram dois pacotes de Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, um para o grupo piloto no Semi-Annual Enterprise Channel (Pré-visualização) e um para o grupo alargado no Semi-Annual Enterprise Channel.
- Cada pacote do Office incluía pacotes de idiomas em inglês, francês e alemão. Se um dispositivo necessitar de um idioma que não estava incluído no pacote do Office, esse pacote de idiomas foi transferido automaticamente a partir da Rede de Entrega de Conteúdos (CDN) do Office.
- Utilizaram a funcionalidade incorporada no pacote do Office para remover automaticamente todas as versões MSI existentes do Office antes de instalarem Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
- No Configuration Manager, implementaram os pacotes do Windows e do Office em pontos de distribuição na respetiva rede. Em seguida, executaram as sequências de tarefas de implementação Configuration Manager para implementar o pacote de Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas piloto no grupo piloto.
- Depois de resolverem problemas de compatibilidade com o grupo piloto, a Contoso executou as sequências de tarefas para implementar o pacote de Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas no grupo amplo.
Uma vez que a Contoso optou por atualizar automaticamente os dispositivos a partir da cloud, não havia necessidade de gerir o processo no Configuration Manager. Os respetivos dispositivos são atualizados automaticamente diretamente a partir da cloud com base no canal de atualização que foi definido na implementação inicial.
Eis a arquitetura de implementação da instalação Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas da Contoso e das atualizações em curso.
Passo seguinte
Saiba como a Contoso está a utilizar Microsoft Intune no Microsoft 365 para grandes empresas para gerir os respetivos dispositivos e as aplicações que executam em toda a organização.