Plano para dispositivos de rede que se ligam aos serviços do Microsoft 365

Este artigo aplica-se ao Microsoft 365 Enterprise e ao Office 365 Enterprise.

Alguns hardwares de rede podem ter limitações no número de sessões simultâneas suportadas. Para organizações com mais de 2000 utilizadores, recomendamos que monitorizem os respetivos dispositivos de rede para garantir que são capazes de lidar com o tráfego de serviço adicional do Microsoft 365. O software de monitorização SNMP (Simple Network Management Protocol) pode ajudá-lo a fazê-lo.

Este artigo faz parte do Planeamento de rede e otimização do desempenho do Microsoft 365.

As definições de proxy de Internet de saída no local também afetam a conectividade aos serviços do Microsoft 365 para as suas aplicações cliente. Também tem de configurar os seus dispositivos proxy de rede para permitir ligações para URLs e aplicações de serviços cloud da Microsoft. Cada organização é diferente. Para ter uma ideia de como a Microsoft gere este processo e a quantidade de largura de banda que aprovisionamos, leia o caso prático.

Os seguintes artigos de Ajuda do Skype para Empresas têm mais informações sobre as definições do Skype para Empresas:

• Resolver erros de início de sessão do Skype para Empresas Online para administradores

• Não é possível ligar ao Skype para Empresas ou determinadas funcionalidades não funcionam porque uma firewall no local bloqueia a ligação

Nota

Embora muitas destas definições sejam específicas do Skype para Empresas, as orientações gerais sobre a configuração de rede são úteis para todos os serviços do Microsoft 365.

Determinar a Capacidade de Rede

Todos os dispositivos de rede existentes numa ligação têm o respetivo limite de capacidade. Estes dispositivos incluem os adaptadores de rede de cliente e servidor, routers, comutadores e hubs que os interligam. Uma capacidade de rede adequada significa que nenhuma delas está saturada. A monitorização da atividade de rede é essencial para ajudar a garantir que as cargas reais em todos os dispositivos de rede são inferiores à capacidade máxima. A capacidade de rede afeta o desempenho do dispositivo proxy.

Na maioria das situações, a largura de banda da ligação à Internet define o limite para a quantidade de tráfego. O fraco desempenho durante as horas de pico de tráfego é provavelmente causado pela utilização excessiva da ligação à Internet. Esta situação também se aplica a um cenário de sucursal, em que os computadores de servidor proxy da sucursal estão ligados ao dispositivo proxy na sede do ramo através de uma ligação wan (Wide Area Network) lenta.

Para testar a capacidade de rede, monitorize a atividade de rede na interface de rede proxy. Se for mais de 75% da largura de banda máxima de qualquer interface de rede, considere aumentar a largura de banda da infraestrutura de rede inadequada. Em alternativa, considere utilizar funcionalidades avançadas, como compressão HTTP.

Aceleradores WAN

Se a sua organização utilizar aplicações proxy de aceleração de rede alargada (WAN), poderá deparar-se com problemas ao aceder aos serviços do Microsoft 365. Poderá ter de otimizar os dispositivos ou dispositivos de rede para garantir que os seus utilizadores têm uma experiência consistente ao aceder ao Microsoft 365. Por exemplo, os serviços do Microsoft 365 encriptam alguns conteúdos do Microsoft 365 e o cabeçalho TCP. O seu dispositivo poderá não conseguir lidar com este tipo de tráfego.

Leia a nossa declaração de suporte sobre Como Utilizar o Controlador de Otimização wan ou dispositivos de Inspeção/Tráfego com o Microsoft 365.

Dispositivos de Balanceamento de Carga de Hardware e Software

A sua organização tem de utilizar um balanceador de carga de hardware (HLB) ou uma solução de Balanceamento de Carga na Rede (NLB) para distribuir pedidos para os servidores dos Serviços de Federação do Active Directory (AD FS) e/ou para os servidores híbridos do Exchange. Os dispositivos de balanceamento de carga controlam o tráfego de rede para os servidores no local. Estes servidores são cruciais para ajudar a garantir a disponibilidade do início de sessão único e da implementação híbrida do Exchange.

Fornecemos uma solução NLB baseada em software incorporada no Windows Server. O Microsoft 365 suporta esta solução para alcançar o balanceamento de carga.

Firewalls e proxies

Para obter mais detalhes sobre como configurar firewalls e proxies para ligar ao Microsoft 365, leia Gerir pontos finais do Microsoft 365, Avaliar a conectividade de rede do Microsoft 365 e FAQ sobre pontos finais do Microsoft 365 para saber mais sobre dispositivos e seleção de circuitos.

Consulte também

Guias de configuração para serviços do Microsoft 365

Descrição geral do Microsoft 365 Enterprise