Benefício do FastTrack for Microsoft 365

O que é o FastTrack para o Microsoft 365?

O FastTrack oferece uma variedade de serviços e recursos para ajudar as organizações a aprender, preparar e implantar o Copilot, a Segurança e o Microsoft 365, incluindo assistência para migração de dados.

A partir de orientação digital, trabalhando diretamente com a engenharia do FastTrack ou com parceiros em compromissos, o FastTrack se adapta à complexidade e prontidão de uma organização. Os guias do FastTrack estão disponíveis para todos por meio do Copilot no Centro de Administração da Microsoft ou na Web. Como um serviço de suporte de engenharia da Microsoft, o FastTrack ajuda a acelerar a integração, fazendo com que os clientes trabalhem mais rapidamente, evitando armadilhas comuns com práticas recomendadas comprovadas.

Os Parceiros do FastTrack Ready representam os principais parceiros de implantação e adoção da Microsoft. Apoiados pela engenharia, esses parceiros podem garantir que os clientes estejam cientes dos guias e recursos mais recentes, oferecendo seus serviços para necessidades personalizadas.

Introdução ao FastTrack

Peça detalhes ao seu representante de conta da Microsoft ou siga estas etapas para enviar uma RFA (solicitação de assistência).

1. Visite a página Solicitação de Assistência e entre.

   Observação

   Observe que, se você for um administrador de locatários, será automaticamente levado para o Centro de administração do Microsoft 365.

2. Selecione Solicitar assistência.

3. Selecione o produto do Microsoft 365 para o qual você deseja obter assistência de implantação.

4. Selecione Editar para atualizar a implantação e os detalhes de contato e clique em Enviar para criar a solicitação.

Observação

Se as diretrizes de implantação de um produto não estiverem listadas no serviço FastTrack, preencha o formulário Solicitação de Assistência para garantir que você seja direcionado aos recursos mais apropriados para suas metas de implantação e necessidades organizacionais. Depois de enviada, sua solicitação é revisada e roteada para um recurso que pode dar melhor suporte às suas metas de implantação.

Observação

Observe que o escopo e o SLA do suporte podem variar dependendo da carga de trabalho específica. O FastTrack pode ajudar a recomendar recursos de autoorientação, ofertas unificadas da Microsoft ou parceiros da Microsoft para atender às suas necessidades de implantação.

Saiba mais sobre o FastTrack:

• Qualificação – Entenda se a sua compra está qualificada para a assistência do FastTrack e identifique os serviços do Microsoft 365 cobertos por especialistas do FastTrack.

• Migração de dados – entenda o tipo de dados que o FastTrack migra para o ambiente do Microsoft 365 e as especificações sobre o processo e as limitações.

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O FastTrack oferece assistência nos seguintes idiomas: inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português, espanhol e chinês mandarim