Perguntas frequentes sobre faturamento e licenciamento do Copilot Studio

Estas perguntas frequentes (FAQ) descrevem a faturação e o licenciamento do Copilot Studio.

Estou a tentar publicar o meu agente, mas estou a receber uma mensagem de erro de problema de faturação.

A mensagem de erro a seguir indica que o ambiente ou inquilino não tem mensagens pré-pagas ou pay as you go suficientes para suportar a publicação.

Se o meu agente estiver configurado para cumprimentar proativamente o utilizador final, isto contará como um Crédito do Copilot faturado ou uma conversa cativada?

Uma saudação proativa, em que o agente inicia uma mensagem sem que lhe seja pedido, conta como um Crédito do Copilot faturado, mesmo que o utilizador final não responda. No entanto, para análise de agente, se o usuário final não responder, a sessão será categorizada como uma conversa não engajada.

São conceitos distintos:

• A faturação é baseada na atividade do agente
• As métricas de engajamento refletem o comportamento de resposta do usuário

Observação

Se o agente for acionado para estar pronto para uma conversa com o utilizador, independentemente de uma mensagem de saudação ser enviada, este consome Créditos do Copilot como uma Resposta Clássica.

Os agentes criados com o Copilot Studio para Teams consomem Créditos do Copilot quando usados no Microsoft Teams?

• Os agentes criados no ambiente do Teams usando o Copilot Studio para Teams não consomem Créditos do Copilot, independentemente de quem os usa.

• Os agentes criados no Copilot Studio autónomo e implementados no canal do Teams consomem Créditos do Copilot. No entanto, quando eles são usados por usuários finais com uma licença do Microsoft 365 Copilot, seu uso não é cobrado. Para obter mais informações, consulte a tabela Créditos do Copilot e cenários de eventos.

As funcionalidades de pré-visualização contam para a capacidade de utilização?

As caraterísticas do Copilot Studio que estão em pré-visualização são cobradas de acordo com as taxas descritas na tabela Créditos do Copilot e cenários de eventos e contam para a capacidade comprada.

O que acontece com a capacidade restante no final do mês? Esta capacidade pode ser transferida para o mês seguinte?

Não, a capacidade não utilizada não é transferida para o mês seguinte. O uso do crédito é contado mensalmente e redefinido no primeiro dia do mês. A capacidade disponível baseia-se na capacidade alocada.

Quando é que a contagem de consumo de Crédito do Copilot é reposta? A reposição é baseada na data de aquisição da licença?

A utilização do crédito é contada mensalmente, que começa no primeiro dia de cada mês. O uso do crédito não se baseia na data de aquisição da licença. A utilização de Crédito do Copilot de um ambiente não deve exceder a alocação de Crédito do Copilot.

Onde posso ver a utilização de Crédito do Copilot para este mês?

O consumo de crédito ao nível da organização (inquilino) geral está disponível no centro de administração do Power Platform, no separador Licenciamento>Produtos>Resumo.

Os dados são agregados diariamente, embora alguns dados possam estar atrasados. Em caso de atraso, a barra de consumo mostra todo o consumo conhecido na data da Última atualização na caixa da descrição.

Os chats no chat de teste incorporado contam como Créditos do Copilot faturáveis?

As mensagens no chat de teste incorporado não contam para sessões faturadas.

Qual é a diferença entre o total de sessões, sessões engajadas e sessões faturadas?

As sessões faturadas são usadas para medir o uso em relação à capacidade alocada quando você compra uma licença. Para obter mais informações, consulte o Guia de licenciamento da plataforma Microsoft Power.

O total de sessões e as sessões engajadas são métricas de sessões de análise, usadas para determinar o quão eficiente um agente é em responder às perguntas de um usuário.

As sessões faturadas e as sessões de análise são distintas e independentes. Para obter mais informações, consulte Analisar o consumo de mensagens faturadas pelo agente.

Onde posso ver o número total de sessões faturadas para a minha organização?

Só pode visualizar sessões faturadas para agentes individuais.

Se eu estiver num teste de assinatura, mas tiver algumas sessões cobradas, preciso pagar?

Não necessariamente. A oferta de avaliação fornece-lhe algumas sessões faturadas.

Se um ambiente estiver em excesso, as limitações aplicam-se a todos os ambientes?

Não. As limitações aplicam-se apenas aos ambientes em excesso de utilização. Os Créditos do Copilot alocados noutros ambientes não são afetados.