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À medida que as organizações adotam a IA para transformar a forma como o trabalho é realizado, o Copilot Studio surge como uma ferramenta poderosa para capacitar os colaboradores a construir os seus próprios agentes inteligentes. A adoção de tecnologia é tanto um "movimento de pessoas" como uma implementação tecnológica. Ao investir nas suas pessoas através de uma comunidade forte e eventos bem organizados, garante que o Copilot Studio não é apenas implementado — é abraçado, utilizado ao seu máximo potencial e entrega valor continuamente em toda a sua empresa.
Este conjunto de artigos foi concebido para líderes internos de adoção, defensores e organizadores comunitários que pretendem:
- Lançar e escalar a adoção do Copilot Studio em toda a organização.
- Constrói uma comunidade auto-sustentável de criadores, mentores e defensores.
- Oferecer eventos repetíveis e de alta qualidade que impulsionem resultados empresariais reais.
- Alinhar os esforços do Copilot Studio com objetivos estratégicos e valor mensurável.
Estruturado em torno de 10 áreas de foco, este quadro fornece orientações práticas, modelos e recomendações para o ajudar a construir tanto a faísca (eventos) como o motor (comunidade) que impulsionam o sucesso a longo prazo do Copilot Studio.
Objetivo: Capacitar líderes internos de adoção, defensores e organizadores comunitários para construir uma comunidade Copilot Studio próspera e auto-sustentável que impulsione a adoção e inovação de agentes de IA.
Construa a sua comunidade: Dez áreas estratégicas de foco
Para construir uma comunidade próspera no Copilot Studio, foque-se nestas 10 áreas estratégicas:
Propósito da comunidade e alinhamento estratégico: Defina a visão, missão e objetivos da comunidade e dos eventos do Copilot Studio, alinhados com as prioridades empresariais e os objetivos de adoção da IA.
Liderança e governação comunitária: Estabelecer uma equipa central com funções definidas para orientar as operações comunitárias e realizar eventos de forma eficaz.
Capacitação de makers e ciclo de vida de formação: Implementar formação faseada (onboarding, desenvolvimento de competências, formação avançada) adaptada a diferentes personas maker, garantindo melhoria contínua de competências e construção de confiança.
Design e execução de eventos: Utilize modelos padronizados de eventos e módulos de conteúdo para proporcionar eventos de Copilot Studio de alta qualidade e repetíveis, como encontros, workshops, hackathons e bootcamps, que eduquem e motivem os participantes.
Envolvimento comunitário e programação: Mantenha o ritmo com atividades regulares como perguntas e respostas, desafios, mentoria e fóruns. Envolver os líderes para aprofundar a participação contínua e a partilha de conhecimentos.
Medição, feedback e impacto: Acompanhe métricas ao nível do evento e da comunidade, como assiduidade, satisfação, desenvolvimento de competências, adoção de agentes e valor empresarial. Use ciclos de feedback para melhoria contínua.
Infraestrutura e ferramentas: Use ferramentas da Microsoft como Viva Engage, SharePoint, Teams e Forms para permitir comunicação, partilha de conteúdos, logística de eventos e gestão de comunidades em grande escala.
Parcerias e amplificação: Colabore com equipas internas como TI, Segurança, Análise e Unidades de Negócio. Conecte-se com comunidades externas como grupos de utilizadores Microsoft e redes MVP para alargar o alcance, partilhar recursos e reforçar iniciativas.
Reconhecimento e partilha de sucesso: Celebre vitórias tais como resultados de eventos, agentes bem-sucedidos e conquistas dos criadores. Destaque os defensores e conte histórias de sucesso para inspirar outros e garantir o apoio da liderança.
Sustentabilidade e crescimento: Empregue um modelo de maturidade para os papéis da comunidade e uma estratégia de volante (eventos → campeões → adoção → mais eventos) para evoluir a comunidade desde o arranque até se tornar num motor auto-sustentável de inovação contínua em inteligência artificial.
Como usar esta estrutura
Esta estrutura fornece orientações acionáveis, dicas e recursos relevantes da Microsoft em várias áreas de foco para garantir que a sua abordagem combinada de eventos e comunidade seja coesa, eficaz e alinhada com as melhores práticas:
- Fundação e estratégia: Abrange as áreas de foco 1-2: definição de propósito, alinhamento estratégico, liderança e governação.
- Formação e eventos: Abrange as áreas de foco 3-4: programas de capacitação de makers e design e execução de eventos.
- Operações comunitárias: Abrange as áreas de foco 5-6: programas de envolvimento e estratégias de medição.
- Infraestrutura e parcerias: Abrange as áreas de foco 7-8: configuração de ferramentas e parcerias internas e externas.
- Reconhecimento e sustentabilidade: Abrange as áreas de foco 9-10: partilha de sucesso e estratégias de crescimento a longo prazo.
O objetivo é construir uma comunidade robusta e envolvida, onde os eventos estruturados inspirem interesse e aprendizagem, e as atividades comunitárias contínuas transformem o entusiasmo inicial em valor duradouro e adoção.
Passos seguintes
Eis como começar:
- Revise todas as orientações das áreas de foco para compreender o quadro completo.
- Adapte as orientações às necessidades e cultura específicas da sua organização.
- Comece com pequenos pilotos para testar aproximações antes de escalar.
- Use as estratégias de medição para melhorar continuamente as suas iniciativas comunitárias.
Pronto para começar? Comece a sua jornada de construção comunitária com a fundação: