Nota
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Note
As funcionalidades deste artigo são alimentadas pelo arnês padrão, que utiliza as opções de faturação descritas em Licenciamento para agentes alimentados pelo chicote padrão. Aprenda a aceder a funcionalidades padrão nos agentes e fluxos de agentes padrão do Access.
Quando utiliza supervisão humana, o agente que utiliza o computador entra em contacto com a pessoa configurada por si nas definições de supervisão humana quando precisa de confirmação ou mais informação.
Note
Os agentes que utilizam computadores podem deparar-se com avisos de ataque de injeção, nos quais instruções ocultas em capturas de ecrã, páginas Web ou outras entradas tentam influenciar ações de formas não intencionais. Para minimizar este risco, opere estes agentes em ambientes fiáveis e isolados e aplique verificações de validação robustas antes de executar quaisquer instruções.
Suporte de funcionalidades por modelo
A tabela seguinte lista quais os modelos que suportam a funcionalidade de supervisão humana.
| Fornecedor de modelos | Versão | Status | Apoia a supervisão humana |
|---|---|---|---|
| Azure OpenAI | Computador OpenAI Usando Agente V1 | Aposentado | Yes |
| Azure OpenAI | Agente Utilizador de Computador (CUA) | Active | Yes |
| Anthropic | Claude Soneto 4.5 | Active | Yes |
Rever a atividade de utilização do agente e do computador
Durante a execução, quando o agente utilizador do computador precisar de confirmação ou informações adicionais, pode enviar um pedido de revisão ao revisor humano configurado através do email do Outlook. Também pode mostrar um cartão de revisão inline no painel de atividades avançadas para uso informático.
O comportamento do modelo de IA probabilística desencadeia pedidos de revisão humana. Este comportamento significa que o modelo pode não desencadear estes pedidos em todas as situações em que uma pessoa queira uma pausa, e pode também desencadear esses pedidos quando a pausa não é necessária. Não confie em pedidos de revisão ou esclarecimento humanos como medida de segurança ou como garantia de que o sistema solicita sempre a intervenção humana antes de avançar.
Note
- Apenas o criador da ferramenta de utilização informática recebe pedidos de revisão humana e tem acesso a registos detalhados através do painel avançado de atividades de utilização informática. Se selecionares Credenciais de utilizador final nas definições da máquina, a pessoa que originalmente configurou a ligação recebe esses pedidos, mas só se também estiver incluída como um dos revisores humanos designados.
- Para rever os pedidos de revisão humana em linha no painel lateral de atividade do agente dentro do mapa de atividade do agente, precisa de ativar o registo avançado de utilização do computador no seu ambiente. Se a experiência da atividade avançada de utilização do computador não aparecer no mapa de atividades, o seu administrador pode ter desativado esta funcionalidade para o seu ambiente.
A tabela seguinte mostra as principais informações incluídas num pedido de revisão humana por e-mail:
| Field | Description |
|---|---|
| Agente que utiliza a ferramenta | O nome do agente do Copilot Studio. |
| Ferramenta de utilização do computador | O nome da ferramenta de utilização do computador que acionou o pedido. |
| Conversação | A ligação profunda à atividade do agente onde a ferramenta de uso do computador está atualmente a funcionar. |
| Tempo limite da requisição | A data e hora de tempo limite do pedido |
| Solicitado por | O criador (proprietário da ligação) da ferramenta de utilização do computador. |
| Fornecer informações em falta | A caixa de texto para a resposta a submeter à ferramenta de utilização de computador. |
| Enviar | O botão para submeter a resposta de texto introduzida. Para um pedido de confirmação, escreva Sim para confirmar ou Não para recusar. |
Responder a pedidos de revisão humana
Para responder a pedidos de revisão humana, pode responder por email ou inline usando o painel de atividades de utilização do computador no mapa de atividades do agente. As respostas em linha requerem que o registo avançado do uso do computador seja ativado no ambiente. Em ambos os casos, se não fornecer uma resposta, o fluxo de trabalho permanece pausado e para automaticamente quando o timeout especificado no email é atingido.
Important
O sistema de supervisão humana baseia-se no comportamento probabilístico de modelos de IA. Embora o sistema inclua um prompt do sistema e possivelmente outras restrições, pode ocasionalmente gerar pedidos de esclarecimento desnecessários. Pode não ser ativado quando se espera, ou pode pedir informações que não deveriam ser fornecidas no contexto dado, incluindo informações potencialmente sensíveis.
Por isso, os revisores devem aplicar juízo ao responder a pedidos de supervisão humana e não devem submeter informações sensíveis como nomes de utilizador, palavras-passe, PINs, dados de cartões de crédito ou números de segurança social. Dependendo da configuração da sua organização, as respostas a pedidos de revisão humana podem persistir no seu ambiente Dataverse ou nos registos de auditoria Purview e podem ser visíveis para utilizadores autorizados dentro da sua organização.
Responda por email
O email de pedido de revisão humana inclui detalhes sobre o agente, a ferramenta e a conversa, juntamente com a informação específica ou esclarecimento solicitado. Analise cuidadosamente o pedido para determinar se tem informação suficiente para responder. Se apropriado, introduza a sua resposta no campo de texto designado e selecione Enviar.
Responder em linha
- Selecione o link Conversa no email de pedido de avaliação humana para abrir o mapa de atividades do agente.
- Encontre a ação de utilização do computador que corresponda à ferramenta de utilização do computador configurada e abra o seu painel lateral.
- Na secção Atividade do painel lateral, reveja a lista de atividades. As atividades que aguardam revisão humana são assinaladas com um indicador de espera ao lado da resposta do modelo.
- Analise cuidadosamente o pedido e determine se tem informação suficiente para responder. Se apropriado, introduza a sua resposta no campo de texto designado e selecione Enviar.
Desligue a supervisão humana
Important
Desligar a supervisão humana não torna o agente utilizador do computador totalmente autónomo. O agente ainda faz uma pausa quando precisa de confirmação ou esclarecimento. Se não houver revisores configurados, estes pedidos não têm para onde serem encaminhados, pelo que a sessão falha quando o agente faz pausa. Configura pelo menos um revisor.
Para desativar a supervisão humana, vá à secção de Supervisão Humana da ferramenta de uso informático e remova todos os revisores da lista de pedidos de Atribuição .