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Microsoft 365 Copilot conectores aumentam a deteção e interação com os dados empresariais ao integrar os seus dados na experiência de Microsoft 365 Copilot. Com os conectores Copilot, pode aproveitar ao máximo os seus dados externos para funções como a análise de dados melhorada para permitir que a Copilot aceda e resuma conjuntos de dados diversos de diferentes origens e forneça informações mais abrangentes. Para obter mais informações, veja Descrição geral Microsoft 365 Copilot conectores.
Este artigo fornece respostas a perguntas mais frequentes relacionadas com conectores copilot.
Questões gerais
Como fazer configurar um conector de Microsoft 365 Copilot?
Para configurar um conector Copilot:
- Crie uma ligação.
- Registe o esquema.
- Ingerir os seus conteúdos no Microsoft Graph. Cada item é enviado com propriedades que correspondem ao esquema que registou para alimentar os seus conteúdos como detetáveis no aplicativo Microsoft 365 Copilot.
Para obter mais informações, consulte Configurar conectores de Microsoft 365 Copilot no Centro de administração do Microsoft 365.
Posso editar a cadeia de consulta depois de a ligação ser publicada?
Atualmente, a edição da cadeia de consulta após a ligação ser publicada não é suportada. Tem de criar uma nova ligação.
Observação
As cadeias de consulta estão disponíveis para ServiceNow Knowledge, ServiceNow Catalog, Confluence Cloud.
Como funcionam os conectores Copilot com Microsoft 365 Copilot?
Os conectores Copilot permitem que os conteúdos externos sejam armazenados no Microsoft Graph, que fornece uma forma de apresentar conteúdos externos em várias experiências do Microsoft 365. Esta integração permite Microsoft 365 Copilot aceder e resumir os seus diversos conjuntos de dados de diferentes origens, melhorando a forma como os seus utilizadores já estão à procura de respostas.
Para obter mais informações, consulte Build Copilot connectors for Microsoft Copilot for Microsoft 365 (Criar conectores Copilot para Microsoft Copilot para o Microsoft 365).
Os meus dados estão seguros quando utilizo conectores?
Quando utiliza conectores para trazer os seus conteúdos para o Microsoft 365, os seus controlos de acesso a dados e segurança são mantidos. Mapeie listas de controlo de acesso existentes para objetos no Microsoft 365 e Microsoft Entra ID para garantir que apenas as pessoas com as permissões certas podem aceder ao conteúdo.
Onde estão armazenados os dados quando são ingeridos?
Quando os dados entram na cloud da Microsoft através da plataforma de conectores Copilot, são armazenados na região onde se encontra o seu inquilino do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Onde estão armazenados os seus dados de cliente do Microsoft 365.
Os dados ingeridos no Microsoft Graph são encriptados? Que algoritmo de encriptação é utilizado?
Dados ingeridos através de conectores Copilot encriptados da seguinte forma:
- Dados inativos (no arquivo de master do cliente) – encriptados com DEK (Chave de Encriptação de Dados) & KEK (Chave de Encriptação de Chaves) fornecidos ao parceiro.
- Dados em trânsito – Túnel seguro.
- Dados inativos (no Microsoft 365) – encriptados com a chave de encriptação do Microsoft 365 por predefinição (pode fornecer a sua própria chave de encriptação).
Para obter mais informações, veja Encriptação na cloud da Microsoft.
Se os dados forem encriptados, a Microsoft tem acesso às chaves de encriptação?
A Microsoft não tem (ou precisa) acesso a chaves de encriptação de parceiros. Por predefinição, os conteúdos na cloud da Microsoft são encriptados através de chaves de encriptação do Microsoft 365. Pode fornecer a sua própria chave de encriptação. Para obter mais informações, veja Encriptação de serviços com a Chave de Cliente do Microsoft Purview.
Durante quanto tempo são retidas as cópias dos dados?
O conteúdo é mantido em conformidade com o período geral de retenção de dados do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Retenção, eliminação e destruição de dados no Microsoft 365.
Quais são as melhores práticas para testar uma ligação?
Aplique as seguintes melhores práticas quando testar uma ligação:
- Crie utilizadores no ambiente de teste para testes de ACL.
- Certifique-se de que está a utilizar as credenciais certas para testar o inquilino.
- Certifique-se de que os utilizadores estão atribuídos ao inquilino de teste para implementações faseada e teste apenas para esses utilizadores.
- Utilize o browser Índice para verificar se um item está indexado.
Perguntas sobre conectores Copilot pré-criados e personalizados
O que são conectores Copilot pré-criados?
Os conectores pré-criados são conectores fornecidos pela Microsoft e por organizações parceiras que lhe permitem integrar origens de conteúdos externos, como o Salesforce, o ServiceNow, o Confluence e muito mais no Microsoft 365. Estes conectores ajudam-no a trazer dados externos para o Microsoft 365. Para obter mais informações, veja Galeria de conectores copilot.
Quais são as vantagens de utilizar conectores Copilot pré-criados?
Os conectores Copilot pré-criados proporcionam as seguintes vantagens:
- Integração simplificada – os conectores pré-criados reduzem o tempo e o esforço necessários para integrar origens de dados externas.
- Maior capacidade de pesquisa – ao trazer dados externos para o Microsoft 365, os conectores Copilot pré-criados facilitam a pesquisa e o acesso a estas informações por parte dos utilizadores.
- Produtividade melhorada – os utilizadores podem aceder a todas as informações relevantes a partir do Microsoft 365, reduzindo a necessidade de alternar entre diferentes aplicações e plataformas.
O que são conectores Copilot personalizados?
Os conectores personalizados permitem-lhe integrar as suas próprias origens de dados no Microsoft Graph para trazer dados externos para experiências do Microsoft 365. Para obter mais informações, veja Descrição geral Microsoft 365 Copilot conectores.
Como fazer criar um conector Copilot personalizado?
Pode utilizar o Toolkit de Agentes do Microsoft 365 ou o SDK de conectores Copilot para criar um conector Copilot personalizado.
Quais são os pré-requisitos para criar um conector personalizado?
Para criar um conector personalizado, precisa de uma conta escolar ou profissional da Microsoft com a função Administrador global e acesso a um inquilino do Microsoft 365. Se não tiver um inquilino do Microsoft 365, poderá qualificar-se para um através do Programa para Programadores do Microsoft 365.
Qual é a diferença entre a pesquisa completa e uma pesquisa incremental?
Uma pesquisa completa:
- Pesquisa toda a origem de dados.
- Atualizações o índice com todos os itens.
- Reflete quaisquer eliminações da origem de dados no índice.
- Atualizações as permissões.
Uma pesquisa incremental:
- Atualiza apenas os itens que foram alterados desde a última pesquisa.
- Não processa eliminações, pelo que os itens removidos da origem de dados permanecem no índice.
- Atualmente, as pesquisas incrementais não suportam o processamento de atualizações para permissões.
Para obter mais informações sobre agendamentos de pesquisa e definições de atualização, consulte Agendamento de pesquisa.
Por que motivo os resultados não são apresentados no Microsoft Search?
Os resultados podem não ser apresentados no Microsoft Search depois de um conector Copilot estar configurado por vários motivos:
- Atrasos na indexação – por vezes, os dados são indexados e apresentados nos resultados da pesquisa. Pode variar com base no volume de dados e na complexidade da origem de dados.
- Todas as definições verticais – certifique-se de que a opção Incluir resultados na vertical está ativada. Esta definição deve estar ativada por predefinição para conectores Copilot pré-criados. Para conectores personalizados, a definição tem de estar ativada.
- Problemas de permissões – certifique-se de que as permissões corretas estão definidas para a origem de dados. Se as permissões não estiverem configuradas corretamente, os dados poderão não estar acessíveis para indexação.
- Erros de configuração – faça duplo marcar as definições de configuração do conector Copilot. Qualquer configuração incorreta pode originar problemas com a indexação de dados e os resultados da pesquisa.
- Implementação faseada – se estiver a utilizar uma implementação faseada, valide os utilizadores que estão na implementação faseada.
- Tipos e tamanhos de ficheiro suportados – verifique se os tipos e tamanhos de ficheiro são suportados pelo conector. Os tipos ou tamanhos de ficheiro não suportados podem não ser indexados.
- Verticais personalizados – crie um vertical personalizado para cada origem de dados para ajudar na resolução de problemas e garantir que os dados estão indexados corretamente.
Pesquisa do Copilot perguntas da página de resultados
Como são gerados os nomes e ícones dos conectores no filtro da origem de dados?
Os conectores pré-criados apresentam nomes e ícones de conector padrão como origens de dados. Para conectores personalizados criados com o SDK de conectores Copilot, o nome e o ícone de ligação fornecidos pelo programador são apresentados como a origem de dados. Para conectores personalizados criados com a API de Conectores, um nome e ícone de ligação predefinidos são apresentados como a origem de dados.
Como posso alterar o nome de um conector personalizado criado com o SDK?
Para alterar o nome a apresentar ou a descrição de um conector personalizado criado com a API de Conectores, veja Atualizar externalConnection.
Se estiver a utilizar o SDK dos conectores Copilot para criar os conectores personalizados, certifique-se de que define o nome pretendido quando publicar o conector.
Por que motivo Pesquisa do Copilot e a Pesquisa na Área de Trabalho mostram esquemas de resultados de pesquisa diferentes?
Os esquemas de Cartão Adaptável não são suportados no Pesquisa do Copilot; em vez disso, as etiquetas semânticas são utilizadas para gerar o esquema de resultados. Para se certificar de que os elementos-chave, como o título e o URL, são representados com precisão nos resultados, aplique mapeamentos de etiquetas semânticas aos campos.
Que ícones são apresentados como parte dos resultados da pesquisa para dados do conector?
Quando o resultado da pesquisa mostra os dados do conector, o ícone do conector é apresentado. Se não estiver disponível um ícone de conector, será apresentado o ícone da origem de dados.
Como é que as informações de atividade são atualizadas nos resultados da pesquisa?
As informações de atividade são determinadas pelas informações de atividade mais recentes associadas à etiqueta LastModifiedBy ; por exemplo, "Modificado por Afonso há 4 horas".
Observação
As informações de atividade não estão disponíveis para os conectores Azure DevOps e ServiceNow.
Como fazer alterar o valor da etiqueta LastModifiedBy?
Para atualizar a etiqueta LastModifiedBy :
- Determine a propriedade que pode utilizar para LastModifiedBy/DateTime.
- Atualize a lógica para ajustar o valor que pretende mostrar; por exemplo: vazio se não estiver disponível, tal como criado, algum valor estático, hora da última pesquisa, hora de modificação real.
- Utilize a API de esquema de atualização para mapear a etiqueta para a propriedade correta.
- Utilize a API externalConnection de atualização para atualizar todos os itens.
Como são gerados os valores de filtro de tipo?
O filtro de tipo é preenchido com valores predefinidos para os conectores Copilot mais comuns, como Confluence, Google Drive e Jira.
Perguntas sobre o Agente do Conector do Microsoft Graph
Como é que o agente do Conector do Microsoft Graph interage com o respetivo sistema e onde estão armazenados os dados indexados?
O agente está instalado no local e precisa de acesso à origem de dados. Quando a conta é autorizada, o agente pesquisa os dados e comunica com os serviços do conector Microsoft 365 Copilot para enviar dados por push para o índice. Os dados indexados através de conectores Microsoft 365 Copilot estão na mesma localização.
Onde deve ser instalado o Agente do Conector do Microsoft Graph?
Instale o agente num computador na mesma rede que a origem de dados. Não tem de ser instalado no mesmo computador que aloja a origem de dados. O URL da origem de dados tem de estar acessível ao Agente do Conector do Microsoft Graph.
Porque é que o Agente do Conector do Microsoft Graph requer a permissão ExternalConnection.ReadWrite.OwnedBy?
A ExternalConnection.ReadWrite.OwnedBy permissão permite que o agente leia e escreva definições de ligação externas em nome do administrador, mas não pode aceder ou modificar nada além das permissões concedidas.
O Agente do Conector do Microsoft Graph pode ser instalado em vários servidores e o serviço é executado em ambos?
Pode instalar o Agente do Conector do Microsoft Graph em vários computadores, para várias ligações. Um agente pode processar várias ligações. O desempenho da pesquisa depende do número de ligações utilizadas, da frequência de pesquisa e do número de itens. Recomendamos que não utilize mais do que três ligações por agente.