Os utilizadores externos não podem atualizar ligações de dados a partir do Excel Online

• Aplica-se a:

  Excel Online

Este artigo foi escrito por Ricardo Rocha, Engenheiro de Escalamento.

Sintomas

Está a utilizar um livro do Microsoft Excel que contém um Modelo do Power Pivot do Excel com ligações de dados externos. Atualmente, a atualização de dados no Excel Online está a funcionar sem problemas para os utilizadores internos do inquilino da organização.

No entanto, quando partilha este livro do Excel com utilizadores externos do inquilino, os utilizadores não podem atualizar o ficheiro a partir do Excel Online. Além disso, podem receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Ocorreu um erro ao trabalhar no modelo de dados no livro. Tente novamente. Não é possível atualizar uma ou mais ligações de dados neste livro.

Ou

Ocorreu um erro ao trabalhar com o modelo de dados no livro. Tente novamente. Falha ao atualizar as ligações de dados neste livro. A falha ocorreu quando as seguintes ligações foram atualizadas.

Causa

Atualmente, a operação de atualização de dados no Excel Online não suporta utilizadores externos de um inquilino.

Solução

Para resolver este problema, os utilizadores podem abrir o ficheiro a partir da aplicação cliente do Excel e, em seguida, atualizar a origem de dados a partir daí.