Solucionar problemas por que o Excel não salva as alterações

Como você trabalha em uma pasta de trabalho, o Microsoft Excel salva o arquivo automaticamente. Ele dá ao arquivo um nome de arquivo temporário e coloca o arquivo na mesma pasta que a versão original. Quando você salva manualmente a pasta de trabalho, o arquivo original é excluído e o arquivo temporário recebe o nome do arquivo original.

Se esse processo for interrompido, a pasta de trabalho pode não ser salva corretamente. Também poderá encontrar um ou mais ficheiros temporários na pasta onde tentou guardar o ficheiro. Além disso, você pode receber um dos vários alertas ou mensagens de erro.

As informações a seguir podem ajudá-lo a identificar possíveis causas desse problema e propõe soluções para ajudá-lo a resolver o problema.

Possíveis razões pelas quais os documentos não são guardados

Selecione a guia que se aplica a você ou vá para a seção "Resolução rápida".

Suplementos de 3ª parte

Se você não pode salvar uma pasta de trabalho quando você executa o Microsoft Excel no modo de segurança do Windows, o problema pode ser causado por um suplemento de terceiros ou por um arquivo de um dos locais de inicialização do Excel. Por padrão, os arquivos de inicialização são carregados quando você inicia o Excel.

Alguns suplementos de fornecedores de software de terceiros funcionam em conjunto com os recursos existentes do Excel intencionalmente, e alguns destinam-se a permitir uma transição perfeita quando se utiliza um produto de terceiros. Normalmente, esses suplementos de terceiros não interferem na funcionalidade do Excel. No entanto, algumas funções, como salvar um arquivo, podem ser afetadas.

Para testar e eliminar a possibilidade de que um suplemento ou arquivo do Excel de terceiros esteja causando um problema de "salvar" no Excel, tente salvar o arquivo no modo de segurança. Para o fazer, siga estes passos:

1. Saia do Excel.

2. Selecione Iniciar e aponte para Programas.

3. Quando o Excel for iniciado, mantenha pressionada a tecla Ctrl até receber uma mensagem semelhante à seguinte:

   O Excel detetou que você está mantendo pressionada a tecla Ctrl. Deseja iniciar o Excel no modo de segurança?

4. Selecione Sim.

5. Abra uma nova pasta de trabalho do Excel e tente salvá-la. Se isso funcionar, tente salvar novamente o arquivo com problema.

Se o arquivo agora for salvo corretamente, um suplemento personalizado ou um arquivo localizado em um local de inicialização do Excel é provavelmente a causa. Você deve localizar e remover o suplemento ou o arquivo para eliminar o problema. Depois de determinar qual suplemento ou arquivo causou o problema, contate o fornecedor para obter informações adicionais ou uma atualização que resolva o problema.

Para obter mais informações sobre o modo de segurança do Microsoft Excel, pressione F1 no Excel para abrir o menu Ajuda , digite modo de segurança na caixa Pesquisar e, em seguida, selecione Pesquisar para exibir o tópico.

Para obter mais informações sobre como determinar as pastas que o Excel usa durante a inicialização e opções adicionais para desabilitar essa funcionalidade, consulte os seguintes artigos:

• Usar pastas de inicialização no Excel
• Como impedir que os ficheiros abram automaticamente no Excel

Permissões

Quando você salva um arquivo do Excel, você deve ter as seguintes permissões para a pasta na qual você está salvando o arquivo:

• Permissão de leitura
• Permissão de escrita
• Modificar permissão
• Permissão de Eliminar

Não é possível acessar o nome do arquivo de documento <somente leitura>

Essa mensagem de erro é exibida se você tentar fazer alterações em um arquivo para o qual você tem apenas permissões de leitura. Isso ocorre porque o administrador ou o proprietário do arquivo não concedeu permissão para editar o arquivo. Se o ficheiro não tiver a etiqueta "só de leitura", mas esta mensagem de erro continuar a aparecer enquanto tenta guardar o ficheiro, uma das seguintes razões poderá ser a causa:

• Abra um ficheiro existente e, em seguida, tente guardá-lo.
• Guarda o ficheiro numa unidade externa ou de rede e a ligação falha.

Observação

Se você não tiver as permissões listadas, o processo de "salvar" do Excel não poderá ser concluído.

Documento não guardado

Você vê uma das seguintes mensagens de erro:

• Documento não guardado
• Documento não completamente guardado
• Documento não guardado. Qualquer cópia salva anteriormente foi excluída.
• O documento não está guardado.

"Documento não guardado" ou "Documento não completamente guardado"

O processo foi interrompido enquanto tentava criar um arquivo temporário, possivelmente por um dos seguintes motivos:

• A tecla ESC foi pressionada
• Falha de hardware
• Falha de software
• Um problema com a mídia

O arquivo original ainda está intacto. A menos que o computador ou estação de trabalho tenha falhado, a versão do arquivo que contém as alterações atuais ainda estará aberta na memória.

Tente salvar o arquivo em uma unidade alternativa.

Observação

Quaisquer alterações feitas na última revisão serão perdidas.

"Documento não guardado. Qualquer cópia salva anteriormente foi excluída" ou "O documento não foi salvo"

O processo foi interrompido enquanto ele estava excluindo o arquivo original ou renomeando o arquivo temporário. Esse problema ocorre pelos mesmos motivos descritos na seção "'Documento não salvo' ou 'Documento não completamente salvo'".

Neste caso, o ficheiro original é eliminado (embora o ficheiro temporário possa ser legível). Se o computador ou estação de trabalho falhar, use o arquivo temporário. Se a interrupção foi causada por outra coisa, a versão do arquivo que contém as alterações atuais ainda está aberta na memória. Salve o arquivo em uma unidade alternativa.

Espaço em disco

Ao salvar em qualquer meio, como um disco rígido, uma unidade de armazenamento externo ou uma unidade de rede, você deve certificar-se de que o disco tem espaço livre suficiente para permitir que o arquivo seja salvo. Se o destino não tiver espaço suficiente, o Excel não pode concluir a operação "salvar" e você receber a seguinte mensagem de erro:

O disco está cheio.

Para obter mais informações sobre essa mensagem de erro, consulte os seguintes artigos:

• Você recebe a mensagem de erro "O disco está cheio" quando você salva uma pasta de trabalho no Excel

Software antivírus

Quando o software antivírus está instalado ou em execução, poderá receber uma mensagem de erro quando tentar guardar um livro existente, mas não quando tentar guardar um novo ficheiro. Poderá receber a mensagem de erro porque alguns programas antivírus analisam rapidamente quaisquer novos ficheiros que apareçam num computador. Esta verificação pode, por vezes, interromper o processo de "guardar" do Excel e pode impedir o Excel de guardar o ficheiro corretamente.

Para verificar se o software antivírus está em conflito com o Excel, desative temporariamente o software antivírus e tente salvar o arquivo do Excel.

Partilha de ficheiros

Se você e um segundo usuário trabalharem simultaneamente em uma pasta de trabalho compartilhada, você receberá uma mensagem de erro se você e o segundo usuário tentarem salvar o arquivo ao mesmo tempo. Você recebe uma mensagem de erro porque o Excel não pode salvar o arquivo se outra instância do Excel estiver salvando o mesmo arquivo.

Para obter mais informações sobre essa mensagem de erro, consulte Desbloquear um arquivo que foi bloqueado para edição.

Nomenclatura de arquivos

Se você tentar salvar ou abrir um arquivo do Excel e o caminho desse arquivo (incluindo o nome do arquivo) é mais de 218 caracteres, você receberá a seguinte mensagem de erro:

Nome do arquivo não é válido.

Processo para salvar um arquivo

O Excel segue estas etapas quando salva um arquivo:

1. O Excel cria um arquivo temporário nomeado aleatoriamente (por exemplo, Cedd4100 sem uma extensão de nome de arquivo) na pasta de destino especificada na caixa de diálogo Salvar como . Todo o livro de trabalho é gravado no ficheiro temporário.
2. Se as alterações estiverem sendo salvas em um arquivo existente, o Excel excluirá o arquivo original.
3. O Excel renomeia o arquivo temporário. O Excel dá ao arquivo temporário o nome do arquivo que você especificou (como Book1.xls) na caixa de diálogo Salvar como .

Para obter mais informações, consulte Descrição da maneira como o Excel salva arquivos.

Observação

Outros processos que ocorrem no seu computador podem interromper o processo de "salvar" do Excel. Esses problemas podem ocorrer se o arquivo temporário do Excel é acessado antes do processo de "salvar" do Excel é concluído. Por exemplo, o software antivírus local bloqueia o arquivo temporário para verificação antes que o arquivo possa ser renomeado. Portanto, você deve rastrear todas as novas instalações e atualizações de software. Informações sobre esses processos que foram executados antes de você enfrentar esse problema podem ser úteis se este artigo não corrigir o problema e você tiver que entrar em contato com o suporte da Microsoft.

Resolução rápida

Se nenhuma das causas listadas neste artigo se aplicar à sua situação ou se ainda não conseguir guardar livros, tente as seguintes opções para guardar os ficheiros do Excel. Para ver mais detalhes sobre as etapas, selecione a imagem de divisa à esquerda ou o cabeçalho da opção.

	Salve a pasta de trabalho usando um novo nome de arquivo No menu File (Ficheiro), selecione Save As (Guardar Como). Salve a pasta de trabalho do Excel usando um nome de arquivo exclusivo.
	Mover as planilhas originais para uma nova pasta de trabalho Adicione uma planilha de preenchimento à sua pasta de trabalho. Para fazer isso, pressione Shift+F11. Agrupe todas as planilhas (exceto o preenchimento). Para fazer isso, selecione a primeira folha, mantenha pressionada a tecla Shift e, em seguida, selecione a última folha. Selecione com o botão direito do rato as folhas agrupadas e, em seguida, selecione Mover ou copiar. Na lista Para Livro, selecione (Novo Livro). Selecione OK.
	Salve o arquivo como um tipo de arquivo diferente do Excel No menu File (Ficheiro), selecione Save As (Guardar Como). Na lista Salvar como tipo , selecione um formato de arquivo diferente do formato de arquivo atual. Se você estiver usando o Microsoft Excel 2007 ou uma versão posterior, salve o arquivo como .xlsx ou .xlsm em vez de como .xls.
	Tente salvar a pasta de trabalho em outro local Tente salvar seu bloco de anotações em outro local, como um disco rígido local, uma unidade de rede ou uma unidade removível.
	Tente salvar uma nova pasta de trabalho no local original Crie uma pasta de trabalho do Excel. No menu File (Ficheiro), selecione Save As (Guardar Como). Na caixa de diálogo Guardar como , siga estes passos: Na caixa Salvar em , selecione o local em que a pasta de trabalho original foi salva. Na caixa Nome do arquivo , digite um nome para o novo arquivo. Selecione Guardar.
	Tente salvar a pasta de trabalho no modo de segurança Reinicie o Windows no modo de segurança e, em seguida, tente guardar o livro no disco rígido local.

Recursos adicionais

Para evitar problemas que impeçam que os ficheiros sejam guardados corretamente, recomendamos que ative a Gravação Automática. Para obter mais informações, consulte O que é Salvamento automático.

Vista detalhada das opções

A seção a seguir fornece descrições mais detalhadas dessas opções.

Você pode ter problemas ao tentar salvar uma pasta de trabalho do Microsoft Excel se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:

• Salve uma pasta de trabalho do Excel em uma unidade de rede na qual você tem permissões restritas.
• Salve uma pasta de trabalho do Excel em um local que não tem espaço de armazenamento suficiente.
• A conexão com a pasta de trabalho do Excel é perdida.
• Existe um conflito com um programa de software antivírus.
• Salve uma pasta de trabalho do Excel que é compartilhada.
• A limitação de caminho de 218 caracteres é excedida quando você salva uma pasta de trabalho do Excel.

Soluções alternativas para salvar pastas de trabalho do Excel

Para contornar esse problema e tentar salvar seu trabalho antes de solucionar problemas, use os seguintes métodos. Dependendo da causa do problema, talvez você não consiga recuperar o arquivo atual as-is. No entanto, os seguintes métodos são normalmente bem-sucedidos. Esses métodos são listados em ordem de retenção de formato quando você está tentando manter a formatação do arquivo original.

Observação

Os métodos a seguir podem não salvar todas as alterações mais recentes, formatação e conjuntos de recursos da pasta de trabalho que são específicos para a versão do Excel que você está usando. Os métodos a seguir destinam-se a permitir que você obtenha uma versão utilizável e salva do arquivo. Esses métodos exigem que você salve o arquivo no disco rígido local usando um nome de arquivo exclusivo.

Opção 1: Salvar a pasta de trabalho usando um novo nome de arquivo

1. No menu File (Ficheiro), selecione Save As (Guardar Como).
2. Salve a pasta de trabalho do Excel usando um nome de arquivo exclusivo.

Opção 2: Mover as planilhas originais para uma nova pasta de trabalho

1. Adicione uma planilha de preenchimento à sua pasta de trabalho. Para fazer isso, pressione Shift+F11.

   Observação

   Esta planilha é necessária porque deve haver pelo menos uma planilha restante em uma pasta de trabalho depois de mover todas as folhas de dados relevantes.

2. Agrupe todas as folhas de cálculo (exceto a folha auxiliar). Para fazer isso, selecione a primeira folha de dados, mantenha pressionada a tecla Shift e, em seguida, selecione a última folha de dados.

3. Selecione com o botão direito do rato as folhas agrupadas e, em seguida, selecione Mover ou copiar.

4. Na lista Para Livro, selecione (Novo Livro).

5. Selecione OK.

   Observação

   Essas etapas devem mover as planilhas ativas (agrupadas) para uma nova pasta de trabalho.

Se sua pasta de trabalho contiver macros VBA, copie os módulos da pasta de trabalho antiga para a nova pasta de trabalho.

Opção 3: Salvar o arquivo como um tipo de arquivo diferente do Excel

1. No menu File (Ficheiro), selecione Save As (Guardar Como).
2. Na lista Salvar como tipo , selecione um formato de arquivo diferente do formato de arquivo atual. Se você estiver usando o Microsoft Excel 2007 ou uma versão posterior, salve o arquivo como .xlsx ou .xlsm em vez de como .xls.

Opção 4: Tente salvar a pasta de trabalho em outro local

Tente salvar a pasta de trabalho em outro local, como um disco rígido local, uma unidade de rede ou uma unidade removível. Se você for bem-sucedido, as seguintes são as possíveis causas do problema:

• Conflito de software antivírus
• Permissões restritas
• Comprimento do nome do ficheiro
• Conflito de compartilhamento de arquivos

Opção 5: Tente salvar uma nova pasta de trabalho no local original

Para guardar um novo ficheiro Excel na localização original, siga estes passos:

1. Crie uma pasta de trabalho do Excel.

2. No menu File (Ficheiro), selecione Save As (Guardar Como).

3. Na caixa de diálogo Guardar como , siga estes passos:

   1. Na caixa Salvar em , selecione o local em que a pasta de trabalho original foi salva.
   2. Na caixa Nome do arquivo , digite um nome para o novo arquivo.
   3. Selecione Guardar.

Se você puder salvar uma nova pasta de trabalho no local original, as seguintes são as possíveis causas do problema:

• Comprimento do nome do ficheiro
• Conflito de compartilhamento de arquivos

Se não for possível salvar uma nova pasta de trabalho no local original, o seguinte é uma possível causa do problema:

• Espaço em disco insuficiente

Se tiver espaço de armazenamento suficiente na drive, tente a Opção 3.

Opção 6: Tente salvar a pasta de trabalho no modo de segurança

Reinicie o Windows no modo de segurança e, em seguida, tente guardar o livro no disco rígido local.

Observações

• Se utilizar uma localização de rede para guardar o livro, tente reiniciar o Windows no modo de segurança com suporte de rede e, em seguida, tente guardar.
• O modo de segurança do Windows não pode ser usado para solucionar problemas no Microsoft Excel 2010 ou versões posteriores.

Para obter mais informações sobre como iniciar o Windows no modo de segurança, consulte Opções avançadas de inicialização (incluindo o modo de segurança).

Se a pasta de trabalho for salva depois de reiniciar o Windows no modo de segurança, tente salvar o arquivo novamente. Para fazer isso, selecione Salvar no menu Arquivo .

Se a pasta de trabalho não for salva depois de reiniciar o Windows no modo de segurança, as seguintes causas são possíveis:

• Suplementos de terceiros
• Conflito de software antivírus
• Permissões restritas
• Comprimento do nome do ficheiro

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