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Sem notificações por e-mail para respostas a Formulários de Grupo

  • Aplica-se a: Microsoft Forms

Este artigo foi escrito por Zakir Haveliwala, Engenheiro de Escalonamento de Suporte Sênior.

Talvez você não receba notificações por email para respostas enviadas a um Formulário de Grupo, como um Formulário criado no Microsoft Teams. Para receber notificações por e-mail, faça o seguinte:

  1. Inicie sessão no Formulários em https://forms.office.com.

  2. Role para baixo até Meus grupos.

    Selecione Meus grupos depois de entrar no Formulários.

  3. Selecione o grupo para o qual deseja receber notificações por e-mail.

    Selecione o grupo para o qual deseja receber notificações por e-mail.

  4. No lado direito, você vê o número de membros no grupo. Selecione esse número e, em seguida, abre a página de e-mail do grupo no Outlook na Web.

    Selecionar o número de membros no canto superior direito.

  5. No Outlook na Web, selecione o ícone Mais opções (...) e, em seguida, selecione Editar grupo.

    Selecione as reticências e, em seguida, selecione a opção Editar grupo.

    Nota: Se a opção Editar grupo não estiver disponível, indica que o grupo foi criado no Microsoft Teams. Quando um grupo é criado no Teams, a configuração HiddenFromExchangeClientsEnabled do Exchange Online é definida como True por padrão. Quando HiddenFromExchangeClientsEnabled está definido como True, remove a opção Editar grupo das definições de e-mail do grupo, pelo que não pode ativar as definições que permitem notificações por e-mail de grupo aos membros.

    Para exibir a configuração atual, execute o seguinte comando no PowerShell do Exchange Online e substitua <groupname> pelo nome do grupo:

     Get-UnifiedGroup -Filter {displayname -eq "<groupname>"} | Format-List HiddenFromExchangeClientsEnabled

    Se HiddenFromExchangeClientsEnable estiver definido como True, use o seguinte comando para defini-lo como False:

     Set-UnifiedGroup -Identity "<groupname>" -HiddenFromExchangeClientsEnabled:$False

  6. Marque as caixas de seleção Permitir que pessoas fora da organização enviem e-mails para os grupos e os membros receberão todas as conversas e eventos do grupo ... e selecione Salvar.

    Marque as duas caixas de seleção nas Configurações de e-mail externo.

    Em vez disso, o administrador do Exchange pode usar estas etapas:

    1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365 e vá para Grupos>ativos.
    2. Selecione o grupo apropriado na lista e, em seguida, selecione a guia Configurações .
    3. Marque as caixas de seleção Permitir que remetentes externos enviem e-mails para este grupo e Enviar cópias de conversas e eventos do grupo para os membros do grupo.

    Habilite as configurações para administradores do Exchange.

  7. Abra o Formulário, selecione o botão de reticências (...) no canto superior direito do ecrã, selecione Definições e, em seguida, selecione a caixa de verificação Obter notificação por correio eletrónico de cada resposta .

    Selecione o botão de reticências, depois Configurações e selecione a opção Obter notificação por e-mail de cada resposta.

Todos os usuários do grupo receberão notificações por e-mail quando uma resposta for enviada ao Formulário.