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O PowerPoint não consegue carregar um suplemento quando baixa o nível de segurança de macros

  • Aplica-se a: Microsoft PowerPoint

Sintomas

Quando reduz o nível de segurança de macros no Microsoft PowerPoint e, em seguida, abre um ficheiro de suplemento do PowerPoint (*.ppa), o novo nível de segurança de macros poderá não ser aplicado e o ficheiro de suplemento poderá não ser executado conforme esperado. O suplemento está listado como um suplemento disponível na caixa de diálogo Add-Ins, mas a caixa de verificação não está selecionada e recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte quando tenta selecionar a caixa de verificação:

O PowerPoint não conseguiu carregar o nome do ficheiro do suplemento.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:

  1. Tenta abrir um ficheiro de suplemento do PowerPoint com o comando Abrir no menu Ficheiro enquanto o nível de segurança da macro está definido como Alto.
  2. Reduz a definição de nível de segurança de macros.
  3. Pode abrir o mesmo ficheiro de suplemento do PowerPoint com o comando Abrir no menu Ficheiro.

Quando tenta abrir um ficheiro de suplemento e o suplemento não é carregado devido à segurança de macros, o PowerPoint armazena temporariamente (coloca em cache) as informações de falha de carregamento sobre este suplemento. O PowerPoint não consegue carregar o suplemento depois de baixar o nível de segurança de macros até que limpe as informações em cache.

Solução

Para contornar este problema, limpe as informações em cache e, em seguida, carregue o suplemento ao seguir um dos seguintes métodos depois de alterar a definição de nível de segurança da macro.

Método 1: Sair e Reiniciar o PowerPoint

  1. Saia do PowerPoint.
  2. Reinicie o PowerPoint.
  3. Abra o ficheiro de suplemento.
  4. Clique em "CONCORDO" para carregar o suplemento.

Método 2: Remover e Adicionar o Suplemento

Para remover e adicionar o suplemento no PowerPoint 2002, siga estes passos:

  1. No menu Ferramentas, clique em Suplementos.
  2. Na lista Add-Ins Disponíveis, clique no suplemento e, em seguida, clique em Remover.
  3. Clique em Adicionar Novo, selecione o suplemento, clique em OK, clique em "CONCORDO" para carregar o suplemento e, em seguida, clique em Fechar.

Para remover o suplemento no PowerPoint 2007, siga estes passos:

  1. Clique no Botão do Microsoft Office, clique em Opções do PowerPoint e, em seguida, clique em Suplementos.
  2. Na lista Gerir , selecione Suplementos do PowerPoint e, em seguida, clique em Ir.
  3. Na lista Suplementos Disponíveis , selecione o suplemento que pretende remover, clique em Remover e, em seguida, clique em Fechar.

Para adicionar o suplemento no PowerPoint 2007, siga estes passos:

  1. Clique no Botão do Microsoft Office, clique em Opções do PowerPoint e, em seguida, clique em Suplementos.
  2. Na lista Gerir , clique em Suplementos do PowerPoint e, em seguida, clique em Ir.
  3. Na caixa de diálogo Suplementos , clique em Adicionar Novo.
  4. Na caixa de diálogo Adicionar Novo Suplemento do PowerPoint , procure o suplemento que pretende adicionar e, em seguida, clique em OK.
  5. É apresentado um aviso de segurança. Se tiver a certeza de que o suplemento provém de uma origem fidedigna, clique em Ativar Macros e, em seguida, clique em Fechar.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Passos para Reproduzir o Problema

PowerPoint 2007

  1. Inicie o PowerPoint 2007.

  2. No separador Programador , clique em Segurança de Macros no grupo Código .

    Nota

    Por predefinição, o separador Programador pode não aparecer. Para apresentar o separador Programador , clique no Botão do Microsoft Office, clique em Opções do PowerPoint, selecione Mostrar separador Programador no Friso emOpções principais para trabalhar com o PowerPoint e, em seguida, clique em OK.

  3. Na página Centro de Confiança , em Definições de Macros, selecione Desativar todas as macros com notificação e, em seguida, clique em OK.

  4. No menu do Office , clique em Abrir.

  5. Na caixa pendente Ficheiros do tipo , clique na seta e selecione Suplementos do PowerPoint(.ppam;. ppa), selecione o suplemento e, em seguida, clique em Abrir.

    Nota

    O suplemento não é carregado conforme esperado.

  6. No separador Programador , clique em Segurança de Macros no grupo Código .

  7. Na página Centro de Confiança , selecione Ativar todas as macros (não recomendado; o código potencialmente perigoso pode ser executado) em Definições de Macro e, em seguida, clique em OK.

  8. No menu do Office , clique em Abrir.

  9. Na caixa pendente Ficheiros do tipo , clique na seta e selecione Suplementos do PowerPoint(.ppam;. ppa), selecione o suplemento e, em seguida, clique em Abrir.

    Nota

    Não lhe é pedido para ativar ou desativar a macro. Além disso, o suplemento ainda não carrega.

PowerPoint 2002

  1. Iniciar o PowerPoint.

  2. No menu Ferramentas, aponte para Macro e, em seguida, clique em Segurança.

  3. No separador Nível de Segurança, clique em Alto.

  4. No menu Ficheiro, clique em Abrir.

  5. Na caixa Ficheiros do tipo , clique na seta, selecione Suplementos do PowerPoint, selecione o suplemento e, em seguida, clique em Abrir.

    Nota

    O suplemento não é carregado conforme esperado.

  6. No menu Ferramentas, aponte para Macro e, em seguida, clique em Segurança.

  7. No separador Nível de Segurança, clique em Médio.

  8. No menu Ficheiro, clique em Abrir.

  9. Na caixa Ficheiros do tipo , clique na seta, selecione Suplementos do PowerPoint, selecione o suplemento e, em seguida, clique em Abrir.

    Nota

    Não lhe é pedido para ativar ou desativar a macro e o suplemento ainda não é carregado.