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Noções básicas de DNS

Caso não encontre o que procura, consulte a FAQ sobre Domínios.

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Os nomes de domínio, como contoso.com, são geridos através de um sistema global de entidades de registo de domínios e bases de dados. O DNS (Sistema de Nomes de Domínio) disponibiliza um mapeamento entre os nomes de anfitrião de computadores que são legíveis pelos utilizadores e os endereços IP utilizados pelos equipamentos de rede. Uma compreensão das noções básicas do DNS e da entidade de registo de domínios pode ajudá-lo a gerir domínios.

Veja: Domínios & DNS: Uma descrição geral

Os nomes de domínio, como contoso.com, são geridos através de um sistema global de entidades de registo de domínios e bases de dados. O DNS (Sistema de Nomes de Domínio) disponibiliza um mapeamento entre os nomes de anfitrião de computadores que são legíveis pelos utilizadores e os endereços IP utilizados pelos equipamentos de rede. Uma compreensão das noções básicas do DNS e da entidade de registo de domínios ajudará os administradores a gerir domínios.

O que são nomes de domínio?

Os nomes de domínio são utilizados em URLs e endereços de e-mail e têm diferentes níveis. Por exemplo, mail.contoso.com é um nome de domínio com os três níveis que se seguem:

  • .com é o domínio de primeiro nível

  • contoso é o domínio de segundo nível

  • mail é o domínio de terceiro nível

Porquê utilizar um domínio de terceiro nível? Pode querer atribuir nomes de domínio diferentes para marketing ou para um blogue. Por exemplo, blog.contoso.com. Normalmente, adiciona um domínio de segundo nível, como contoso.com, para utilizar com a Microsoft, mas também pode utilizar domínios de terceiro nível se quiser.

Saiba mais sobre o que pode fazer com domínios para cada tipo de oferta nas descrições de funcionalidades do Microsoft 365.

Compreender os tipos de registo DNS

Os registos DNS armazenados num anfitrião DNS para o seu domínio são utilizados para direcionar tráfego para o seu domínio. A tabela seguinte descreve os registos DNS utilizados frequentemente e como são utilizados.

Registo NS (nomes de servidor) Identifica os servidores de nomes que são os "servidores de nomes autoritativos" de um domínio. Quando altera os servidores de nomes do seu domínio, altera o local onde os seus registos DNS são geridos e onde o sistema DNS procura informações sobre servidores de e-mail e assim sucessivamente. A Microsoft tem os seus próprios servidores de nomes ou pode optar por continuar a utilizar os servidores de nomes que já estão configurados com o seu domínio.
Registo A (address record)
Associa um nome de domínio a um endereço IP.
Registo CNAME (alias ou nome canónico)
Redireciona um domínio para outro no sistema DNS. Quando um nome de servidor procura um domínio e verifica que tem um registo CNAME, o servidor substitui o primeiro nome de domínio pelo CNAME e, em seguida, procura o novo nome.
Registo MX (mail exchanger)
Aponta para o local para onde o e-mail deve ser enviado. Também contém um campo de prioridade de modo a que possa enviar correio para diferentes servidores por ordem de prioridade.
Registo de SPF (sender policy framework)
Um registo TXT que ajuda a impedir phishing e spoofing do e-mail.
Registo SRV (serviço)
Utilizado pelo Skype para Empresas Online e pelo Exchange Online para coordenar o fluxo de informações entre os serviços Microsoft. Por exemplo, os registos SRV são necessários para ver a presença no Outlook Web App e para utilizar o Skype para Empresas Online, o Skype, ou outras ferramentas de mensagens instantâneas com pessoas noutras empresas.
TTL (tempo de vida)
A quantidade de tempo que um servidor de nomes mantém um registo DNS antes de o servidor procurar uma versão atualizada.

Como funcionam os registos DNS?

Parte da configuração do seu domínio com um serviço cloud como o Microsoft 365 inclui alterar ou adicionar registos DNS para o domínio. Estas alterações são necessárias devido ao funcionamento da Internet com o DNS (Sistema de Nomes de Domínio) e os nomes de domínio, para saber para onde enviar ou localizar itens, como e-mail e Web sites.

A Internet está configurada para utilizar o DNS (ou Sistema de Nomes de Domínio), o que nos permite utilizar nomes familiares, tal como contoso.com, para encontrar localizações específicas da Internet que estão, na verdade, etiquetadas com números difíceis de lembrar, denominados endereços IP (Internet Protocol). Os endereços IP têm o seguinte aspeto: 70.42.241.42. Assim, percebe que é muito mais fácil utilizar um nome de domínio para identificar localizações como anfitriões de e-mail e sites.

Esta é a resposta abreviada: os registos DNS indicam à Internet para onde enviar e-mails (como joe@contoso.com) ou localizam sites (como www.contoso.com) que utilizam o seu nome de domínio. Quando coloca as informações certas nos registos DNS corretos do seu domínio, o sistema DNS encaminha tudo corretamente para que o seu e-mail, por exemplo, chegue ao Microsoft 365 em vez de a outro lugar.

Os registos DNS de um domínio podem também ser úteis de outras maneiras. Por exemplo, o Exchange verifica um registo DNS que permite ao Outlook configurar automaticamente uma ligação para o servidor Exchange correto.

Os registos DNS ajudam a Internet a enviar e-mail para os locais certos

Como leu acima, os registos DNS redirecionam essencialmente o tráfego pela Internet ao mapear nomes de domínios amigáveis para os endereços de IP difíceis de lembrar. Um registo DNS, chamado registo MX, é especifico para o envio de e-mail para o anfitrião correto.

Os registos DNS são como uma base de dados de informações sobre o seu domínio. Os registos e os respetivos valores são mantidos em algo denominado ficheiro de zona, que inclui uma lista de cada registo do seu domínio e o respetivo valor. As entidades de registo de domínios e outras empresas de alojamento DNS fornecem uma IU nos respetivos sites para que possa editar os registos no ficheiro de zona do seu domínio. É aí que atualiza o registo MX do seu domínio, para enviar mensagens de e-mail para o Microsoft 365.

Quando alterar o seu e-mail para o Microsoft 365, ao atualizar o registo MX do seu domínio no próximo passo, todos os e-mails enviados para esse domínio começarão a chegar ao Microsoft 365. Se outras pessoas utilizarem o seu domínio para e-mail, tem de configurar caixas de correio do Microsoft 365 para cada uma dessas pessoas.

Parece complicado? Bem, pode ser, mas vamos guiá-lo ao longo de cada passo na configuração do domínio da Microsoft.

O DNS também indica à Internet onde procurar sites

Quando escreve um endereço de site, por exemplo, www.contoso.com, a Internet verifica primeiro com um dos servidores DNS algo chamado registo de servidor de nomes (NS) para (neste caso) contoso.com. O registo NS diz à Internet onde deve procurar o ficheiro de zona que inclui todos os outros valores de registo NS para esse domínio. Existem muitos servidores DNS, todos ligados uns aos outros. Os servidores trabalham em conjunto para controlar todos os nomes de domínios registados, que têm de ser exclusivos, e onde estão os ficheiros de zona do domínio.

Digamos que o registo NS de contoso.com diz "godaddy.com". Agora, a Internet sabe que GoDaddy.com é onde procurar o ficheiro de zona que lista todos os outros registos DNS para contoso.com. Estes registos DNS incluem o registo MX, que diz para onde enviar e-mails para contoso.com e outros registos. Se o registo MX tiver um valor que diz (mas em termos técnicos) "enviar e-mail para o Microsoft 365", é aí que todas as mensagens de e-mail enviadas para um endereço de e-mail contoso.com (como joe@contoso.com) serão enviadas. Em seguida, desde que haja uma caixa de correio chamada "tiago" nessa localização, o e-mail será enviado.

Digamos que o registo NS para contoso.com diz "hichina.com". Agora, a Internet sabe que hichina.com é onde procurar o ficheiro de zona que lista todos os outros registos DNS para contoso.com. Estes registos DNS incluem o registo MX, que diz para onde enviar e-mails para contoso.com e outros registos. Se o registo MX tiver um valor que diz (mas em termos técnicos) "enviar e-mail para o Microsoft 365", é aí que todas as mensagens de e-mail enviadas para um endereço de e-mail contoso.com (como joe@contoso.com) serão enviadas. Em seguida, desde que haja uma caixa de correio chamada "tiago" nessa localização, o e-mail será enviado.

Os valores reais que tem de introduzir para que tudo isto funcione com o Microsoft 365 são apresentados automaticmente quando estiver a configurar o seu domínio, nos passos de configuração do domínio. Se estiver a configurar manualmente, copie e cole os valores nos registos DNS corretos (registo MX, registos CNAME, entre outros) no seu anfitrião DNS, que pode ser a sua entidade de registo de domínios, mas não obrigatoriamente.

Por que razão poderá o ficheiro de zona do seu domínio estar noutra localização para além da sua entidade de registo de domínios? Bem, poderá registar o seu nome de domínio numa entidade de registo de domínios como a GoDaddy, mas os seus registos DNS poderão ser geridos noutra localização, numa empresa de alojamento DNS distinta ou numa empresa de alojamento Web. Os registos NS do seu domínio armazenam essas informações, para que todos os servidores DNS saibam onde procurar.

Por que razão poderá o ficheiro de zona do seu domínio estar noutra localização para além da sua entidade de registo de domínios? Bem, poderá registar o seu nome de domínio numa entidade de registo de domínios como a HiChina, mas os seus registos DNS poderão ser geridos noutra localização, numa empresa de alojamento DNS distinta ou numa empresa de alojamento Web. Os registos NS do seu domínio armazenam essas informações, para que todos os servidores DNS saibam onde procurar.

Porquê adicionar um domínio no Microsoft 365?

Adicionar um domínio personalizado, como fourthcoffee.com, ao Microsoft 365 permite-lhe utilizar um endereço de e-mail mais curto e familiar e o userID com o serviço. É-lhe dado um domínio para utilizar quando se inscreve numa conta do Microsoft 365, mas inclui "onmicrosoft.com". Muitas pessoas preferem adicionar a sua organização ou domínio empresarial se planearem utilizar o Microsoft 365 para e-mail.

Nota

Se apenas quiser transferir e utilizar aplicações de produtividade do Microsoft 365, como o Outlook ou o Word, não precisa de adicionar um domínio: Transfira e instale ou reinstale o Microsoft 365 ou o Office 2021 num PC ou Mac.

Pode utilizar o seu nome de domínio no Microsoft 365 com o seu e-mail, site público e endereço de mensagens instantâneas.

  • E-mail: O seu nome de domínio permite-lhe personalizar o seu e-mail para que possa utilizar um endereço mais curto e fácil de lembrar do que o endereço de e-mail inicial onmicrosoft.com incluído na sua conta. Assim, em vez de , o endereço de joe@contoso.onmicrosoft.come-mail (que é também a conta profissional que utiliza para iniciar sessão no Microsoft 365) pode ser joe@contoso.com.

  • Site: Se tiver uma subscrição do Microsoft 365 que inclua um Site Público do SharePoint Online (já não está disponível para compra), o seu site público inclui um endereço inicial como este: contoso-public.sharepoint.com. Se configurar o seu site para a sua empresa, pode utilizar um nome de domínio personalizado para mudar o nome do endereço do site para algo como www.contoso.com.

  • Mensagens instantâneas: O seu endereço do Skype para Empresas Online também pode ser personalizado para utilizar o seu nome de domínio, para que as pessoas na sua organização possam ligar-se entre si no Skype para Empresas Online através de um endereço mais curto e fácil de memorizar (como joe@contoso.com).

Os registos DNS necessários para o Microsoft 365

Existem vários registos DNS necessários para que o Microsoft 365 funcione com o seu domínio. Além de configurar o registo MX do seu domínio para que o e-mail seja enviado para o Microsoft 365, existem registos para ajudar nas tarefas, como garantir que o Outlook se consegue ligar automaticamente ao servidor Exchange correto, configurar mensagens instantâneas e ajudar a impedir o e-mail de spam.

Pode encontrar uma lista de valores para configurar o seu domínio. Estão incluídos diretamente no centro de administração do Microsoft 365.

Em alternativa, se estiver a planear uma implementação, poderá querer rever uma lista de todos os registos DNS necessários para o Microsoft 365, qual é a função e os valores de exemplo. Consulte Os registos do Sistema de Nomes de Domínio Externos do Microsoft 365.

Passos seguintes

Verifique o seguinte:

FAQ sobre Domínios (artigo)
Localizar e corrigir problemas depois de adicionar o seu domínio ou registos DNS (artigo)
Gerir domínios (página de ligação)