O Outlook para Mac não consegue importar um ficheiro .pst ANSI
Número original da BDC: 2632329
Sintomas
Quando tenta importar um ficheiro .pst para o Microsoft Outlook 2016 para Mac ou o Outlook para Mac 2011, recebe um dos seguintes erros consoante a sua versão do Outlook para Mac:
Outlook 2016 para Mac:
Há algo de errado com este ficheiro. Experimente outro ficheiro.
Outlook para Mac 2011:
Não foi possível importar o Ficheiro de Dados. Este Ficheiro de Dados do Outlook é guardado no formato ANSI, que não pode ser importado pelo Outlook para Mac.
Causa
O ficheiro .pst é guardado no formato 97-2002, ANSI, que o Outlook para Mac não suporta.
Solução
Abra o ficheiro .pst no Microsoft Outlook 2010 e mova os conteúdos para um novo ficheiro .pst guardado no formato Unicode. Para tal, siga estes passos:
Abra o Outlook 2010 e selecione Ficheiro, Abrir, Abrir Ficheiro de Dados do Outlook.
Navegue até e selecione o ficheiro .pst ANSI.
Selecione a raiz do ficheiro .pst ANSI no Painel de Navegação.
Selecione Ficheiro, selecione Opções e, em seguida, selecione Avançadas.
Selecione Exportar e, em seguida, selecione Exportar para um ficheiro e selecione Seguinte.
Selecione Ficheiro de Dados do Outlook (.pst) e selecione Seguinte.
Certifique-se de que a raiz do ficheiro .pst ANSI está selecionada e que Incluir subpastas está ativada e, em seguida, selecione Seguinte.
Selecione Procurar para escolher uma localização para o novo ficheiro .pst a ser criado, introduza um nome de ficheiro para o mesmo e selecione OK.
Selecione Concluir, introduza uma palavra-passe para o PST, se preferir (opcional) e selecione OK.
Esta ação cria um ficheiro PST Unicode na localização que especificou, que pode importar mais tarde para o Outlook para Mac com êxito.
Abra o Outlook para Mac e importe o ficheiro .pst. Para obter mais informações sobre como importar ficheiros .pst, consulte Importar um ficheiro .pst para o Outlook para Mac a partir do Outlook para Windows.
Comentários
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Brevemente: Ao longo de 2024, vamos descontinuar progressivamente o GitHub Issues como mecanismo de feedback para conteúdos e substituí-lo por um novo sistema de feedback. Para obter mais informações, veja:Submeter e ver comentários