Enviar correio a partir do Outlook resulta num erro 0x800ccc80

Sintomas

Quando tenta enviar e-mails a partir do Microsoft Outlook com uma conta POP3 ou IMAP, recebe a seguinte mensagem de erro:

Mensagem de Erro: 0x800CCC80 – nenhum dos métodos de autenticação suportados por este cliente é suportado pelo servidor.

Causa

O erro descrito na secção Sintomas pode ocorrer se a sua conta de e-mail do Outlook não estiver configurada para iniciar sessão no servidor de receção antes de enviar correio, mas o Seu Fornecedor de Serviços Internet (ISP) exigir que se autentique antes de enviar e-mail através de SMTP.

Outras condições não descritas neste artigo também podem resultar no mesmo erro.

Resolução

Pode utilizar o Outlook para reparar a sua conta de e-mail ou ativar a opção Iniciar sessão no servidor de receção antes de enviar correio para a sua conta de e-mail.

Para obter mais informações sobre como reparar ou configurar a sua conta de e-mail do Outlook, consulte Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook.