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Não consegue editar o assunto da mensagem através do Outlook

  • Aplica-se a: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 Service Pack 1

Número original da BDC: 4022843

Sintomas

Quando abre uma mensagem no Outlook e seleciona o assunto, o cursor de texto não é apresentado, o que torna impossível editar o assunto da mensagem.

Causa

Este problema ocorre quando o cabeçalho da mensagem está colapsado.

Outlook 2013 Service Pack 1 e versões mais recentes podem colapsar o cabeçalho da mensagem para compactar o tamanho da mensagem.

Resolução

Expanda a Barra de Informações do Outlook ao selecionar na seta inferior direita para expandir o cabeçalho para edição.

Captura de ecrã da seta inferior direita para expandir o cabeçalho.

Mais informações

No Outlook 2013, o comportamento predefinido é o cabeçalho expandido enquanto no Outlook 2016 o comportamento predefinido é de cabeçalho colapsado. Quando o cabeçalho está colapsado, o campo de assunto NÃO é editável.

Podemos alterar o comportamento predefinido do Outlook para expandir sempre o cabeçalho através da chave de registo abaixo:

HKEY_CURRENT_USER\​SOFTWARE\​Policies\​Microsoft\​Office\​16.0\​outlook\​options\​mail
DWORD: MinimalHeaderOn
Valor: 0

0 = expandido
1 = colapsado