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Compreender os dados da sua fatura e reconciliação no Partner Center

  • Artigo

Funções apropriadas: Administrador de faturamento | Agente administrativo

Obtenha uma compreensão clara da sua fatura. É uma lista completa de todas as cobranças do Partner Center para seu programa, produtos e clientes.

Encontre o seu ficheiro de reconciliação

Você pode encontrar suas faturas no espaço de trabalho Faturamento no Partner Center.

Também pode encontrar o seu histórico ou visão geral de faturação, tendências de gastos do Azure e ficheiros de reconciliação nesta página.

Para encontrar e baixar seu arquivo de reconciliação:

  1. Entre no Partner Center e selecione o espaço de trabalho Faturamento.

  2. Para obter arquivos de reconciliação herdados, vá para o menu >de tarefas Histórico de faturamento, página Histórico de faturamento e selecione a guia > Recorrente, escolha o ano > apropriado, selecione a seta suspensa ao lado do período de faturamento apropriado.

  3. Para obter novos arquivos de reconciliação comercial, vá para o menu >de tarefas Visão geral de faturamento (NCE) Faturamento | Página Visão Geral da Faturação (NCE) e escolha o ano>, selecione o número > da fatura, encontre o ficheiro de reconciliação no painel > lateral, selecione Transferir relatório.

Nota

Você pode baixar de forma assíncrona todos os novos arquivos de reconciliação de comércio por meio do portal do Partner Center.

Pagamentos não atribuídos

Ocasionalmente, poderá ver pagamentos não atribuídos na sua área de trabalho Faturação . Um pagamento não alocado é um pagamento à Microsoft que não é aplicado a uma fatura devido a instruções de remessa pouco claras.

Para ver os pagamentos não alocados:

  1. Entre no Partner Center e selecione o espaço de trabalho Faturamento.

  2. Selecione o menu de tarefas Histórico de faturamento e verifique o valor listado na seção Pagamento não alocado na página Histórico de faturamento.

Os pagamentos não alocados permanecem não alocados até que você especifique a fatura contra a qual o valor deve ser aplicado.

Para aplicar um valor não atribuído a uma fatura:

  • Envie um e-mail bposcapp@microsoft.com para nos dizer a qual fatura aplicar o pagamento.

    Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias para fazer um pagamento.

    Histórico de faturação | O pagamento não atribuído é atualizado no prazo de sete dias.

Compreender os ficheiros de reconciliação

Os arquivos de reconciliação fornecem uma lista detalhada de suas cobranças e créditos. Para criar faturas para clientes, use os detalhes do cliente nos arquivos de reconciliação. Para obter mais informações sobre arquivos de reconciliação, consulte Como usar os arquivos de reconciliação.

Quais produtos estão incluídos nos novos dados de reconciliação de fatura comercial?

  • Azure pré-pago conforme o uso
  • Reserva do Azure
  • Plano de poupança do Azure
  • Produtos ou serviços online baseados em licença (como Office, Dynamics e Power Apps)
  • Software perpétuo
  • Subscrição de software
  • Produto SaaS do Marketplace (não Microsoft)

Quais produtos estão incluídos nos novos dados de reconciliação de uso com classificação diária do comércio?

  • Azure pré-pago conforme o uso
  • Reserva do Azure (apenas utilização, sem custos)
  • Plano de poupança do Azure (apenas utilização, sem custos)

Mapeie impostos ou IVA para os dados de reconciliação da fatura

Veja como validar uma fatura com impostos ou IVA:

  1. Adicione os Tax valores de seus dados de reconciliação baseados em licença herdada.
  2. Adicione os TaxAmount valores de seus dados de reconciliação legados com base no uso.
  3. Adicione os TaxTotal valores dos seus novos dados de reconciliação comercial.

Por que alguns produtos são visíveis apenas nos dados de reconciliação de faturas e não nos dados de uso avaliado diariamente?

Os dados de reconciliação de faturas incluem todos os itens de linha de faturamento de todos os produtos. Alguns produtos cobram uma taxa fixa com base no número de licenças, em vez da utilização diária, pelo que não são incluídos nos dados de utilização nominal diária. Os dados de utilização diária classificada mostram apenas os produtos que cobram pela utilização. Alguns produtos sob assinaturas do Azure podem ter uma taxa fixa mensal, anual ou única. Embora suas cobranças diárias sejam zero, seu uso diário ainda é mostrado nos dados de uso nominal diário.

Nota

Cada evento de faturação produz encargos ou crédito. Esses encargos e créditos aparecem como itens de linha de reconciliação de fatura com base no plano de faturamento.

Por que meus dados de reconciliação mostram um valor zero de imposto quando a fatura correspondente tem impostos?

Alguns países/regiões calculam o imposto sobre o valor total, não sobre cada item de linha. Nesses países/regiões, você pode notar uma pequena diferença entre a soma do imposto de item de linha e o imposto total devido ao arredondamento para duas casas decimais.

Por exemplo, suponha que você tenha dois itens que custam US $ 9,75 e US $ 10,25 cada, e a taxa de imposto é de 10%. O total antes de impostos é de US $ 20 e o imposto total é de US $ 2. Mas o imposto de item de linha pode ter esta aparência:

Transação Montante Imposto
Produto 1 $9,75 $0,98
Produto 2 10,25 $ $1,03

Embora a diferença entre a soma dos impostos de item de linha (US$ 2,01) e o imposto total (US$ 2) seja de apenas um centavo, ela não atende aos regulamentos fiscais.

Para cumprir as regulamentações fiscais, os impostos agora são mostrados apenas em faturas e não em itens de linha de reconciliação. O valor antes de impostos permanece consistente em todos os seus dados de reconciliação e fatura para qualquer período de faturamento.

Benefícios:

  • Reduza erros e riscos, garantindo a conformidade com as regulamentações fiscais.
  • Poupe tempo e dinheiro evitando cálculos desnecessários.
  • Fornecer informações claras e consistentes para transparência e confiança.
  • Oferecer um processo de faturamento fácil e eficiente para a satisfação do cliente.

Você recebeu e-mails sobre essa mudança e seus próximos passos.

Porque é que os encargos nos meus dados de reconciliação de fatura são diferentes dos dados de utilização nominal diária?

A reconciliação de faturas e os dados de uso nominal diário podem não corresponder exatamente devido a vários fatores:

  • Exclusão de produtos: a reconciliação de utilização diária classificada cobra apenas recursos pré-pagos na subscrição do Azure, enquanto a reconciliação de faturas cobra por todos os produtos e subscrições para todos os seus clientes. Para obter uma lista de produtos na reconciliação de uso nominal diária, consulte Produtos incluídos na reconciliação de uso nominal diário.

Eis as principais razões para as discrepâncias entre as taxas cobradas pelos mesmos produtos ou subscrições:

  • Impostos e ajustes: a reconciliação de faturas pode incluir impostos e taxas não presentes nos seus dados de utilização diária nominal. Para verificar as cobranças de um produto ou assinatura, compare BillingPreTaxTotal o uso diário avaliado com Subtotal a reconciliação de fatura. Antes de impostos e ajustes, esses valores devem corresponder ou estar próximos.

  • Descontos e créditos: descontos e créditos, como os de termos de contrato, contratos de nível de serviço (SLA), ofertas promocionais ou preços de nível, podem reduzir o valor da fatura. Como resultado, a fatura Subtotal pode ser menor do que o uso BillingPreTaxTotalnominal diário .

  • Arredondamento decimal: Pequenas diferenças podem ocorrer devido a arredondamentos. O uso nominal diário exibe 10 casas decimais para BillingPreTaxTotal, enquanto a reconciliação de fatura arredonda Subtotal para duas casas decimais.

Se notar pequenas diferenças entre a reconciliação da fatura e os dados de utilização da classificação diária, não se preocupe. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais informações e tenha certeza de que você será cobrado o menor valor pelo seu uso.

Quando você deve entrar em contato com a equipe de suporte?

Se não tiver a certeza de que uma reconciliação está correcta, compare os atributos de ambas as reconciliações antes de contactar a nossa equipa de apoio. Para resolver quaisquer discrepâncias, siga estes passos:

  • Verifique a quantidade ou a quantidade faturável: procure quaisquer diferenças na quantidade faturável do mesmo produto ou assinatura.
  • ID do cliente: certifique-se de que os IDs do cliente sejam consistentes nas cobranças pré-pagas de ambas as reconciliações.
  • Verifique a ID do produto, a ID da SKU ou a ID da assinatura: certifique-se de que nenhuma cobrança paga conforme o uso esteja faltando ou seja diferente nas reconciliações.
  • Compare Subtotal e BillingPreTaxTotal: Procure diferenças significativas entre esses valores.

Para quaisquer discrepâncias, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

Dados de reconciliação para parceiros indiretos

Para ver revendedores de seus parceiros indiretos, use esses atributos de seus dados de reconciliação.

MPNID Description
MPNID O identificador do Microsoft AI Cloud Partner Program do parceiro do programa Cloud Solution Provider (CSP) (direto ou indireto).
Revendedor ou MPNID de nível 2 O Identificador do revendedor de registro para a assinatura. Os parceiros indiretos podem ver esse atributo no Partner Center em cada assinatura. Também aparece nos dados de reconciliação.

Revendedor ou MPNID de nível 2

Para vender produtos e serviços como um CSP, você precisa saber como o ID MPN do seu revendedor afeta os dados de reconciliação. Siga estas etapas para entender como o ID MPN do revendedor aparece nos dados:

  1. Se você vender diretamente a um cliente, o ID MPN do revendedor será definido como 0.
  2. Se um revendedor estiver envolvido na venda, insira o ID MPN do revendedor. O ID deve estar ativo e vinculado ao parceiro no momento da compra.
  3. Se você remover um revendedor, o ID será definido como -1.

Importante

Revendedor ou MPNID de nível 2, só aparece nos dados de reconciliação para parceiros CSP de nível 2.

Para descobrir sua camada CSP, vá para: Configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito)> Configuração de>contas Informações>legais Informações do programa (expanda-o) >Nível do Provedor de Soluções na Nuvem.

Para visualizar ou atualizar o revendedor ou o MPNID de nível 2:

  1. Inicie sessão no Partner Center e selecione Clientes.
  2. Selecione o cliente na lista e, em seguida, selecione Subscrições.
  3. Escolha a assinatura na lista.
  4. Escolha o Revendedor (MPNID) na lista.
  5. Selecione Enviar para atualizá-lo.

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