Cenários de faturamento para compras recorrentes únicas e selecionadas em uma nova experiência de comércio

Funções apropriadas: Agente administrativo | Administrador de faturação | Agente de helpdesk | Agente de vendas

Nota

Para obter uma lista de cenários de faturamento herdados, consulte Cenários de faturamento comuns para parceiros de programas CSP herdados que trabalham no Partner Center.

O que é um novo ciclo de faturamento ou período de faturamento do comércio?

Um novo ciclo de faturamento do comércio, ou período de faturamento, é um mês de calendário completo. Você paga com base no prazo de faturamento e no plano escolhido.

Você recebe seus dados de fatura e reconciliação do Partner Center ou por meio de APIs no próximo mês. Por exemplo, se o período de faturamento for de 1º a 31 de janeiro, você receberá seus dados de fatura e reconciliação de janeiro entre 6 e 8 de fevereiro.

O que é um novo ciclo de cobrança do comércio?

Um novo ciclo de cobrança de comércio é o número de dias que você paga por uma assinatura. Não é o mesmo que um período de faturação ou um mês de calendário. Depende de quantos dias há no mês em que você compra, renova ou altera sua assinatura.

Por exemplo, digamos que você comprou uma assinatura anual do Microsoft Office em 21 de fevereiro de 2022, com um plano de cobrança mensal. Seu primeiro ciclo de cobrança foi de 21 de fevereiro a 20 de março de 2022. O ciclo de cobrança termina no dia anterior à mesma data do próximo mês ou ano ou prazo de cobrança, dependendo da frequência com que você paga.

Neste exemplo, o primeiro ciclo de carga tem 28 dias porque fevereiro tem 28 dias (exceto em anos bissextos). O segundo ciclo de cobrança tem 31 dias porque março tem 31 dias. Vai de 21 de março a 20 de abril. O terceiro ciclo de cobrança tem 30 dias porque abril tem 30 dias. Vai de 21 de abril a 20 de maio. Um ciclo de cobrança recorrente começa sempre no mesmo dia em que comprou ou renovou a sua subscrição.

Gorjeta

Para terminar uma subscrição com outra subscrição ou um mês de calendário, consulte Alinhar datas de fim da subscrição.

Como são calculadas as cobranças únicas e recorrentes?

Importante

Para reconciliar, inclua estes detalhes de cobrança: Data de início da cobrança, Data de término da cobrança, Preço unitário efetivo, Quantidade faturável, Frequência de cobrança, Data de início da assinatura, Data de término da assinatura e Valor.

Para obter mais informações, consulte Campos do arquivo de reconciliação de compra única do CSP.

Digamos que, em 18 de junho de 2020, você comprou 10 licenças mensais da assinatura do Microsoft 365 Business Standard por um preço unitário de EUR 10,08.

Veja como ficam os itens da linha de reconciliação do período de faturamento de junho quando você os receber em julho. Tem uma linha de faturação com os detalhes da compra.

Data da Encomenda Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Tipo de Custos Preço unitário efetivo Quantidade faturável Montante
18 de junho de 2021 18 de junho de 2021 17 de julho de 2021 Nova… 10.08 10 100.8

Ao renovar sua assinatura, você recebe um novo item de linha de cobrança ou transação. Tem o ChargeType"renovar" e o ChargeStartDate "18 de julho de 2021".

Data da Encomenda Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Tipo de Custos Preço unitário efetivo Quantidade faturável Montante
18 de julho de 2021 18 de julho de 2021 17 de agosto de 2021 renew 10.08 10 100.8

Para uma subscrição anual, paga 100,8 EUR mensais durante um ano, a partir de julho. A partir de agosto, as ChargeType cobranças são rotuladas como "cycleCharge".

Data da Encomenda Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Tipo de Custos Preço unitário efetivo Quantidade faturável Montante
18 de julho de 2021 18 de julho de 2021 17 de agosto de 2021 cycleCharge 10.08 10 100.8

Uma única linha de cobrança aparece em seus dados de reconciliação de junho se você pagar antecipadamente sua assinatura anual.

Data da Encomenda Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Tipo de Custos Preço unitário efetivo Quantidade faturável Total
18 de junho de 2021 18 de junho de 2021 17 de junho de 2022 Nova… 120.96 10 1,209.6

Os seus dados de reconciliação mostram quanto paga pelas suas subscrições.

Importante

O Microsoft 365 E5 é um produto único que oferece serviços de telecomunicações e não relacionados com telecomunicações . Quando compra o Microsoft 365 E5, vê dois itens de linha de faturação ou transações nos seus dados de reconciliação para separar receitas: uma para encargos de telecomunicações e outra para encargos não relacionados com telecomunicações.

Como faço para diferenciar entre pagamentos únicos e recorrentes em um arquivo de reconciliação

Pagamento único:

  • A Data de Início da Cobrança e a Data de Fim da Cobrança correspondem à Data de Início da Subscrição e à Data de Fim da Subscrição.
  • A Frequência de Faturação está em branco.

Plano de pagamento ou cobrança recorrente:

  • A Data de Início da Carga e a Data de Fim da Carga têm um mês de intervalo. A Frequência de Faturação é "Mensal".
  • A Data de Início da Carga e a Data de Fim da Carga têm um ano de intervalo. A Frequência de Faturação é "Anual".

Como calcular os custos de um produto ou assinatura com taxas fixas e taxas pré-pagas?

Maximizar os benefícios de seus produtos baseados em assinatura é fácil e direto. Alguns produtos baseados em assinatura têm um número fixo de unidades pré-pagas a um preço fixo. Você paga por qualquer uso extra a uma taxa pré-paga. Por exemplo, estes produtos:

  • Subscrição do Microsoft 365: pague USD 10 por mês e receba 100 minutos de chamadas. Os minutos extra custam 10 cêntimos cada.

  • Produto SendGrid: Pague USD 10 por mês e envie 100 e-mails. E-mails extras custam 10 centavos cada.

Passar mais de 150 minutos de chamadas ou e-mails por mês custa mais.

Para calcular os custos dessas assinaturas usando os dados de uso nominal diário e reconciliação de faturas, siga estas etapas:

  1. O BillingPreTaxTotal mostra as suas cobranças diárias de pagamento conforme o uso. Por exemplo, se utilizar 50 minutos adicionais a 10 cêntimos por minuto, pagará 5 USD por esse dia.

  2. Verifique as suas cobranças mensais de pagamento conforme o uso comparando os dados de reconciliação da Total fatura com USD 5. O BillableQuantity deve ser de 50 unidades.

  3. O Total mostra o custo da sua subscrição com base no seu plano de faturação. Para planos mensais, você paga USD 10 por mês.

  4. Para obter o custo total, examine as IDs de Produto e SKU nos dados de reconciliação de fatura. Você pode ver dois itens de linha para taxas fixas e custos pré-pagos. O total deve ser de USD 15.

Estes passos ajudam-no a gerir os custos da sua subscrição e a utilizá-los de forma sensata.

Como posso determinar a categoria do produto?

Use esses métodos para localizar a categoria de produto nos dados de reconciliação. Eles funcionam para a maioria das transações, exceto em casos raros.

Condition Categoria do Produto
PublisherName diz "Microsoft" ou "Microsoft Corporation" Produto primário
PublisherName não é "Microsoft" ou "Microsoft Corporation" e "PublisherID" não está vazio. Produto que não seja da Microsoft ou do Marketplace
TermAndBillingCycle tem a palavra-chave "Reserva". Reserva do Azure
TermAndBillingCycle tem a palavra-chave "Plano de Poupança". Plano de poupança do Azure
TermAndBillingCycle tem a palavra-chave "Assinatura".
Se a palavra "Assinatura" estiver faltando, use o nome da SKU, como "SQL Server" ou "Windows Server".
Subscrição de software
TermAndBillingCycle tem a frase "um mês", "um ano" ou "três anos". Baseado em licença. No entanto, verifique novamente para confirmar.
TermAndBillingCycle está em branco e "ChargeEndDate" está vazio. Software perpétuo
SubscriptionDescription diz "Plano do Azure". plano do Azure
Condições remanescentes Use o plano do Azure como o nome para a categoria de produto restante. Você pode dar a cada assinatura um nome diferente, se desejar. Certifique-se de que nada está faltando.

Como posso encontrar o termo de faturação num ficheiro de reconciliação?

TermAndBillingCycle pode ter textos diferentes dependendo da assinatura. Não há um texto padronizado para descrevê-los.

O prazo de faturação corresponde à duração da sua subscrição. Veja as datas de início e fim da subscrição para ver o prazo. O plano de faturação é a frequência com que paga. Observe as datas de início e término da cobrança para ver o plano.

Veja os exemplos:

TermAndBillingCycle Data de início da subscrição Data de Fim da Subscrição Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Compromisso de um ano para faturamento mensal/anual 15 de abril de 2021 14 de abril de 2022 15 de abril de 2021 14 de maio de 2021
Duração do mandato de um ano 22 de abril de 2021 21 de abril de 2022 22 de abril de 2021 21 de abril de 2022
Compromisso de um mês para faturamento mensal 10 de abril de 2021 9 de maio de 2021 10 de abril de 2021 9 de maio de 2021
Compromisso de três anos para faturamento mensal/anual 25 de maio de 2021 24 de maio de 2024 25 de maio de 2021 24 de maio de 2022

Datas de expiração da assinatura de prazo mensal em casos especiais

Eis quando as subscrições mensais expiram quando compra perto do final de um mês:

Quando compra no último dia de um mês

Se comprar uma subscrição mensal no último dia de um mês, a sua subscrição e cobrança terminam no:

  • 30º dia do mês seguinte que tem 31 dias.
  • Dia 29 do mês seguinte que tem 30 dias.
  • Dia 27 do mês seguinte que tem 28 dias (fevereiro em ano não bissexto).
  • Dia 28 do mês seguinte que tem 29 dias (fevereiro em ano bissexto).

Nota

Os itens de linha não estão relacionados entre si e usamos o Tempo Universal Coordenado (UTC) para datas. As taxas de subscrição começam no último dia de cada mês e terminam um dia antes do mês seguinte.

Itens de linha de reconciliação de uma assinatura mensal:

Prazo de Faturação Data da Encomenda Tipo de Cobrança Data de Início da Subscrição Data de Fim da Subscrição Data de Renovação Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Mensalmente 31 de janeiro de 2021 Nova… 31 de janeiro de 2021 27 de fevereiro de 2021 28 de fevereiro de 2021 31 de janeiro de 2021 27 de fevereiro de 2021
Mensalmente 28 de fevereiro de 2021 Nova… 28 de fevereiro de 2021 27 de março de 2021 28 de março de 2021 28 de fevereiro de 2021 27 de março de 2021
Mensalmente 31 de maio de 2021 Nova… 31 de maio de 2021 29 de junho de 2021 30 de junho de 2021 31 de maio de 2021 29 de junho de 2021
Mensalmente 30 de junho de 2021 Nova… 30 de junho de 2021 29 de julho de 2021 30 de julho de 2021 30 de junho de 2021 29 de julho de 2021
Mensalmente 31 de julho de 2021 Nova… 31 de julho de 2021 30 de agosto de 2021 31 de agosto de 2021 31 de julho de 2021 30 de agosto de 2021

Itens de linha de reconciliação de uma assinatura anual com um plano de cobrança mensal:

Prazo de Faturação Plano de Faturação Data da Encomenda Tipo de Cobrança Data de Início da Subscrição Data de Fim da Subscrição Data de Renovação Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Anuais Mensalmente 31 de janeiro de 2021 Nova… 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2021 27 de fevereiro de 2021
Anuais Mensalmente 28 de fevereiro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 28 de fevereiro de 2021 30 de março de 2021
Anuais Mensalmente 31 de março de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de março de 2021 29 de abril de 2021
Anuais Mensalmente 30 de abril de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 30 de abril de 2021 30 de maio de 2021
Anuais Mensalmente 31 de maio de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de maio de 2021 29 de junho de 2021
Anuais Mensalmente 30 de junho de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 30 de junho de 2021 30 de julho de 2021
Anuais Mensalmente 31 de julho de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de julho de 2021 30 de agosto de 2021
Anuais Mensalmente 31 de agosto de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de agosto de 2021 29 de setembro de 2021
Anuais Mensalmente 30 de setembro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 30 de setembro de 2021 30 de outubro de 2021
Anuais Mensalmente 31 de outubro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de outubro de 2021 29 de novembro de 2021
Anuais Mensalmente 30 de novembro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 30 de novembro de 2021 30 de dezembro de 2021
Anuais Mensalmente 31 de dezembro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de dezembro de 2021 30 de janeiro de 2022

Quando compra na véspera do último dia de um mês

Se comprar uma subscrição mensal no dia anterior ao último dia de um mês, a sua subscrição e cobrança terminam no:

  • Dia 29 do mês seguinte que tem 31 dias.
  • Dia 28 do mês seguinte que tem 30 dias.
  • Dia 26 do mês seguinte que tem 28 dias (fevereiro em ano não bissexto).
  • Dia 27 do mês seguinte que tem 29 dias (fevereiro em ano bissexto).

Nota

Os itens de linha não estão relacionados entre si e usamos o Tempo Universal Coordenado (UTC) para datas. As taxas de subscrição começam no último dia de cada mês e terminam um dia antes do mês seguinte.

Itens de linha de reconciliação de uma assinatura mensal:

Prazo de Faturação Data da Encomenda Tipo de Custos Data de início da subscrição Data de Fim da Subscrição Data de Renovação Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Mensalmente 30 de janeiro de 2021 Nova… 30 de janeiro de 2021 26 de fevereiro de 2021 27 de fevereiro de 2021 30 de janeiro de 2021 26 de fevereiro de 2021
Mensalmente 27 de fevereiro de 2021 Nova… 27 de fevereiro de 2021 26 de março de 2021 27 de março de 2021 27 de fevereiro de 2021 26 de março de 2021
Mensalmente 30 de maio de 2021 Nova… 30 de maio de 2021 29 de junho de 2021 30 de junho de 2021 30 de maio de 2021 29 de junho de 2021
Mensalmente 29 de junho de 2021 Nova… 29 de junho de 2021 28 de julho de 2021 29 de julho de 2021 29 de junho de 2021 28 de julho de 2021
Mensalmente 30 de julho de 2021 Nova… 30 de julho de 2021 29 de agosto de 2021 30 de agosto de 2021 30 de julho de 2021 29 de agosto de 2021

Itens de linha de reconciliação de uma assinatura anual com um plano de cobrança mensal:

Prazo de Faturação Plano de Faturação Data da Encomenda Tipo de Custos Data de início da subscrição Data de Fim da Subscrição Data de Renovação Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Anuais Mensalmente 30 de janeiro de 2021 Nova… 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2021 26 de fevereiro de 2021
Anuais Mensalmente 27 de fevereiro de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 27 de fevereiro de 2021 29 de março de 2021
Anuais Mensalmente 30 de março de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de março de 2021 28 de abril de 2021
Anuais Mensalmente 29 de abril de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 29 de abril de 2021 29 de maio de 2021
Anuais Mensalmente 30 de maio de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de maio de 2021 28 de junho de 2021
Anuais Mensalmente 29 de junho de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 29 de junho de 2021 29 de julho de 2021
Anuais Mensalmente 30 de julho de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de julho de 2021 29 de agosto de 2021
Anuais Mensalmente 30 de agosto de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de agosto de 2021 28 de setembro de 2021
Anuais Mensalmente 29 de setembro de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 29 de setembro de 2021 29 de outubro de 2021
Anuais Mensalmente 30 de outubro de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de outubro de 2021 28 de novembro de 2021
Anuais Mensalmente 29 de novembro de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 29 de novembro de 2021 29 de dezembro de 2021
Anuais Mensalmente 30 de dezembro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de dezembro de 2021 29 de janeiro de 2022

Como as licenças são adicionadas ou removidas?

Saiba como ajustamos as taxas para produtos baseados em licença quando você atualiza a contagem de licenças.

Digamos que você comprou 10 licenças de uma assinatura mensal do "Microsoft 365 Business Standard" em 18 de junho de 2021. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,08. Você adicionou mais duas licenças em 20 de junho.

Aqui estão os itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de junho:

Data da Encomenda Tipo de Custos Preço/ud Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Preço unitário efetivo Quantidade faturável Total
18 de junho de 2021 Nova… 10.08 18 de junho de 2021 17 de julho de 2021 10.08 10 100.8
20 de junho de 2021 adicionarQuantidade 10.08 20 de junho de 2021 17 de julho de 2021 -9.408 10 -94.08
20 de junho de 2021 adicionarQuantidade 10.08 20 de junho de 2021 17 de julho de 2021 9.408 12 112.89

Para alterar o número de licenças, seguimos dois passos ao mesmo tempo:

  • Reembolso (limpeza): um reembolso para o número original de licenças desde o dia em que as altera até ao final do ciclo de cobrança.
  • Cobrar (recriar): uma cobrança pelo novo número de licenças pela mesma duração.

Esta fórmula mostra o , que é o EffectiveUnitPriceseu preço. Você também pode obter ajustes ou descontos que podem reduzir seu preço final, mas não os incluímos aqui para simplificar.

EffectiveUnitPrice = UnitPrice / dias nos dias de faturação do ciclo * de cobrança.

Os dias de faturação são contados a partir do momento em que ocorre um evento até ao fim do ciclo de cobrança.

Nota

A cobrança mensal varia de acordo com o número de dias em um mês. Por exemplo, junho tem 30 dias e agosto tem 31 dias. A faturação anual é fixada em 365 dias, exceto nos anos bissextos, quando acrescenta um dia extra.

  • Neste exemplo, o item de primeira linha é uma cobrança de EUR 100,8 pelo uso de 10 licenças de 18 de junho a 17 de julho, ou 30 dias. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,08. Os EffectiveUnitPrice e UnitPrice são os mesmos quando o ciclo de cobrança tem o mesmo número de dias que os dias faturáveis.

    • Total(Taxa) = EffectiveUnitPrice(10.08) * BillableQuantity(10) = 100.8. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O segundo item de linha é um reembolso de EUR 94,08 para 10 licenças não utilizadas por 28 dias de 20 de junho a 17 de julho. O EffectiveUnitPrice é ajustado com base nos dias faturáveis.

    • Total(reembolso) = EffectiveUnitPrice(10.08 / 30 * 28) * BillableQuantity(10) = 94.08. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O terceiro item de linha é uma taxa de EUR 112,8 para 12 licenças usadas por 28 dias de 20 de junho a 17 de julho. O EffectiveUnitPrice é ajustado com base nos dias faturáveis.

    • Total(Taxa) = EffectiveUnitPrice(10.08 / 30 * 28) * BillableQuantity(12) = 112.89. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Digamos que você remova quatro licenças em 20 de junho. Em seguida, ajustamos as taxas em conformidade.

Itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de junho após a remoção das licenças:

Data da Encomenda Tipo de Custos Preço/ud Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Preço unitário efetivo Quantidade faturável Total
20 de junho de 2021 removeQuantity 10.08 20 de junho de 2021 17 de julho de 2021 -9.408 12 -112.89
20 de junho de 2021 removeQuantity 10.08 20 de junho de 2021 17 de julho de 2021 9.408 8 75.26
  • O primeiro item de linha é um reembolso de EUR 112,89 para 12 licenças não utilizadas por 28 dias , de 20 de junho a 17 de julho. O EffectiveUnitPrice é ajustado com base nos dias faturáveis.

    • Total(reembolso) = EffectiveUnitPrice(10.08 / 30 * 28) * BillableQuantity(12) = 112.89. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O segundo item de linha é uma taxa de EUR 75,26 para oito licenças usadas por 28 dias , de 20 de junho a 17 de julho. O EffectiveUnitPrice é ajustado com base nos dias faturáveis.

    • Total(Taxa) = EffectiveUnitPrice(10.08 / 30 * 28) * BillableQuantity(8) = 75.26. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Como são calculados os reembolsos se cancelar uma subscrição?

Digamos que você comprou 10 licenças de uma assinatura mensal do Microsoft 365 Business Standard em 15 de julho de 2021. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,0. Em seguida, cancelou a assinatura em 17 de julho.

Aqui estão os itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de julho após o cancelamento:

Data da Encomenda Tipo de Custos Preço/ud Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Preço unitário efetivo Quantidade faturável Total
15 de julho de 2021 Nova… 10.08 15 de julho de 2021 14 de agosto de 2021 10.08 10 100.8
17 de julho de 2021 cancelarImediato 10.08 17 de julho de 2021 14 de agosto de 2021 -9.42 10 -94.2
  • O primeiro item de linha é uma taxa de EUR 100,8 para 10 licenças usadas de 15 de julho a 14 de agosto por 31 dias. O preço unitário por licença é de EUR 10,08. Os EffectiveUnitPrice e UnitPrice são os mesmos quando o ciclo de cobrança tem o mesmo número de dias que os dias faturáveis.

    • Total(Taxa) = EffectiveUnitPrice(10.08) * BillableQuantity(10) = 100.8. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O segundo item de linha é um reembolso de EUR 94,2 para 10 licenças não utilizadas de 17 de julho a 14 de agosto por 29 dias. O EffectiveUnitPrice é rateado com base nos dias faturáveis.

    • Total(reembolso) = EffectiveUnitPrice(10.08 / 31 * 29) * BillableQuantity(10) = 94.2. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Gorjeta

Receba um reembolso total se cancelar a sua subscrição no prazo de 24 horas. Receba um reembolso proporcional dependendo de quanto tempo você usa o serviço se cancelar mais tarde, mas ainda dentro de sete dias. Paga apenas o que utiliza.

Importante

Se não cancelar no prazo de sete dias, não receberá qualquer reembolso e pagará o período total da subscrição, mesmo que não utilize o produto. Consulte a nova política de cancelamento de comércio.

Tem duas opções para atualizar a sua subscrição:

  • Atualização completa, mude todas as licenças de uma assinatura para uma mais avançada.
  • Atualização parcial, mude apenas algumas das licenças de uma assinatura para uma mais avançada.

Atualização completa

Digamos que você comprou 300 licenças de uma assinatura mensal do Microsoft 365 Business Standard em 18 de junho para seu cliente Contoso. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,08. Em 25 de junho, você atualizou a assinatura para o Office 365 E1, conforme solicitado pela Contoso. O preço unitário de cada licença da subscrição atualizada é de EUR 6,43.

Após a atualização, reembolsamos a assinatura base e cobramos apenas pela nova desde o dia da atualização até o final do ciclo de cobrança. Isso faz com que você pague pelo que usa e sua cobrança seja correta e transparente.

Itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de junho após a atualização:

Data da Encomenda Produto Tipo de Custos Preço/ud Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Preço unitário efetivo Quantidade faturável Total ID da Subscrição ID de referência
18 de junho de 2021 Microsoft 365 Empresas Nova… 10.08 18 de junho de 2021 17 de julho de 2021 10.08 300 3024 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 7d71c595-4635-40d1-a9e2-b34e63b01764
25 de junho de 2021 Microsoft 365 Empresas converter 10.08 25 de junho de 2021 17 de julho de 2021 -7.72 300 -2316 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 12d33e18-061e-4040-ad77-fcd77c1a9943
25 de junho de 2021 Office 365 E1 converter 6.43 25 de junho de 2021 17 de julho de 2021 4.92 300 1476 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 12d33e18-061e-4040-ad77-fcd77c1a9943
  • EffectiveUnitPrice = UnitPrice / dias nos dias de faturação do ciclo * de cobrança. Os dias de faturação são contados a partir do momento em que ocorre um evento até ao fim do ciclo de cobrança.

  • O primeiro item de linha é uma cobrança de EUR 3.024 pela assinatura do Microsoft 365 Business Standard usada durante todo o mês de 18 de junho a 17 de julho. O preço unitário de uma licença é de EUR 10,08. Os EffectiveUnitPrice e UnitPrice são os mesmos quando o ciclo de cobrança tem o mesmo número de dias que os dias faturáveis.

    • Total(Taxa) = EffectiveUnitPrice(10.08) * BillableQuantity(300) = 3.048. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O segundo item de linha é um reembolso de EUR 2.316 para a mesma assinatura não utilizada de 25 de junho a 17 de julho por 23 dias. O EffectiveUnitPrice é rateado com base nos dias faturáveis.

    • Total(reembolso) = EffectiveUnitPrice(10.08 / 30 * 23) * BillableQuantity(300) = 2.316. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O terceiro item de linha é uma taxa de EUR 1.476 para a nova assinatura usada de 25 de junho a 17 de julho por 23 dias. O EffectiveUnitPrice é rateado com base nos dias faturáveis.

    • Total(Taxa) = EffectiveUnitPrice(6.43 / 30 * 23) * BillableQuantity(300) = 1.476. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Nota

Para atualizar para uma nova assinatura avançada, usamos o tipo de cobrança "converter". Se você já tiver uma assinatura avançada, usamos o tipo de cobrança "moveQuantity".

Atualização parcial

Digamos que você comprou 300 licenças de uma assinatura mensal do Microsoft 365 Business Standard em 18 de junho para seu cliente Contoso. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,08. Em 25 de junho, você atualizou 100 licenças da assinatura do Office 365 E1, conforme solicitado pela Contoso. O preço unitário de cada licença da subscrição atualizada é de EUR 6,43.

Após a atualização, reembolsamos a assinatura base e cobramos apenas pela nova desde o dia da atualização até o final do ciclo de cobrança. Isso faz com que você pague pelo que usa e sua cobrança seja correta e transparente.

Itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de junho após a atualização:

Data da Encomenda Produto Tipo de Custos Preço/ud Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Preço unitário efetivo Quantidade faturável Total ID da Subscrição ID de referência
18 de junho de 2021 Microsoft 365 Empresas Nova… 10.08 18 de junho de 2021 17 de julho de 2021 10.08 300 3024 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 7d71c595-4635-40d1-a9e2-b34e63b01764
25 de junho de 2021 Microsoft 365 Empresas converter 10.08 25 de junho de 2021 17 de julho de 2021 -7.72 100 -772 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 12d33e18-061e-4040-ad77-fcd77c1a9943
25 de junho de 2021 Office 365 E1 converter 6.43 25 de junho de 2021 17 de julho de 2021 4.92 100 492 6759acd5-a8a9-4402-94b7-803baa64a78e 12d33e18-061e-4040-ad77-fcd77c1a9943
  • EffectiveUnitPrice = UnitPrice / dias nos dias de faturação do ciclo * de cobrança. Os dias de faturação são contados a partir do momento em que ocorre um evento até ao fim do ciclo de cobrança.

  • O primeiro item de linha é uma cobrança de EUR 3.024 pela assinatura do Microsoft 365 Business Standard usada durante todo o mês de 18 de junho a 17 de julho. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,08. Os EffectiveUnitPrice e UnitPrice são os mesmos quando o ciclo de cobrança tem o mesmo número de dias que os dias faturáveis.

    • Total(Taxa) = EffectiveUnitPrice(10.08) * BillableQuantity(300) = 3.048. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O segundo item de linha é um reembolso de EUR 772 para 100 licenças da assinatura base não utilizadas de 25 de junho a 17 de julho por 23 dias . O EffectiveUnitPrice é rateado com base nos dias faturáveis.

    • Total(reembolso) = EffectiveUnitPrice(10.08 / 30 * 23) * BillableQuantity(100) = 772º. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O terceiro item de linha é uma taxa de EUR 492 para a assinatura atualizada usada de 25 de junho a 17 de julho por 23 dias. O EffectiveUnitPrice é rateado com base nos dias faturáveis.

    • Total(Taxa) = EffectiveUnitPrice(6.43 / 30 * 23) * BillableQuantity(100) = 492. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Nota

A carga negativa ajusta o custo para o resto do ciclo de carga.

Nota

Para atualizar para uma nova assinatura avançada, usamos o tipo de cobrança "converter". Se você já tiver uma assinatura avançada, usamos o tipo de cobrança "moveQuantity".

Para ver as transações ou os itens de linha de cobrança da atualização da sua assinatura, você precisa de duas IDs: SubscriptionId e ReferenceId. Encontre o que corresponde à ReferenceId sua base SubscriptionId. Em seguida, use o ReferenceId para vincular todas as transações relacionadas ou itens de linha de faturamento.

Como faço para conciliar depois de converter uma versão de avaliação em uma assinatura paga?

Digamos que você comprou 25 licenças "Dynamics 365 Guides" como uma avaliação gratuita em 25 de junho de 2021. Expiram ao fim de um mês. Pode mudar para a versão paga sempre que quiser durante ou após a versão experimental.

Itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de junho após a mudança para a assinatura paga:

Data da Encomenda Tipo de Custos Preço/ud Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Preço unitário efetivo Quantidade faturável Qualificador de Produto Total
25 de junho de 2021 Nova… 0 25 de junho de 2021 24 de julho de 2021 0 25 ["Julgamento"] 0
25 de junho de 2021 converter 0 25 de junho de 2021 24 de julho de 2021 0 25 ["Julgamento"] 0
25 de junho de 2021 converter 52.61 25 de junho de 2021 24 de julho de 2021 52.61 25 1,315.25
  1. O primeiro item de linha é a compra da assinatura de avaliação gratuita, que não tem custo. Verifique os custos e o ProductQualifiers.

  2. Você atualizou para a versão paga no mesmo dia em que iniciou a avaliação. O segundo item de linha cancela a assinatura de avaliação.

  3. O terceiro item é uma taxa de EUR 1.315,25 para a assinatura paga usada de 25 de junho de 2021 a 24 de julho de 2021 por 30 dias.

    • Total(Taxa) = EffectiveUnitPrice(52,61 / 30 * 30) * BillableQuantity(25) = 1.315,25. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Como faço para descobrir o número total de licenças após vários ajustes durante um período de faturamento?

Digamos que você comprou 10 licenças de uma assinatura anual do Microsoft 365 Business Standard com um plano de cobrança mensal para seu cliente Contoso em 5 de março de 2022. Depois disso, você ajustou as contagens de licenças várias vezes durante o período de faturamento, conforme necessário.

  • Adicionadas 5 licenças em 7 de março e 10 licenças em 10 de março.

  • Removidas duas licenças em 12 de março e três licenças em 14 de março.

  • Adicionadas 10 licenças em 25 de março.

  • Atualizou cinco licenças para o Office 365 E1 em 27 de março.

Para calcular o total de licenças para o período de faturamento, siga estas etapas:

  1. Procure a transação ou item de linha com estes detalhes: ChargeType é "novo" e ProductName ou SkuName é "Microsoft 365 Business Standard". Se você alterou as licenças após o primeiro período de cobrança, use ChargeType "cycleCharge" ou "renew".

  2. Encontre o OrderDate e SubscriptionId dessa transação ou item de linha da etapa 1.

  3. Somar todos os BillableQuantity tipos de cobrança que têm um positivoEffectiveUnitPrice a partir da data do pedido para o ID da assinatura.

  4. Somar todos os BillableQuantity tipos de cobrança (exceto customerCredit) que tiverem uma negativa EffectiveUnitPrice a partir da data do pedido para o ID da assinatura.

  5. Total de licenças = (Soma das quantidades da etapa 3) - (Soma das quantidades da etapa 4).

Nota

Este método mostra os totais de licenças para subscrições faturadas mensalmente. Para assinaturas anuais ou faturadas uma única vez, verifique cada item de linha quando eles forem alterados.

Itens de linha de reconciliação no período de faturamento de março após ajustar a contagem de licenças:

Data da encomenda Nome do Produto Tipo de Carga UnitPrice FaturávelQuantidade EffectiveUnitPrice Subtotal SubscriptionId ChargeStartDate ChargeEndDate ReferenceId
5 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas Nova… 12 10 12.00 120 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 5 de março de 2022 4 de abril de 2022 7d71c595-4635-40d1-a9e2-b34e63b01764
7 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas adicionarQuantidade 12 10 -11.23 -112.25 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 7 de março de 2022 4 de abril de 2022 12d33e18-061e-4040-ad77-fcd77c1a9943
7 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas adicionarQuantidade 12 15 11.23 168.38 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 7 de março de 2022 4 de abril de 2022 12d33e18-061e-4040-ad77-fcd77c1a9943
10 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas adicionarQuantidade 12 15 -10.06 -150.96 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 10 de março de 2022 4 de abril de 2022 dc2a0a41-6a51-4837-8956-af5ffd92b094
10 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas adicionarQuantidade 12 25 10.06 251.61 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 10 de março de 2022 4 de abril de 2022 dc2a0a41-6a51-4837-8956-af5ffd92b094
12 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas removeQuantity 12 25 -9.29 -232.25 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 12 de março de 2022 4 de abril de 2022 2F8965FF-512B-4233-9A74-1F54A6AD71D0
12 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas removeQuantity 12 23 9.29 213.67 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 12 de março de 2022 4 de abril de 2022 2F8965FF-512B-4233-9A74-1F54A6AD71D0
14 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas removeQuantity 12 23 -8.52 -195.87 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 14 de março de 2022 4 de abril de 2022 73b3dc36-f36d-4bbf-af8f-30c9b73ac4f6
14 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas removeQuantity 12 20 8.52 170.32 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 14 de março de 2022 4 de abril de 2022 73b3dc36-f36d-4bbf-af8f-30c9b73ac4f6
25 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas adicionarQuantidade 12 20 -4,26 -85.16 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 25 de março de 2022 4 de abril de 2022 6759acd5-a8a9-4402-94b7-803baa64a78e
25 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas adicionarQuantidade 12 30 4.26 127.74 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 25 de março de 2022 4 de abril de 2022 6759acd5-a8a9-4402-94b7-803baa64a78e
27 de março de 2022 Microsoft 365 Empresas converter 12 5 -3.48 -17.4 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 27 de março de 2022 4 de abril de 2022 a11af6ef-8523-4eba-b1fa-fe5069dedea7
27 de março de 2022 Office 365 E1 converter 10 5 2.90 14.50 C30E1E5C-A20F-4640-83D1-1F7A3E664B43 27 de março de 2022 4 de abril de 2022 a11af6ef-8523-4eba-b1fa-fe5069dedea7

Como posso conciliar transações depois de alterar os planos de faturação?

Pode alterar o seu plano de faturação após o fim do primeiro ciclo de cobrança. Por exemplo, você pode mudar de pagamentos anuais para mensais após um ano.

Por exemplo, você compra 10 licenças de uma assinatura de três anos do "Dynamics 365 Commerce" em 20 de setembro de 2021 com um plano de cobrança anual. Você pode mudar para pagamentos mensais em 19 de setembro de 2022. No mês seguinte, sua fatura mostra a cobrança mensal e diz converter para ChargeType.

Nota

Mudar de plano de faturação altera apenas o montante e a frequência de pagamento, e não as datas de início e de fim da subscrição.

Mude do plano de faturamento anual para mensal:

Tipo de Custos Quantidade Preço/ud Preço unitário efetivo Total Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Frequência de Faturação
Nova… 10 250 250 2500 20 de setembro de 2021 19 de setembro de 2022 Anuais
converter 10 20 20 200 20 de setembro de 2022 19 de outubro de 2022 Mensalmente

Mude do plano de faturamento mensal para anual:

Tipo de Custos Quantidade Preço/ud Preço unitário efetivo Total Data de início da cobrança Data de Fim da Carga Frequência de Faturação
Nova… 10 20 20 200 20 de setembro de 2021 19 de outubro de 2021 Mensalmente
converter 10 250 229.16 2291.6 20 de outubro de 2021 19 de setembro de 2022 Anuais

Como faço para validar cobranças em dados de reconciliação de comércio legado e novo depois de migrar para um novo comércio?

Você recebe duas faturas quando muda de uma assinatura de comércio herdada para uma nova assinatura comercial dentro de um período de cobrança.

Você recebe um reembolso pelo que pagou antecipadamente. Nada muda no seu serviço após a migração.

Aqui está um exemplo para ilustrar o cenário:

Digamos que você comprou uma licença de uma assinatura anual herdada do Microsoft Office 365 E3 em 21 de julho de 2021, com um plano mensal. Em 24 de janeiro de 2022, você mudou para uma nova assinatura comercial com o mesmo prazo e plano.

Veja como você é cobrado:

  • A fatura antiga cobre encargos até 23 de janeiro de 2022.
  • A partir de 24 de janeiro de 2022, você paga sua nova assinatura de comércio na nova fatura de comércio.

Considere os seguintes detalhes

Total de licenças: Uma

Preço unitário de uma licença por um mês: USD 16

Data de aniversário de faturamento legado: o dia 21 de cada mês

Itens de linha de reconciliação de fatura com base em licença herdada do período de faturamento de janeiro de 2022:

Nome da subscrição Tipo de Custos Preço/ud Data de início da subscrição Data de Fim da Subscrição Ciclo de Faturação Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Microsoft Office 365 E3 Taxas de rateio na compra 16 21 de julho de 2021 2 de julho de 2022 Mensalmente 2 de janeiro de 2022 20 de fevereiro de 2022

Itens de linha de reconciliação de fatura com base em licença herdada do período de faturamento de fevereiro de 2022:

Nome da subscrição Tipo de Custos Preço/ud Data de início da subscrição Data de Fim da Subscrição Ciclo de Faturação Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Microsoft Office 365 E3 Taxas de rateio na compra 16 21 de julho de 2021 21 de julho de 2022 Mensalmente 21 de fevereiro de 2022 20 de março de 2022
Microsoft Office 365 E3 Taxa de cancelamento -16 21 de julho de 2021 21 de julho de 2022 Mensalmente 21 de fevereiro de 2022 20 de março de 2022
Microsoft Office 365 E3 Taxa de cancelamento -13.93 21 de julho de 2021 21 de julho de 2022 Mensalmente 25 de janeiro de 2022 20 de fevereiro de 2022

Novos itens da linha de reconciliação de fatura comercial do período de faturamento de janeiro de 2022:

Em janeiro, as cobranças serão rateadas após a migração.

Nome da subscrição Tipo de Custos Preço/ud Preço unitário efetivo Data de início da subscrição Data de Fim da Subscrição Termo & Ciclo de Faturamento Frequência de Faturação Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Microsoft Office 365 E3 Nova… 16 15.42 25 de janeiro de 2022 20 de julho de 2022 Anuais Mensalmente 25 de janeiro de 2022 20 de fevereiro de 2022

Veja como sua fatura muda se você mudar para um plano de faturamento anual:

Novos itens da linha de reconciliação de fatura comercial do período de faturamento de janeiro de 2022:

Nome da subscrição Tipo de Custos Preço/ud Preço unitário efetivo Data de início da subscrição Data de Fim da Subscrição Termo & Ciclo de Faturamento Frequência de Faturação Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Microsoft Office 365 E3 Nova… 192 95.21 25 de janeiro de 2022 20 de julho de 2022 Anuais 25 de janeiro de 2022 20 de julho de 2022

Você verá estes itens de linha se mudar para um plano e termo de faturamento anual:

Novos itens da linha de reconciliação de fatura comercial do período de faturamento de janeiro de 2022:

Nome da subscrição Tipo de Custos Preço/ud Preço unitário efetivo Data de início da subscrição Data de Fim da Subscrição Termo & Ciclo de Faturamento Frequência de Faturação Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Microsoft Office 365 E3 Nova… 192 192 25 de janeiro de 2022 24 de janeiro de 2023 Anuais 25 de janeiro de 2022 24 de janeiro de 2023

Você vê estes itens de linha para um plano de faturamento mensal e um prazo de faturamento anual:

Novos itens da linha de reconciliação de fatura comercial do período de faturamento de janeiro de 2022:

Nome da subscrição Tipo de Custos Preço/ud Preço unitário efetivo Data de início da subscrição Data de Fim da Subscrição Termo & Ciclo de Faturamento Frequência de Faturação Data de início da cobrança Data de Fim da Carga
Microsoft Office 365 E3 Nova… 16 16 25 de janeiro de 2022 24 de janeiro de 2023 Anuais Mensalmente 25 de janeiro de 2022 24 de fevereiro de 2023

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