O que é o programa Cloud Solution Provider?

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Funções apropriadas: Todos os parceiros interessados no Partner Center

Este artigo fornece uma visão geral do programa Cloud Solution Provider (CSP) e explica os diferentes modelos operacionais e seus requisitos, bem como outros detalhes sobre a venda por meio desse programa.

O programa CSP ajuda você a se envolver mais nos negócios de seus clientes, além de revender licenças, e pode incluir os seguintes benefícios:

  • Compromissos mais profundos com os clientes: reunir-se regularmente com seus clientes significa que você desenvolverá uma melhor compreensão de seus negócios e necessidades.
  • Aumento dos lucros: Oferecer mais serviços de suporte e faturamento, seja por conta própria ou por meio de um provedor indireto, abre novos fluxos de receita.
  • Agregar valor: você poderá oferecer aos clientes soluções específicas do setor junto com produtos da Microsoft.
  • Fornecer serviços gerenciados: você estará bem posicionado para atender à demanda dos clientes por serviços gerenciados.

Qual modelo CSP é melhor para mim?

Existem dois modelos no programa CSP: o modelo indireto e o modelo de faturação direta.

Modelo indireto

A Microsoft ajuda todos os parceiros que participam do programa CSP a encontrar o melhor modelo para o crescimento de seus negócios. A Microsoft construiu uma rede global de provedores indiretos qualificados que ajudam os parceiros a expandir seus negócios de nuvem com sucesso no programa Provedor de Soluções na Nuvem. Ao aderir como revendedor indireto, pode acelerar a sua entrada no mercado com uma complexidade operacional minimizada.

Como revendedor indireto, você pode trabalhar com fornecedores indiretos que podem fornecer as ferramentas e os recursos para ajudá-lo a gerenciar seu relacionamento com o cliente. Com o modelo indireto, você pode comprar de um provedor indireto que pode colaborar com você para suporte ao cliente e faturamento.

Requisitos do modelo indireto

  • Uma associação ativa ao Microsoft AI Cloud Partner Program e ao PartnerID para o local em que você deseja vender
  • A capacidade de assinar acordos legais em nome da sua organização
  • Um relacionamento com um provedor indireto oficial da Microsoft no programa CSP

Modelo de faturação direta

No modelo de faturação direta, os parceiros compram produtos e subscrições Microsoft diretamente à Microsoft e vendem-nos diretamente aos seus clientes através da sua equipa de vendas interna. Os parceiros que já operam com, ou estão dispostos a desenvolver, a infraestrutura de vendas, faturamento e suporte apropriada podem escolher o modelo direto.

O modelo de faturação direta exige que os parceiros vendam, faturem, gerenciem e apoiem seus clientes de forma autônoma.

Nota

O status de cobrança direta não garante que o parceiro terá um gerente de conta da Microsoft atribuído.

Requisitos do modelo de faturação direta

  • Expanda seus recursos de suporte comprando suporte de nuvem priorizado individual com um pacote Microsoft Advanced Support for Partners . Ou escolha um pacote Microsoft Premier Support for Partners para acessar o catálogo completo de serviços proativos, suporte de reparação/quebra elevada 24 horas por dia, 7 dias por semana e gerenciamento técnico de contas na nuvem, híbrido e local. Reveja o Contrato de Parceiro Microsoft para compreender melhor a sua obrigação de suporte.
  • Ter pelo menos USD300K receita anual do programa Cloud Solution Provider durante os 12 meses anteriores como revendedor indireto. (Os parceiros podem rever suas receitas finais de doze meses no Partner Center.) As vendas que compõem sua receita USD300K inferior de doze meses estão sujeitas a revisão e verificação pela Microsoft, e você pode ser solicitado a fornecer informações adicionais. O requisito de receita USD300K é calculado com base na receita da nuvem e exclui o software perpétuo no CSP.
  • Atenda aos recursos mínimos de infraestrutura, como faturamento e provisionamento
  • Uma associação ativa ao Microsoft AI Cloud Partner Program e um PartnerID para o local em que você deseja vender
  • Atenda aos requisitos de recursos mínimos de infraestrutura, incluindo faturamento, provisionamento, suporte ao cliente, conformidade e segurança. Todos os recursos necessários são revisados pela Microsoft por meio de avaliações de terceiros. Cada candidato será contatado para agendar as entrevistas de avaliação após a confirmação pela Microsoft de que os requisitos de receita e posse indireta do revendedor foram atendidos.
  • Recomendamos que você demonstre que fornece pelo menos um serviço gerenciado, serviço IP ou aplicativo de solução do cliente. Saiba mais sobre como adicionar serviços gerenciados.

Onde posso vender através do programa CSP?

O seu mercado inclui as regiões e/ou os países onde pode vender ofertas do CSP. A localização da sua empresa determina o seu mercado. Consulte Mercados regionais e moedas do programa Provedor de Soluções na Nuvem para obter a lista completa de mercados e moedas CSP.

Antes de poder encomendar ofertas CSP em nome de um cliente, este tem de assinar o Contrato de Cliente Microsoft. Pode encontrar o contrato aplicável à localização do seu cliente em Contratos de Cliente da Microsoft por região e idioma.

O que posso vender através do programa CSP?

Você pode vender a gama completa de serviços de nuvem da Microsoft e várias outras ofertas que mudam com frequência. Para ver as ofertas do CSP para o mês atual, consulte a página Espaço de trabalho de definição de preço do Partner Center.

Próximos passos