Visualize ou exporte registros de atividades de clientes para obter mais informações sobre as transações dos clientes
Funções apropriadas: Agente de administração
Os registros de atividades fornecem informações sobre transações e ações de gerenciamento de parceiros para clientes, incluindo o histórico de todas as alterações feitas no Partner Center.
Os logs de transações fornecem informações detalhadas sobre transações, incluindo assinaturas compradas.
Você pode exportar logs de atividade como arquivos de valores separados por vírgulas (.csv) compatíveis com Excel.
Exibir e exportar registros de atividades
- Cada registro de atividades fornece um link para a página Assinaturas do cliente listado.
- Um único registro de atividades pode mostrar uma quantidade significativa de dados, como o pedido de vários produtos.
- Cada log tem as seguintes colunas:
- Data-Hora - Data e hora da ação
- Cliente afetado - Nome da empresa do cliente
- Ação - Ação tomada pelo cliente (por exemplo, Criou uma referência)
- Usuário parceiro - Parceiro associado à atividade
Para exibir e exportar logs de atividades, use as seguintes etapas:
Inicie sessão no Partner Center e selecione Definições (engrenagem)
Selecione Configurações da conta e, em seguida, selecione Registro de atividades.
Selecione uma seta para baixo para qualquer registro de atividades para exibir detalhes sobre uma ação registrada.
Use os campos De e Para para selecionar o período de tempo do registro de atividades.
- O período de tempo padrão é o mês mais recente.
Selecione Exportar log para copiar os dados de assinatura do cliente em um arquivo .csv e baixá-lo para a pasta de download padrão no seu computador.