Criar uma oferta de serviço profissional
Este artigo explica como criar uma oferta de serviço profissional para o mercado comercial usando o Partner Center.
Pré-requisitos
Para publicar uma oferta de serviço profissional, você deve:
- Tenha uma conta de marketplace comercial no Partner Center e verifique se sua conta está inscrita no programa de marketplace comercial. Consulte Criar uma conta de mercado comercial no Partner Center e Verificar as informações da sua conta quando se inscrever num novo programa do Partner Center.
- Cumpra os requisitos de elegibilidade documentados nas políticas gerais de listagem e oferta do mercado comercial.
Se ainda não o fez, leia Planejar uma oferta de serviço profissional. Ele descreve os pré-requisitos e os recursos necessários para criar uma oferta de serviço profissional no Partner Center.
Nota
Os serviços profissionais devem ser vendidos usando um ID de vendedor dos EUA, Reino Unido ou Canadá. Para entender em qual mercado seu ID de vendedor está configurado, selecione Configurações da conta, Informações legais e a guia Desenvolvedor. Esta documentação será atualizada assim que a capacidade estiver disponível para parceiros fora desses 3 mercados.
Criar uma oferta de serviço profissional
Inicie sessão no Centro de Parceiros.
Na página inicial, selecione o bloco Ofertas do Marketplace.
Na página Ofertas do Marketplace, selecione Nova oferta > de serviço Profissional.
Na caixa de diálogo Novo serviço profissional, insira uma ID da oferta. Este ID é visível no URL da listagem do mercado comercial. Por exemplo, se você inserir test-offer-1 nesta caixa, o endereço da Web da oferta será
https://azuremarketplace.microsoft.com/marketplace/../test-offer-1.- Cada oferta na sua conta deve ter um ID de oferta exclusivo.
- Utilize apenas letras minúsculas e números. O ID da oferta pode incluir hífenes e sublinhados, mas sem espaços, e é limitado a 50 caracteres.
- O ID da oferta não pode ser alterado depois de selecionar Criar.
Insira um alias de oferta. Esse nome é usado para a oferta no Partner Center. Não é visível nas lojas online e é diferente do nome da oferta mostrado aos clientes.
Selecione Criar.
Configurar os detalhes de configuração da oferta
Especifique o tipo de produto de software suportado pelo seu serviço
Pode oferecer serviços profissionais que suportem o seu próprio software, o software de outro parceiro ou o software da Microsoft.
Se você estiver oferecendo serviços para seu próprio software ou software de outro parceiro (software de terceiros), a página Propriedades solicitará que você especifique o produto de software do Marketplace ao qual seu serviço está relacionado. Você também será solicitado a fornecer uma justificativa comercial de como seu serviço oferece suporte a esse produto de software.
Se você estiver oferecendo serviços para software Microsoft (software primário), a página Propriedades solicitará que você selecione um produto principal. Uma verificação automatizada verifica se você atingiu a designação de parceiro de soluções apropriada que demonstra sua experiência nesse produto.
Especifique se pretende vender através do Marketplace ou processar transações de forma independente
Se pretender vender os seus Serviços Profissionais através do Marketplace e fazer com que a Microsoft processe as transações em seu nome, pode utilizar a funcionalidade de Ofertas Privadas para vender depois de terminar de publicar a sua oferta. Para saber mais sobre as Ofertas Privadas, visite ISV para ofertas privadas do cliente. Os Serviços Profissionais não podem ser vendidos fora de uma Oferta Privada.
Configurar a gestão de oportunidades potenciais
Nota
Hoje, as listagens transacionáveis de Serviço Profissional não são visíveis em nossas vitrines e, portanto, não gerarão leads de clientes. Você ainda pode optar por conectar seu sistema CRM à sua oferta para uso futuro.
Quando um cliente manifestar interesse ou implantar seu produto, você receberá um lead no espaço de trabalho Referências no Partner Center.
Você também pode conectar o produto ao seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para lidar com leads lá.
Nota
A ligação a um sistema CRM é opcional.
Para configurar o gerenciamento de leads no Partner Center:
No Partner Center, vá para a guia Configuração da oferta .
Em Leads de clientes, selecione o link Conectar .
Na caixa de diálogo Detalhes da conexão, selecione um destino principal na lista.
Preencha os campos que aparecem. Para obter etapas detalhadas, consulte os seguintes artigos:
- Configure sua oferta para enviar leads para a tabela do Azure
- Configure sua oferta para enviar leads para o Dynamics 365 Customer Engagement (anteriormente Dynamics CRM Online)
- Configure sua oferta para enviar leads para o ponto de extremidade HTTPS
- Configure sua oferta para enviar leads para o Marketo
- Configure sua oferta para enviar leads para o Salesforce
Para validar a configuração fornecida, selecione o link Validar.
Depois de configurar os detalhes da conexão, selecione Conectar.
Selecione Guardar rascunho.
Depois de enviar sua oferta para publicação no Partner Center, validaremos a conexão e enviaremos um lead de teste. Enquanto você visualiza a oferta antes que ela seja lançada, teste sua conexão de lead tentando comprar a oferta você mesmo no ambiente de visualização.