Planear uma oferta do Microsoft Dynamics 365

Este artigo explica as diferentes opções e recursos de uma oferta do Dynamics 365 no Microsoft AppSource no mercado comercial. O AppSource inclui ofertas que se baseiam ou estendem o Microsoft 365, Dynamics 365, Power Apps e Power BI.

Antes de começar, crie uma conta de marketplace comercial no Partner Center e verifique se ela está inscrita no programa de marketplace comercial. Além disso, revise o processo de publicação e as diretrizes.

Opções de listagem

Ao se preparar para publicar uma nova oferta, você precisa decidir qual opção de anúncio escolher. Isso determinará quais informações adicionais você precisará fornecer mais tarde ao criar a oferta no Partner Center.

Estas são as opções de listagem disponíveis para os aplicativos Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps tipo de oferta:

Tipo de oferta	Opção de anúncio
Aplicativos de Operações do Dynamics 365	Contactem-me
Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps	Obtenha-o agora1 Obtenha-o agora (Grátis) Versão experimental gratuita (anúncio) Contactem-me
Dynamics 365 Business Central	Comprar agora Obtenha-o agora (Grátis) Versão experimental gratuita (anúncio) Contactem-me

1 Os clientes verão um botão Obter agora na página de listagem de ofertas no AppSource para ofertas configuradas para gerenciamento de licenças de aplicativos ISV. Os clientes podem selecionar esse botão para entrar em contato com você para comprar licenças para o aplicativo.

A tabela a seguir descreve o processo de transação de cada opção de listagem.

Opção de anúncio	Processo de transação
Transacione com gerenciamento de licenças	Pode optar por vender através da Microsoft e ter transações de anfitrião da Microsoft em seu nome. Para obter mais informações sobre essa opção, consulte Gerenciamento de licenças de aplicativos ISV. Atualmente disponível apenas para o seguinte tipo de oferta: Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps Dynamics 365 Business Central
Gestão de licenças	Permite que você gerencie suas licenças de aplicativo ISV no Partner Center. Para obter mais informações sobre essa opção, consulte Gerenciamento de licenças de aplicativos ISV. Atualmente disponível apenas para o seguinte tipo de oferta: Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps
Contactem-me	Colete informações de contato do cliente conectando seu sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM). Será solicitada autorização ao cliente para partilhar as suas informações. Esses detalhes do cliente, juntamente com o nome da oferta, ID e fonte do marketplace onde eles encontraram sua oferta, serão enviados para o sistema CRM que você configurou. Para obter mais informações sobre como configurar seu CRM, consulte a seção Leads de clientes da página Configuração de oferta do seu tipo de oferta.
Versão experimental gratuita (anúncio)	Ofereça aos seus clientes uma avaliação gratuita de um, três ou seis meses. As avaliações gratuitas da lista de ofertas são criadas, gerenciadas e configuradas pelo seu serviço e não têm assinaturas gerenciadas pela Microsoft.
Obtenha-o agora (grátis)	Anuncie a sua oferta aos clientes gratuitamente.
Comprar agora	Liste sua oferta aos clientes para compra no AppSource.

Versão de teste

Você pode habilitar um test drive que permite que os clientes experimentem sua oferta antes da compra, dando-lhes acesso a um ambiente pré-configurado por um número fixo de horas, resultando em leads altamente qualificados e uma taxa de conversão aumentada. Os test drives diferem consoante o tipo de oferta e o mercado. Para saber mais sobre os tipos de test drives e como funcionam, consulte O que é um test drive?. Para obter informações sobre como configurar diferentes tipos de test drives, consulte Configuração técnica do test drive.

Gorjeta

Um test drive é diferente de uma avaliação gratuita. Você pode oferecer um test drive, avaliação gratuita ou ambos. Ambos fornecem aos seus clientes a sua solução por um período de tempo fixo. Mas, um test drive também inclui um tour prático e autoguiado dos principais recursos e benefícios do seu produto que estão sendo demonstrados em um cenário de implementação do mundo real.

Leads de clientes

O mercado comercial coletará leads com informações de clientes para que você possa acessá-los no espaço de trabalho Referências no Partner Center. Os leads incluirão informações como detalhes do cliente, juntamente com o nome da oferta, ID e loja online onde o cliente encontrou sua oferta.

Você também pode optar por conectar seu sistema de CRM à sua oferta. O mercado comercial oferece suporte ao Dynamics 365, Marketo e Salesforce, juntamente com a opção de usar uma tabela do Azure ou configurar um ponto de extremidade HTTPS usando o Power Automate. Para obter orientações detalhadas, consulte Leads de clientes da sua oferta de mercado comercial.

Legal

Crie os seus Termos e Condições. Os clientes terão de aceitá-los antes de poderem experimentar a sua oferta. A Microsoft tem um contrato padrão, mas ele não se aplica às ofertas do Dynamics 365.

Detalhes do anúncio da oferta

Aqui está um exemplo de como as informações de oferta aparecem no Microsoft AppSource (quaisquer preços listados são, por exemplo, apenas para fins e não refletem os custos reais):

Nota

O conteúdo da listagem de ofertas não precisa estar em inglês se a descrição da oferta começar com a frase "Este aplicativo está disponível apenas em [idioma diferente do inglês]".

Para ajudar a criar sua oferta com mais facilidade, prepare esses itens com antecedência. Todos são obrigatórios, exceto onde indicado.

• Nome – O nome aparecerá como o título da sua listagem de ofertas no mercado comercial. O nome pode ser uma marca registrada. Ele não pode conter emojis (a menos que sejam símbolos de marca registrada e direitos autorais) e é limitado a 200 caracteres.
• Resumo dos resultados da pesquisa – O objetivo ou função da sua oferta como uma única frase sem quebras de linha em 100 caracteres ou menos. Isso é usado nos resultados de pesquisa da(s) listagem(ões) do mercado comercial.
• Descrição – Esta descrição é exibida na visão geral da(s) listagem(ões) do mercado comercial. Considere incluir uma proposta de valor, os principais benefícios, a base de usuários pretendida, qualquer categoria ou associação do setor, oportunidades de compra no aplicativo, quaisquer divulgações necessárias e um link para saber mais. Esta caixa de texto tem controles de editor de rich text para tornar sua descrição mais envolvente. Opcionalmente, use tags HTML para formatação.
• Palavras-chave de pesquisa (opcional) – Até três palavras-chave de pesquisa que os clientes podem usar para encontrar sua oferta. Não inclua o Nome e a Descrição da oferta, esse texto é automaticamente incluído na pesquisa.
• Produto com o qual seu aplicativo funciona (opcional) – Os nomes de até três produtos com os quais sua oferta funciona.
• Ajuda e links de política de privacidade – Os URLs para a ajuda da sua oferta e a política de privacidade da empresa. Você é responsável por garantir que seu aplicativo esteja em conformidade com as leis e regulamentos de privacidade.
• Informação de Contacto
  • Contato de suporte – O nome, telefone e email que os parceiros da Microsoft usarão quando seus clientes abrirem tickets. Inclua o URL do seu site de suporte.
  • Contato de engenharia – O nome, telefone e email para a Microsoft usar diretamente quando houver problemas com sua oferta. Essas informações de contato não estão listadas no mercado comercial.
• Documentos de suporte – até três documentos voltados para o cliente, como whitepapers, folhetos, listas de verificação ou apresentações em PowerPoint, em formato PDF.
• Multimédia
  • Logotipos – Um arquivo PNG para o logotipo grande . O Partner Center usará isso para criar outros tamanhos de logotipo necessários. Opcionalmente, você pode substituí-los por imagens diferentes mais tarde.
  • Capturas de tela – Pelo menos uma e até cinco capturas de tela que mostram como sua oferta funciona. As imagens devem ter 1280 x 720 pixels, em formato PNG, e incluir uma legenda.
  • Vídeos (opcional) – Até quatro vídeos que demonstram a sua oferta. Inclua um nome, URL para YouTube ou Vimeo e uma miniatura PNG de 1280 x 720 pixels.

Nota

Sua oferta deve atender às políticas gerais de certificação do mercado comercial a ser publicada no mercado comercial.

Oportunidades de vendas adicionais

Pode optar por optar por utilizar os canais de marketing e vendas suportados pela Microsoft. Ao criar sua oferta no Partner Center, você verá duas guias no final do processo de Covenda com a Microsoft. Essa opção permite que as equipes de vendas da Microsoft considerem sua solução qualificada de covenda de IP ao avaliar as necessidades de seus clientes. Consulte Opção de venda conjunta no Partner Center para obter informações detalhadas sobre como preparar sua oferta para avaliação.

Conteúdos relacionados

Depois de considerar os itens de planejamento descritos acima, selecione uma das seguintes opções (também disponível no sumário à esquerda) para começar a criar sua oferta.

Guia de publicação	Notas
Aplicativos de Operações do Dynamics 365	Ao criar para o Enterprise Edition, primeiro revise esses processos e diretrizes de publicação adicionais. Os tipos de produtos incluem Comércio, Finanças, Recursos Humanos, Operações de Projeto e Gestão da Cadeia de Abastecimento.
Dynamics 365 for Business Central	Quando estiver criando para o Business Central, primeiro revise esses processos e diretrizes de publicação adicionais.
Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps	Primeiro, analise esses processos e diretrizes de publicação adicionais. Os tipos de produtos incluem Atendimento ao Cliente, Voz do Cliente, Operações de Projeto, Serviço de Campo, Marketing, Realidade Mista, Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, Project Service Automation e Vendas.