Parceiro ganhou crédito: uma visão geral de como funciona na nova experiência de comércio na CSP

Funções adequadas: Administração global | Administração de administração de utilizadores | agente Administração | Administrador de faturação | Agente comercial

O parceiro ganhou crédito na nova experiência de comércio na CSP é um modelo de negócio que realiza preços uniformes simplificados Azure. Fá-lo em todos os veículos Go-to-Market da Microsoft, ao mesmo tempo que alimenta um ecossistema parceiro que fornece serviços geridos de valor acrescentado. O crédito ganho por parceiros também ajuda a eliminar qualquer concorrência nas margens.

Os preços podem ser desafiantes para muitos clientes e parceiros, especialmente se considerarmos os milhares de serviços em Azure e várias opções para comprar. Na nova experiência de comércio para a Azure, alinhamos com os princípios de preços globais únicos aplicáveis a todas as moções que transacionamos. Pode oferecer a Azure aos preços publicados. Ao fazê-lo, proporciona maior transparência aos seus clientes e constrói confiança.

As necessidades de transformação digital dos nossos clientes estão a mudar a natureza do valor que os parceiros oferecem. Muitos clientes procuram parceiros para fornecer serviços acima e além da transação. Esses serviços podem ajudá-los a suavizar a sua jornada na nuvem e ajudá-los a consumir os serviços Azure de forma eficiente. Estes serviços estão em curso. Incluem a monitorização imobiliária da Azure, a gestão política e governativa, a criação e configuração de afinação, apoio técnico e vários outros serviços.

Estes serviços requerem que um parceiro esteja familiarizado com o ambiente Azure do cliente e tenha uma governação e controlo contínuos e adequados dos recursos subjacentes que gerem. Os parceiros de faturação que forneçam esta atividade de gestão de operações em nuvem 24 X 7 tornar-se-ão elegíveis para um Parceiro que ganhou crédito pelos serviços geridos na propriedade Azure dos clientes, regida e controlada pelo parceiro.

Benefícios do crédito ganho pelo parceiro para parceiros e clientes

  • Os clientes podem subcontratar a faturação e a gestão da infraestrutura do Azure ao parceiro fidedigno, o que lhes permite manter o foco no negócio principal.

  • Os clientes trabalham com um parceiro que investe em serviços geridos no Azure que ajudam a impulsionar eficiências de custos e eficiências operacionais envolvidas no consumo do Azure.

  • Os parceiros são recompensados porque disponibilizam um portefólio de serviços geridos robusto no Azure aos clientes.

  • A associação íntima e a gestão dos projetos Azure do Cliente trarão novas oportunidades para parcerias e ajudarão a impulsionar o crescimento do consumo.

Gerir, automatizar e otimizar

À medida que os clientes passam para plataformas de computação em nuvem, não se deparam apenas com a gestão de um novo conjunto de tecnologias. Devem também encontrar uma nova forma de abordar a gestão e o funcionamento do seu património digital. Embora a nuvem possa trazer maior valor e agilidade ao negócio, também pode trazer novas preocupações, incluindo a falta de segurança adequada e controlo de custos.

Os seus clientes procuram-no para ajudá-los a tirar o máximo partido dos seus negócios hospedados em Azure. Com serviços geridos, pode fornecer regularmente aos seus clientes um serviço de luva branca. Algumas das operações do dia-a-dia e suporte que pode fornecer incluem:

  • Operações na nuvem e serviços de gestão: Os clientes procuram os parceiros da Microsoft para reduzir os custos no Azure enquanto reproduzem os modelos de isolamento, segurança e auditoria que têm hoje. Esperam também que os parceiros tenham acesso a ferramentas maduras para identificar a adequação da carga de trabalho e a implantação única e os custos operacionais em curso do Azure. Além disso, os clientes precisam de apoio para automação e orquestração, remendar atualizações, gestão de configuração, backup e recuperação de desastres, e gestão de identidade.

  • Monitorização em nuvem e suporte técnico: Num mundo de consumo em nuvem, as ferramentas e requisitos evoluíram, mas a preocupação de encontrar o recurso certo para gerir a infraestrutura de TI não mudou. A maioria das organizações simplesmente não tem o tempo, recursos ou pessoal dedicado necessário para monitorizar todos os aspetos das TI. É lá que tu, como parceiro de confiança, acrescentas mais valor. O Azure oferece muitas capacidades de monitorização incorporadas. As organizações precisam de parceiros que forneçam ferramentas de monitorização mais profundas. Eles também precisam de parceiros que possam triagem de falsos positivos de alertas reais, e que possam agir proativamente em alertas antes de qualquer perda mensurável no desempenho.

Incluído na monitorização e apoio técnico

  • Monitorização da saúde do sistema: Monitorização completa de VMs, utilização de CPU, utilização da memória, IOPs de armazenamento e desempenho do SO. Inclui monitorização do desempenho da aplicação e saúde da operação, e dashboards e relatórios sobre a saúde do sistema.

  • Registar análise e alerta: Todos os clientes, dispositivos e utilizadores que acedam a uma rede produzem dados que são registados. Analisar registos pode oferecer uma visão mais profunda sobre o desempenho, segurança, consumo de recursos e outras métricas significativas.

  • Monitorização da base de dados: Uma visão na base de dados do cliente que ajuda os parceiros a garantir uma elevada disponibilidade de servidores de bases de dados. O processo envolve manter registos de tamanho, tempo de ligação e utilizadores de bases de dados, analisar tendências de utilização e usar dados para remediar proativamente os problemas.

  • Monitorização do desempenho da aplicação: Rastreio de ponta a ponta de todos os aspetos de uma aplicação (ou página web). A monitorização de aplicações envolve observar todas as partes - desde carrinhos de compras até páginas de registo - de aplicações de um cliente para problemas de desempenho para fornecer a melhor experiência possível ao utilizador.

Saiba mais sobre como expandir o seu portfólio de serviços geridos com o Azure.

Estes serviços implicam um nível adequado de acesso dos parceiros ao ambiente Azure do cliente, e o nosso sistema de comércio medirá os detalhes de acesso para calcular o crédito obtido pelo parceiro.

Nota

Os clientes têm a opção de remover qualquer acesso dado aos parceiros. Os parceiros não devem coagir os clientes a atribuir-lhes o acesso adequado para o único propósito de ganhar crédito da Microsoft - o não cumprimento deste requisito pode tornar o parceiro inelegível para ganhar crédito.

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