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Priorização de pedidos de funcionalidades

Dar prioridade a diferentes pedidos pode, por vezes, ser difícil e intimidante. Seguir uma abordagem relativamente quantificável irá ajudá-lo não só a priorizar as características certas, como também a explicar as suas decisões às pessoas que solicitaram as funcionalidades.

O primeiro passo para priorizar as funcionalidades é certificar-se de que regista todos os pedidos, mesmo os que possa achar que não são importantes. Isto irá ajudá-lo a criar um atraso para melhorar quando começar a trabalhar em novas versões da sua aplicação depois de ter terminado a sua primeira versão.

Gorjeta

Use os seus objetivos de projeto como um guia para as funcionalidades prioritárias.

A tabela que se segue mostra um exemplo de como pode gravar cada recurso.

Funcionalidade pedida Necessidade absoluta? Dificuldade de implementação Impacto no negócio
Ver a lista de pedidos de aprovação Sim
Notificação push em tempo real aos utilizadores no seu telemóvel quando um pedido de aprovação é recebido Não Fácil Alto
Funcionalidade guardar rascunho para relatórios de despesas que não foram submetidos Não Fixa Médio
Integração com o sistema ERP Não Fixa Muito alta

Gorjeta

Evite misturar necessidades com bónus. Pergunte a si mesmo (ou aos seus utilizadores): "Se esta funcionalidade demorar quatro semanas a ser acrescentada, valerá a pena adiar o lançamento por quatro semanas?"

Gráfico de quadrantes prioritários

Depois de ter listado todos os seus pedidos de recurso, deverá fazer a triagem dos pedidos para os quadrantes apresentados no gráfico seguinte.

Quadrantes prioritários, com um eixo para pouco a muito impacto e um eixo para esforço reduzido a elevado.

Vitórias Rápidas

Os pedidos neste quadrante devem ser priorizados primeiro. Vitórias Rápidas são pedidos com um impacto elevado no negócio, mas fáceis de implementar.

Grandes Investimentos

Estes pedidos têm um elevado impacto no negócio, mas são difíceis de implementar devido a uma ou mais das seguintes razões:

  • Requer investimento adicional (como um novo serviço)

  • Requer desenvolvimento por programadores profissionais ou um parceiro de negócio externo

  • Demora muito tempo (mais de uma semana) a criar a funcionalidade

  • Envolve vários intervenientes em diferentes departamentos

Pequenas Satisfações

Este tipo de pedido pode ser fácil de implementar, mas proporciona um impacto limitado no negócio. Deve dar prioridade às Vitórias Rápidas e aos Grandes Investimentos antes de começar a trabalhar em Pequenas Satisfações. Tenha cuidado para não ficar muito ligado a estas Pequenos Satisfações; trabalhar em muitas ao mesmo tempo vai transformá-las num Grande Investimento.

Consumidores de tempo

Os Consumidores de tempo demoram muito tempo, mas têm pouco impacto. Podem provir de pessoas da gestão superior que não usam diretamente a aplicação. Perante estas situações, pode partilhar o gráfico de Quadrantes Prioritários para explicar como as decisões foram tomadas. Pode ajudá-los a compreender ou pode aprender que algo é mais impactante do que pensava.

Gorjeta

Peça aos utilizadores que estão a solicitar funcionalidades para rever (ou até mesmo criar!) os Quadrantes Prioritários, para ajudar a compreensão mútua.

Nota

Pode indicar-nos as suas preferências no que se refere ao idioma da documentação? Responda a um breve inquérito. (tenha em atenção que o inquérito está em inglês)

O inquérito irá demorar cerca de sete minutos. Não são recolhidos dados pessoais (declaração de privacidade).