FAQ sobre como utilizar o Copilot no editor de texto formatado

Eis algumas perguntas e respostas comuns sobre como utilizar o Copilot no editor de texto formatado.

O que é o Copilot no editor de texto formatado?

O Copilot é uma funcionalidade que utiliza IA para sugerir ideias de conteúdo com base nos seus dados. Ajuda-o a esboçar fazer rascunhos de conteúdos mais rapidamente.

Como funciona o Copilot?

O Copilot utiliza modelos de idioma avançados para gerar sugestões de conteúdo que correspondem ao seu tom, estilo e finalidade. Pode escolher a partir de diferentes tipos de conteúdo, como e-mails, respostas ou seguimentos. Também pode ajustar o tom e o comprimento do conteúdo para se adequar às preferências dos clientes.

Para que finalidade posso usar o Copilot?

Pode utilizar o Copilot para vários cenários nos quais necessita de comunicar com os seus clientes de forma eficaz. Por exemplo, pode utilizar o Copilot para:

• Criar rapidamente e-mails de seguimento, responder a inquéitos e avançar com um negócio.
• Escrever mensagens envolventes e personalizadas que ressoam aos clientes.
• Poupar tempo e energia utilizando sugestões de conteúdo prontas.

Como posso utilizar o Copilot?

A utilização do Copilot é fácil e intuitiva. Eis os passos para utilizar o Copilot no editor de texto formatado:

• Comece a digitar o seu conteúdo no editor de texto formatado. Pode utilizar uma palavra, expressão ou frase como entrada.
• Aguarde que o Copilot gere sugestões de conteúdo com base na sua entrada. Pode ver as sugestões numa janela de pop-up junto do cursor.
• Escolha a sugestão mais adequada às suas necessidades. Pode selecioná-la para introduzir no seu conteúdo ou pode copiar e colar a mesma.
• Reveja e edite o conteúdo conforme necessário. Pode alterar o texto, adicionar detalhes ou eliminar partes do conteúdo. Certifique-se de que o conteúdo é exato, relevante e apropriado para os clientes.
• Envie o conteúdo aos seus clientes quando estiver satisfeito.

Como avaliou o Copilot?

Testámos e avaliámos o Copilot em vários conjuntos de dados e cenários para garantir a sua qualidade e desempenho. Utilizamos as seguintes métricas para medir o desempenho do Copilot:

• Precisão: a forma como as sugestões de conteúdo correspondem aos dados de entrada e ao contexto
• Relevância: a forma como as sugestões de conteúdo abordam as necessidades e expectativas do cliente
• Diversidade: de que forma as sugestões de conteúdo oferece opções e perspetivas diferentes
• Capacidade de leitura: como é fácil ler e compreender as sugestões de conteúdo

Quais são as limitações do Copilot no editor de texto formatado?

O Copilot é uma funcionalidade poderosa e útil, mas não é perfeita. Tem algumas limitações de que deve estar consciente e respeitar. Estas limitações incluem:

• Idioma: o Copilot só suporta o idioma inglês por agora. Se precisar de escrever noutro idioma, não pode utilizar o Copilot.
• Sugestões: o Copilot só fornece sugestões, e não conteúdo final. É responsável por rever e editar o conteúdo antes de o enviar para os clientes. Não deve confiar no Copilot para escrever o conteúdo por si.
• Ética: o Copilot foi concebido para o ajudar a criar conteúdo ético e responsável. No entanto, o Copilot poderá não conseguir detetar ou impedir conteúdo ofensivo, prejudicial ou enganador. Deverá sempre utilizar o seu próprio julgamento e seguir as políticas e valores da empresa ao utilizar o Copilot.

Há alguma definição que devo alterar para utilização eficaz e responsável do Copilot no editor de texto formatado?

• O Copilot no editor de texto formatado não fornece uma forma de alterar o comportamento do mesmo.
• Siga estas sugestões para tirar o máximo partido do Copilot no editor de texto formatado:
  • Escolha o pedido certo para gerar conteúdo e escolha o tom e o comprimento certos para o conteúdo. Pode introduzir um grupo de palavras-chave ou uma frase completa, mas mantenha todas as palavras-chave no mesmo tópico.
  • Reveja e edite sempre as sugestões do Copilot antes de as enviar para o cliente.

Consultar também

Utilizar o Copilot no editor de texto formatado para e-mails (pré-visualização)