Nota
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Utilize a ferramenta de verificador de acesso a aplicações para identificar problemas comuns encontrados para um utilizador específico que podem ocorrer durante a execução de uma aplicação condicionada por modelo.
Os problemas encontrados pelo verificador de acesso a aplicações incluem:
- Se uma aplicação é visível ou não para o utilizador.
- O motivo pelo qual uma aplicação é visível ou não para o utilizador.
- Se o utilizador tiver a licença necessária.
Como utilizar o verificador de acesso a aplicações
Os administradores e criadores do Power Platform podem utilizar o verificador de acesso a aplicações para pesquisar aplicações com base no nome principal de utilizador (UPN) ou no endereço de e-mail.
Abra a página de diagnóstico no browser escrevendo https://environmentURL/WebResources/msdyn_AppAccessChecker.html, tais como https://contoso.crm.dynamics.com/WebResources/msdyn_AppAccessChecker.html
. Em seguida, introduza o UPN ou o endereço e-mail na caixa e, em seguida, selecione Pesquisar.
Como interpretar os resultados
-
Visível.
- Se o utilizador não tiver privilégio de leitura na tabela do módulo da aplicação, nenhuma das aplicações está visível para ele é apresentado Não.
- Se o utilizador tiver privilégio de leitura e/ou escrita na tabela do módulo da aplicação, todas as aplicações estão visíveis para ele e é apresentado Sim.
-
Licença.
- Se o utilizador tiver licenciamento apropriado para reproduzir a aplicação, é apresentado Sim.
- Selecione a ligação de detalhes no resultado Sim ou Não para cada aplicação para obter informações sobre como o utilizador é ou não capaz de aceder.
-
Segurança.
- Se o utilizador tiver o privilégio de criação ou escrita na tabela do módulo da aplicação, é apresentado Sim. Se o utilizador não estiver associado a um ou mais direitos de acesso atribuídos à aplicação, verifique se o utilizador é membro de uma equipa e se a equipa está associada a esse direito de acesso.
Terminologia de licenciamento e como as aplicações condicionadas por modelo são acedidas
Para que uma aplicação fique visível para um utilizador, os resultados para Licença e Segurança têm de ser Sim. Se um utilizador não tiver uma licença apropriada, a mensagem de erro poderá fornecer informações sobre que planos de serviço podem ser usados para dar acesso à aplicação. Note que as Licenças não são as mesmas que os planos de serviço. Uma Licença é o que é atribuído aos utilizadores no Microsoft Entra e, normalmente, tem vários planos de serviço. Para obter uma lista de todas as licenças e que planos de serviço estão incluídos, aceda à referência do plano de serviço de licenciamento. Referenciar a mensagem de erro de licenciamento do Microsoft Dataverse e a lista de referência do plano de serviço pode ajudar a diagnosticar problemas de licenciamento do utilizador.
Resultados de exemplo
O utilizador tem acesso a todas as aplicações visíveis no ambiente.
O utilizador não tem visibilidade nem acesso a quaisquer aplicações no ambiente devido à falta de adesão ao direito de acesso associado a cada aplicação.
Dois exemplos em que o utilizador tem visibilidade para algumas aplicações, mas não para outras por falta de adesão ao direito de acesso associado à aplicação.
Neste exemplo, o utilizador tem o privilégio de segurança necessário para a aplicação, mas não tem a licença necessária para aceder a algumas das aplicações.
Neste exemplo, o utilizador não tem o privilégio de segurança necessário, pelo que o verificador de acesso a aplicações não consegue mostrar os detalhes do licenciamento.
Se Segurança for Sim e Licença for Não ou Desconhecida, contacte a Ajuda + suporte. Mais informações: Obter Ajuda + suporte
Limitação
- O verificador de acesso a aplicações não mostra detalhes para a Aplicação Outlook. Isto porque essas informações só estão visíveis para os administradores do Power Platform.