Solução de problemas de inicialização ou entrada para o Power Apps
Este artigo ajuda você a resolve alguns problemas ou erros comuns que podem ocorrer ao iniciar ou entrar no Power Apps.
Problemas ou erros comuns
A seguir estão alguns problemas ou erros comuns que podem aparecer quando você inicia ou entra no Power Apps.
Você é solicitado a entrar sempre que um aplicativo é inserido em outro cliente, como SharePoint e Microsoft Teams. A experiência de abertura do Power Apps começa e para até que você entre.
Mensagem de erro relacionada a configurações de cookie.
Hmmm... Algo deu errado.
thirdPartyCookiesBlocked
Habilite cookies de terceiros e dados do site nas configurações do navegador. Se você estiver usando o modo Incógnito do Chrome, poderá desmarcar a opção "Bloquear cookies de terceiros" na página de destino Incógnito.
Tentar novamenteMensagem "Entrar necessária" ao entrar no Power Apps, especialmente no modo InPrivate ou incógnito.
Entrada necessária
Selecione entrar para continuar.
ID da sessão: xxxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxAADSTS50058: uma solicitação de entrada silenciosa foi enviada, mas nenhum usuário está conectado. Os cookies usados para representar a sessão do usuário não foram enviados na solicitação para Microsoft Entra ID. Isso pode acontecer se o usuário estiver usando a Internet Explorer ou o Edge e o aplicativo Web enviando a solicitação de entrada silenciosa estiver em uma zona de segurança de IE diferente do ponto de extremidade Microsoft Entra (login.microsoftonline.com).
ID de rastreamento: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxx
ID de correlação: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxx
Carimbo de data/hora: xxxx-xx-xx xx:xx:xxz"Hmmm... Não pudemos entrar na mensagem.
Mensagem "Terminação anormal do WebAuthoring".
Terminação anormal do WebAuthoring.
Data/hora do cliente: <Hora>do cliente Thh:mm:ss.sssZ
Versão: 2.0.602
ID da sessão: xxxx-xxxxx-xxxxxxxx--xxxxxxxx
descrição: {"error":{"detail":{"exception":{}},"colno":0,"filename":"<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>...",
"lineno":0,"message":"Erro de script","initErrorEvent":"[function]","bubbles":false",cancelBubble":false":cancelable":false":false"currentTarget":"[window]", "defaultPrevented":true,
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"stopImmediatePropagation":"[function]","stopPropagation":"[function]","AT_TARGET":2"BUBBLING_PHASE":3"CAPTURING_PHASE":1},"errorLine":0,"errorCharacter":0,
"errorUrl":"<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>... error","setPromise":"[function]","exception":{}}
stack: null
errorNumber: 0
errorMessage: erro de scriptUserInterventionNeeded_CookiesBlocked
UserInterventionNeeded_StorageBlocked
UserInterventionNeeded_NavigateToAadTimeout
UserInterventionNeeded_NavigateToAadDenied
UserInterventionNeeded_StorageLost
AadError
Solução
Experimente as seguintes etapas para resolve o problema:
Habilite cookies de terceiros e dados locais em seu navegador ou aplicativo.
Limpe o cache e os cookies do navegador e tente novamente. Às vezes, os dados armazenados em cache podem impedir que você entre.
Tente entrar com um navegador diferente. Para obter uma lista de navegadores com suporte, consulte requisitos do sistema.
Verifique sua conexão de rede para verificar se ela está estável.
Se você estiver recebendo Microsoft Entra erros, eles geralmente estão relacionados à autenticação e autorização do usuário. A página de erro pode conter informações adicionais que podem ajudar a diagnosticar e corrigir o problema. Para resolve Microsoft Entra erros, talvez você precise de ajuda do departamento de TI.
Verifique a configuração "Partição de Armazenamento de Terceiros" no navegador para verificar se ela está desabilitada.
Observação
Considere esta etapa de resolução somente quando você tiver problemas de entrada ou de saída em uma das seguintes condições:
- Você usa um dispositivo que tem vários Microsoft Entra entradas de identidade para acessar aplicativos diferentes.
- Você acessa vários aplicativos usando Microsoft Entra em mais de uma guia. Ao sair de uma guia, você observa que não está saindo da segunda guia.
- Você acessa o Power Apps inserido por meio de um iframe em um site de terceiros.
- Você acessa um aplicativo de tela inserido em um formulário de aplicativo controlado por modelo.
Verifique a configuração "Particionamento de Armazenamento de Terceiros" no Microsoft Edge ou no Google Chrome
- No Microsoft Edge, você pode marcar a configuração navegando até a
edge://flags/#third-party-storage-partitioningbarra de endereços. - No Google Chrome, você pode marcar a configuração navegando até a
chrome://flags/#third-party-storage-partitioningbarra de endereços.
Habilitar o armazenamento de cookies de terceiros e dados locais em seu navegador ou aplicativo
O Power Apps armazena alguns dados localmente, como identidade e preferências do usuário, usando os recursos do navegador. Problemas ocorrerão se o navegador bloquear o armazenamento desses dados locais ou cookies de terceiros definidos pelo Power Apps.
A maioria dos navegadores permite que as configurações reflitam as alterações imediatamente. Talvez você também precise fechar todas as janelas do navegador e reabri-las.
Para habilitar essa configuração para o Power Apps e Dynamics 365 aplicativos móveis para iOS, você precisa trabalhar pelas configurações do iOS vinculadas ao aplicativo e não pelas configurações do navegador para iOS.
Essas instruções são mostradas nas guias a seguir.
Opção 1: habilitar o armazenamento de cookies de terceiros e dados locais para todos os sites
- Selecione Configurações>Cookies e permissões de site.
- Expanda Cookies e dados armazenados.
- Verifique se a configuração Bloquear cookies de terceiros está desabilitada.
- Se estiver presente, remova os seguintes sites da configuração de cookie específica do site em Bloquear e Limpar na saída:
https://create.powerapps.comhttps://*.create.powerapps.comhttps://make.*.powerapps.comhttps://make.powerapps.comhttps://login.microsoftonline.comhttps://apps.*.powerapps.comhttps://apps.powerapps.com- (Somente para nuvens soberanas) URLs de versão do governo dos EUA.
Opção 2: criar exceções para permitir o armazenamento de cookies de terceiros e dados locais para o Power Apps e serviços associados
Observação
As etapas a seguir exigem que a versão do navegador do Edge seja 87 ou superior.
- Selecione Configurações>Cookies e permissões de site.
- Expanda Cookies e dados armazenados.
- Selecione Adicionar em Permitir e adicionar:
[*.]powerapps.com
- Selecione Limpar dados de navegação no fechamento.
- Verifique se Cookies e outros dados do site estão desabilitados. Se você quiser mantê-lo habilitado, selecione Adicionar e adicione:
[*.]powerapps.com
Limpar o cache do navegador
O cache do navegador é armazenado no disco rígido do dispositivo. Quando você visita um site, seu navegador baixa determinadas informações que permitem que ele carregue mais rapidamente quando você revisitar o mesmo site no futuro. Alguns recursos do Power Apps usam o cache do navegador para fornecer uma experiência mais rápida do usuário. Em alguns casos, talvez você queira limpar o cache do navegador. Aqui estão as instruções para navegadores diferentes:
Próximas etapas
Se o problema não estiver listado neste artigo, você poderá pesquisar mais recursos de suporte ou entrar em contato com o suporte da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Obter ajuda + suporte.