Tipos de automatização de processos

Este vídeo fornece uma descrição geral rápida da automatização de processos com o Power Automate

Existem dois tipos principais de automatização disponíveis no Power Automate:

• Automatização de processos digitais baseada em API: fluxos de cloud

• Automatização de processos robóticos baseada na IU (RPA): fluxos de ambiente de trabalho

Automatização de processos digitais baseada na nuvem (DPA)

Pode utilizar o Power Automate para automatizar processos em mais de 380 aplicações utilizando conectores baseados em API fornecidos de origem. Além disso, os engenheiros de software podem criar novos conectores personalizados para qualquer aplicação que tenha uma API disponível. As aplicações modernas (incluindo serviços baseados na nuvem) utilizam APIs para fornecer acesso programático a dados e funcionalidades. A API declara um conjunto de regras para pedidos, e os programadores usam a API para interagir com a aplicação.

Sem escrever qualquer código, pode utilizar conectores para aceder a dados e utilizar uma grande variedade de funcionalidades de aplicação na sua automatização. Por exemplo, pode utilizar os conectores para o SharePoint e o seu programa de e-mail para automatizar o processo de adicionar um novo item a uma lista do SharePoint quando recebe um e-mail que tem uma linha de assunto específica.

RPA baseada em ambiente de trabalho

A próxima pergunta que pode ter é: e se eu tiver uma aplicação a qual o Power Automate não tem um conector, e eu não posso criar um conector personalizado porque a aplicação não tem uma API? É aqui que entra a automatização de processos robóticos (RPA). Pode utilizar RPA para criar automatização mesmo em sistemas mais antigos que não têm API. Com RPA, automatiza aplicações ensinando o Power Automate a imitar os movimentos do rato e as entradas de teclado de um utilizador humano, como se um robô estivesse a usar o computador. Por outras palavras, enquanto a automatização de processos digitais fornece conectores API para que possa dizer à aplicação o que fazer, com RPA mostra-lhe o que fazer.

DPA ou RPA? Ou ambos?

Ao utilizar o Power Automate para automatizar processos, recomendamos que utilize a automatização de processos digitais para quaisquer aplicações que tenham conectores baseados em API disponíveis, porque as APIs devem ser estáveis mesmo à medida que a aplicação muda ao longo do tempo. Os fornecedores de software trabalham arduamente para evitar fazer alterações que quebram a forma como as regras de API existentes funcionam.

Inversamente, o RPA é suscetível a quebrar quando as coisas mudam, como quando as atualizações são aplicadas ao ambiente de um computador local ou ao esquema dos ecrãs de uma aplicação. Além disso, deve ter muito cuidado para garantir que foi claro nas suas instruções para o robô. Por exemplo, se selecionou a célula B3 numa folha de cálculo, deseja que o robô selecione sempre a célula B3? Deseja que selecione a primeira célula vazia na coluna B? Deseja que selecione a célula na coluna B para a linha onde a coluna A está definida para um valor específico? Ao utilizar RPA, é fácil dar instruções ou assumir que foram tomadas decisões que não são óbvias apenas a partir da gravação dos cliques do rato e das entradas no teclado. Pode ser necessário alguma iteração para garantir que forneceu todas as instruções necessárias, incluindo o que fazer em caso de erros.

O Power Automate fornece tanto automatização de processos digitais e RPA, para fazer a ligação do que pode automatizar entre serviços modernos, baseados em API e os sites e aplicações de ambiente de trabalho para os quais não tem um conector baseado em API.