Separador Marketing de Definições do Sistema
Utilize as definições nesta página para configurar as definições de marketing para aplicações de cativação de clientes (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation).
Abrir a caixa de diálogo Definições de Sistema de Marketing
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Na aplicação Web, aceda a Definições (
) >Definições Avançadas.Selecione Definições>Administração.
Selecione Definições do Sistema>separador Marketing.
| Definições | Descrição |
|---|---|
| Defina se o marketing direto por correio eletrónico através de impressão em série está ativado para campanhas | |
| Ativar Marketing Direto Por Correio Eletrónico Via Impressão Em Série | Predefinição: Sim. Em caso afirmativo, os utilizadores podem enviar correio eletrónico como uma atividade de campanha utilizando a funcionalidade de impressão em série. Nota: Para ativar esta opção, o direito de acesso atribuído aos utilizadores para os quais pretende ativar a impressão em série tem também de incluir o privilégio Impressão em Série. |
| Definir se são criadas respostas à campanha para mensagens de correio eletrónico de atividade de campanha a receber (Disponível apenas se a Monitorização de Correio Eletrónico estiver ativada) | |
| Criar respostas à campanha para mensagem de correio eletrónico a receber | Predefinição: Sim. Em caso afirmativo, as aplicações de cativação de clientes criam registos de resposta à campanha automaticamente quando as mensagens de e-mail são recebidas em resposta a uma campanha de marketing específica. |
| Definir opções de anulação automática de subscrição (Disponível apenas se Monitorização de correio eletrónico estiver ativada) | |
| Definir a opção "Não Enviar Material de Marketing" quando for recebida uma mensagem de correio eletrónico para anular a subscrição | Predefinição: Não. Em caso afirmativo, se for recebida uma mensagem de correio eletrónico, a definição da preferência da conta, contacto ou oportunidade potencial da lista de marketing é atualizada automaticamente para não enviar materiais de marketing. |
| Enviar reconhecimento aos clientes quando estes anularem a subscrição | Se a definição anterior Definir "Não Enviar Material de Marketing" for Sim, pode utilizar esta definição para enviar uma resposta aos clientes quando estes anularem a subscrição. |
| Modelo Para Correio Eletrónico de Reconhecimento | Se as duas definições anteriores forem Sim, tem de especificar um modelo de correio eletrónico para responder aos clientes se estes anularem a subscrição. |