Casos práticos do mundo real

Os estudos de caso nesta seção mostram como clientes reais aproveitaram a Power Platform e o Copilot Studio para criar soluções inovadoras.

Os estudos de caso são relatos detalhados de soluções do mundo real construídas com Power Platform e Copilot Studio. Isso inclui aplicativos, fluxos de trabalho automatizados e agentes que permitem experiências de conversação e assistência inteligente. Eles fornecem informações valiosas sobre como as organizações usaram com sucesso ferramentas e plataformas para enfrentar desafios específicos, melhorar processos e atingir suas metas. Para cidadãos criadores e arquitetos de soluções, os estudos de caso servem como fonte de inspiração e orientação prática, mostrando o potencial da Power Platform e do Copilot Studio em vários cenários.

Benefícios da leitura de estudos de caso

• Aprenda com exemplos do mundo real: os estudos de caso oferecem um vislumbre de como outras organizações enfrentaram desafios semelhantes. Ao ler sobre suas experiências, você pode obter uma melhor compreensão das implementações práticas de aplicativos e agentes e como a Power Platform e o Copilot Studio podem ser usados para resolver problemas complexos.

• Descubra as melhores práticas: Cada estudo de caso destaca as estratégias e as melhores práticas que levaram a resultados bem-sucedidos. Esses insights podem ajudá-lo a adotar métodos comprovados e evitar armadilhas comuns em seus próprios projetos.

• Entenda o impacto: Os estudos de caso geralmente incluem resultados quantificáveis, como ganhos de eficiência, economia de custos e maior satisfação do cliente. Essas métricas fornecem evidências concretas dos benefícios do uso da Power Platform e do Copilot Studio, ajudando você a construir um caso de negócios sólido para suas iniciativas.

• Inspire-se: Ler sobre as soluções inovadoras desenvolvidas por outras pessoas pode desencadear novas ideias e inspirá-lo a pensar criativamente sobre como usar a Power Platform e o Copilot Studio em seu próprio trabalho. Se você está procurando automatizar processos, melhorar as experiências do cliente ou impulsionar a transformação digital, os estudos de caso podem fornecer a motivação e a direção de que você precisa.

Estudos de caso atuais

Caso prático	Description
A1 Inteligência em Viagens aumenta eficiência e experiência do cliente	Este estudo de caso aborda como a A1 Inteligência em Viagens aumenta a eficiência da equipe e a experiência do cliente com o Power Automate e o Copilot Studio.
O ABN AMRO Bank aprimora os recursos de IA com o Copilot Studio e os serviços do Azure	Este estudo de caso aborda como o ABN AMRO aprimorou as interações de clientes e funcionários usando o Copilot Studio e o Azure.
AECOM simplifica a integração de projetos com Power Platform, Azure e Microsoft Fabric	Este estudo de caso aborda como a AECOM simplificou a integração de projetos usando o Power Platform, o Microsoft Azure e o Microsoft Fabric.
O Cineplex automatiza os processos de negócios	Este estudo de caso abrange como o Cineplex automatiza processos de negócios com IA generativa e Power Automate.
A Cidade de Montréal reforça o envolvimento dos cidadãos com o Copilot Studio	Este estudo de caso aborda como a Cidade de Montreal utiliza IA e o Copilot Studio para aumentar o envolvimento dos cidadãos, melhorar o acesso à informação e fortalecer as ligações cidadãs.
Daimler Truck transforma gestão de políticas	Este estudo de caso aborda como a Daimler Truck modernizou o gerenciamento de políticas usando Power Apps, Dataverse e Managed Environments para melhorar a eficiência e a colaboração.
Graus de Mudança automatiza operações sem fins lucrativos	Este estudo de caso aborda como a Degrees of Change automatiza operações sem fins lucrativos com Power Pages, Power Apps e AI Builder.
Deutsche Bahn capacita cidadãos desenvolvedores	Este estudo de caso abrange como o Deutsche Bahn Group acelerou a inovação capacitando seus funcionários a criar aplicativos de negócios low-code usando a Power Platform.
A Epiq agiliza a integração de funcionários	Este estudo de caso aborda como a Epiq simplifica a integração de funcionários com o Power Automate, o Microsoft Dataverse e o AI Builder.
A EY automatiza o processamento de pagamentos	Este estudo de caso abrange como a equipe de Finanças Globais da Ernst & Young usou o Power Automate, o AI Builder e o Dataverse para automatizar o processamento de pagamentos de clientes.
Holland America Line transforma a experiência do cliente com o Copilot Studio	Este estudo de caso cobre como a Holland America Line usou o Copilot Studio para criar um agente virtual sofisticado para atuar como um concierge digital em seu site.
John Cockerill simplifica os processos empresariais	Este estudo de caso abrange como a empresa de engenharia internacional John Cockerill usa a Power Platform para desenvolver aplicativos corporativos.
A Universidade La Trobe supercarrega a produtividade académica com inteligência artificial e Copilot Studio	Este estudo de caso cobre como a La Trobe University usa IA e Copilot Studio para melhorar a produtividade acadêmica e simplificar os serviços de suporte.
Lloyds Banking Group supera barreiras linguísticas	Este estudo de caso aborda como o Lloyds Banking Group usa o Power Apps e os serviços de IA do Azure para fornecer suporte a idiomas inclusivos e em tempo real no setor bancário.
Rabobank adota banca conversacional com Copilot Studio	Este estudo de caso aborda como o Rabobank usa o Copilot Studio para melhorar o atendimento ao cliente por meio de IA conversacional com funcionalidade de chatbot habilitado para texto e voz.
SLB aumenta a produtividade com Power Platform e IA	Este estudo de caso aborda como o SLB melhorou o processo e a produtividade dos funcionários usando Power Apps, AI Builder, Power Automate e Dataverse.
A Teck automatiza a extração de dados com o Power Automate e o AI Builder	Este estudo de caso aborda como a Teck usa o Power Automate e o AI Builder para automatizar os processos de extração de dados.
A T-Mobile capacita os representantes de atendimento ao cliente usando Power Apps e Copilot Studio	Este estudo de caso abrange como a T-Mobile capacita os representantes de atendimento ao cliente com um aplicativo projetado para fornecer informações rápidas e precisas sobre o dispositivo e melhorar o suporte ao cliente.