Descrição geral do Centro de Excelência (CoE)

O estabelecimento de um centro de excelência (COE) Microsoft Power Platform significa investir e alimentar o crescimento orgânico mantendo a governação e o controlo. Um CoE é projetado para impulsionar a inovação e a melhoria, e como uma função central pode quebrar silos geográficos e organizacionais. Um CoE pode ser uma forma poderosa de uma organização alinhar em torno de objetivos de negócio em vez de métricas individuais do departamento.

Alguns princípios-chave a serem esclarecidos são por que você está a configurar um CoE, o que você pretende realizar e os principais resultados de negócios que você espera alcançar. Então você pode começar, aprender e evoluir ao longo do caminho. Para muitos, o CdE é o primeiro passo na promoção de maior criatividade e inovação em toda a organização. O CdE pode capacitar as unidades de negócios a digitalizar e automatizar seus processos de negócios, mantendo o nível necessário de supervisão central e governança.

O Power Platform CoE Starter Kit é uma coleção de componentes e ferramentas que são projetados para ajudá-lo a começar a desenvolver uma estratégia para adoção e suporte Power Platform. O Kit de Iniciação CoE é uma implementação de referência e os modelos dentro dela podem não corresponder aos requisitos de cada organização, por isso recomendamos que estenda a solução para se adaptar aos requisitos da sua organização, tal como definido pelo seu CoE.

Você pode baixar os ativos atualizados mais recentemente do repositório GitHub coe-starter-kit .

O kit não representa todo o CoE, porque gerenciar um CoE requer mais do que apenas ferramentas. O CdE também requer pessoas, comunicação e requisitos e processos definidos. As ferramentas são um meio para o objetivo final, mas o CdE em si deve ser cuidadosamente projetado por cada organização com base em suas necessidades e preferências.

O kit fornece automação e ferramentas para ajudar as equipes a construir o monitoramento e a automação necessários para dar suporte a um CoE. A base do kit é um modelo de dados Microsoft Dataverse e fluxos de trabalho para recolher informações de recursos em todos os ambientes do inquilino. O kit inclui várias aplicações e análises do Power BI para ver e interagir com os dados que recolher. O kit também fornece vários modelos e padrões e práticas sugeridas para implementar esforços de CoE.

Exclusão de Responsabilidade

Apesar das funcionalidades subjacentes e dos componentes utilizados para criar o kit (como, por exemplo o Dataverse, APIs de administração e conectores) serem totalmente suportados, o próprio kit representa implementações de exemplo dessas funcionalidades. Nossos clientes e comunidade podem personalizar esses recursos para implementar recursos de administração e governança em suas organizações.

Se tiver problemas com:

• Utilização do kit: Denuncie o seu problema em aka.ms/coe-starter-kit-issues. Microsoft O suporte não irá ajudá-lo com problemas relacionados a este kit, mas sim com problemas relacionados à plataforma subjacente e recursos.
• Os principais recursos em Microsoft Power Platform: Use seu canal padrão para entrar em contato com o suporte.

Objetivo deste artigo

O objetivo deste artigo é ajudá-lo a entender a motivação e as responsabilidades do Centro de Excelência, além de orientá-lo pelos pré-requisitos, instruções de configuração e componentes individuais do Kit Inicial CoE.

Este Kit Inicial e orientação CoE são direcionados para a pessoa ou departamento responsável pela criação de um Power Platform CdE em sua organização.

Como começar a utilizar o Kit de Iniciação CoE

Depois de instalar a solução kit de iniciação do CoE, familiarize-se com os recursos do seu inquilino.

Nota

As etapas a seguir são exemplos do que você pode fazer com o CoE Starter Kit. Explore o resto do guia aqui para ver o que está disponível e como compreender melhor o kit.

1. Abra o dashboard do Power BI e familiarize-se com recursos e fabricantes já existentes nos seus ambientes.

   

2. Identificar aplicações órfãs e atribuí-las a novos proprietários utilizando a aplicação incorporada no dashboard Power BI.

3. Comece a planejar sua estratégia de governança:

   • Identifique os requisitos para criar um aplicativo ou fabricante compatível.
   • De que informações você precisa por aplicativo ou criador?
   • O que acontece aos criadores e aplicações não conformes?
   • Como você pode apoiar sua comunidade maker na criação de aplicativos compatíveis que seguem as práticas recomendadas?
   • Que ações você toma com base nas informações coletadas?

4. Envolva a sua Comunidade do fabricantes e desenvolva uma estratégia de consolidação e adoção. Pense em como integrar novos criadores. Organize eventos internos, como workshops de formação e hackathons. Reúna modelos e melhores práticas para os criadores utilizarem.

   

Use o CoE Starter Kit juntamente com o Automation Kit

O Kit de Automatização é um conjunto de ferramentas que acelera a utilização e o suporte do Power Automate para computadores para projetos de automatização. O kit fornece ferramentas que o ajudam a gerir projetos de automatização e a monitorizá-los para estimar o dinheiro poupado e o retorno do investimento (ROI).

O kit é especialmente útil para uma equipa do Centro de Excelência (CoE) de Automatização, que é uma equipa de especialistas que suportam a automatização na sua organização. Têm um bom conhecimento do Power Automate para computadores. configuram e mantêm o Kit de Automatização e mantêm os dados de configuração, tais como departamentos, categorias de processo, objetivos, entre outros.

O Kit de Automatização pode ser utilizado de forma autónoma ou juntamente com o Kit de Iniciação CoE.

Ferramentas de administração disponíveis para si

Um Power Platform CdE assume a responsabilidade pela administração, nutrição e apoio operacional Power Platform . Para se apropriar, use as funções administrativas em Power Platform.

As ferramentas de administração e governação dividem-se em três categorias amplas:

Centro de administração	Extensões de plataforma	Modelos e personalizações
As funcionalidades do centro de administração ajudam-no a concluir tarefas e são totalmente suportadas pela equipa de engenharia: - Gestão do ambiente e da segurança ambiental - Gestão de políticas de prevenção de perda de dados (DLP) - Integração de dados e gestão de gateway - Análise de administradores: visualizar a capacidade e a atividade em Microsoft Dataverse, Power Apps e Power Automate - Suporte a solicitações de ticket	Quatro conectores fornecem acesso às mesmas APIs utilizadas pelos produtos e centrais de administração. Essas bibliotecas são expostas por meio da biblioteca de conectores para ajudar os usuários a criar soluções personalizadas para executar tarefas administrativas ou relacionadas à governança. - Power Platform for Admins - Power Apps for Admins - Power Automate Gestão - Power Apps para Makers	O Kit de iniciação do CoE encontra-se nesta categoria. Os modelos do CoE utilizam os conectores de administração em combinação com outros conectores e fórmulas para atingir objetivos específicos. A natureza de um modelo é fornecer uma boa solução para uma tarefa específica, mas pode não ter a funcionalidade exata de que precisa. Talvez tenha que ajustá-lo para alcançar o que procura.

Como usar o CoE Starter Kit juntamente com Power Platform o centro de administração

Ambientes Geridos para o Power Platform

Ambientes Geridos um conjunto de recursos que permite que os administradores gerenciem Power Platform em escala com mais controle, menos esforço e mais insights. Os recursos estão disponíveis imediatamente, no Power Platform centro de administração. As capacidades do Ambiente Gerido podem ser utilizadas de forma autónoma ou em conjunto com as capacidades de o Kit de Iniciação CoE para administrar e governar a sua adoção do Power Platform.

O CoE Starter Kit incentiva a experimentação e a inovação com um modelo de código aberto e baixo código, influenciado pelo feedback dos clientes. Ambientes Geridos substituirá alguns recursos no CoE Starter Kit eventualmente. À medida que a evolução do Ambientes Geridos continua, novos experimentos e inovações são adicionados ao CoE Starter Kit para avaliar o interesse do administrador.

A nossa recomendação é começar com as capacidades pré-configuradas no centro de administração do Power Platform e em Ambientes Geridos. Essas capacidades são robustas no produto e são totalmente suportadas. Se descobrir que necessita de mais capacidades para governar o inquilino, consulte se as caraterísticas do Kit de Iniciação CoE podem complementar aquilo que obtém já pré-configurado.

Características individuais

Vamos agora analisar os recursos individuais do Ambientes Geridos para ver como eles se comparam ao que está no CoE Starter Kit.

• Conteúdo de boas-vindas do Maker

  Em Ambientes Geridos, os admins podem fornecer conteúdo de boas-vindas personalizado para ajudar os criadores a começar a trabalhar com o Power Apps. Quando o conteúdo de boas-vindas é ativado, ao fazer login Power Apps, os criadores são recebidos com informações personalizadas de introdução.

  Um conceito semelhante no CoE Starter Kit é o e-mail de boas-vindas, que envia um e-mail para novos criadores somente depois que eles criaram um aplicativo, fluxo ou bot pela primeira vez. Os criadores podem obter as informações necessárias somente depois de criarem seu primeiro recurso, enquanto o recurso Ambientes Geridos mostra as informações quando eles fazem login Power Apps.

• Resumo semanal

  O CoE Starter Kit não tem um resumo semanal para administradores, em vez disso, os administradores auto-servem informações através do Power BI painel. As aplicações e fluxos inativos são realçados no e-mail Resumo semanal. No Kit de Iniciação CoE, é atingido um objetivo semelhante com o processo de notificação da inatividade, o qual notifica os criadores dos respetivos recursos inativos e pede aprovação para os eliminar.

  Um dos principais objetivos do Ambientes Geridos e do CoE Starter Kit é fornecer mais informações, permitindo que os administradores tomem medidas. O Kit de Iniciação CoE oferece mais capacidades, o que pode reduzir o a carga de trabalho do admin que está a lidar com os recursos inativos, uma vez que o CoE pode direcionar a gestão de recursos para o criado, tornando assim o proprietário responsável pelos seus próprios recursos.

• Limites de partilha

  O CoE Starter Kit não pode limitar o compartilhamento de recursos. A governação proactiva só pode ser feita através de Ambientes Geridos. O Processo de conformidade no Kit de Iniciação CoE oferece uma forma reativa de identificar recursos muito partilhados.

  Esse processo identifica recursos altamente compartilhados e solicita que os fabricantes forneçam informações adicionais, para que os administradores possam oferecer melhores suporte às soluções. Por exemplo, os administradores podem mover recursos para um ambiente dedicado. Com o Power BI painel, os administradores também podem identificar recursos altamente compartilhados.

• Políticas de dados

  Ambientes Geridos permite que você veja quais políticas de dados se aplicam ao ambiente. O Editor DLP, parte do CoE Starter Kit, também pode mostrar políticas de dados que são aplicadas a um ambiente. O Editor de DLP mostra o impacto das políticas de dados em aplicativos e fluxos existentes no ambiente.

Nota

O CoE Starter Kit oferece recursos que ainda não foram atendidos com Ambientes Geridos como permissões de atualização em massa, limpeza de recursos abandonados, levantamento de fabricantes e cálculo do ROI de Ideias.

Análise ao nível do inquilino

A análise no nível do locatário no Power Platform centro de administração oferece uma ótima maneira de obter uma visão geral holística do uso e do inventário de seus aplicativos, fluxos, criadores e ambientes. As análises permitem identificar métricas como os principais aplicativos usados e os principais criadores.

O Power BI painel do CoE Starter Kit combina seus dados de inventário e uso no nível do locatário com os dados de suas organizações para obter informações mais granulares sobre quais departamentos, cidades e países/regiões estão usando Power Platform.

Uma gama mais ampla de filtros personalizáveis está disponível para que você possa visualizar seu inventário por conector, classificação (premium/padrão) ou número de usuários com o aplicativo compartilhado.

As informações ao nível do inquilino no centro de administração fornecem-lhe um excelente ponto de partida para se familiarizar com a Power Platform adoção pelos Power Platform seus inquilinos. À medida que sua necessidade desses insights amadurece, você pode explorar os relatórios ricos e personalizáveis do CoE Starter Kit.

Consulte também

• Explore a Power Apps documentação de administração.

• Encontre recursos de formação como aprendizagem guiada e guias passo-a-passo em aka.ms/PowerPlatformLabs.

• Leia as histórias de sucesso de clientes e encontre recursos relevantes para a sua experiência, experiência técnica e nível de competências no aka.ms/PowerPlatformResources.

• Comece com o Microsoft Power Platform percurso de aprendizagem: uma plataforma de formação online e interativa gratuita.

• Familiarize-se, como administrador, com a administração e governança de Microsoft Power Platform: aka.ms/PowerAppsAdminWhitepaper.