Exibir sessões cobradas

Importante

As capacidades e os recursos do Power Virtual Agents agora fazem parte do Microsoft Copilot Studio após investimentos significativos em IA generativa e integrações aprimoradas no Microsoft Copilot.

Alguns artigos e capturas de tela podem fazer referência ao Power Virtual Agents enquanto atualizamos a documentação e o conteúdo do treinamento.

Uma sessão cobrada é uma interação entre um cliente e um copiloto. Ela representa uma unidade de consumo. A compra de uma licença do Microsoft Copilot Studio inclui um número específico de sessões cobradas. O Microsoft Copilot Studio agrupa essa capacidade em todo o locatário. A quantidade da capacidade consumida não é relatada no nível do locatário. No entanto, você pode exibir o consumo de copilotos individuais.

Observação

Este artigo se destina a sessões cobradas na licença herdada do Power Virtual Agents. Essa licença herdada deixará de estar disponível para compra a partir de 1º de janeiro de 2024.

Uma sessão cobrada começa quando uma funcionalidade premium ou um tópico do usuário é acionado. Uma sessão cobrada termina quando uma das seguintes condições é atendida:

• O usuário encerra a sessão de chat.
  Quando o copiloto não recebe uma nova mensagem por mais de 30 minutos, a sessão é considerada fechada.

• A sessão dura mais de 60 minutos.
  A primeira mensagem que ocorre após 60 minutos inicia uma nova sessão.

• A sessão tem mais de 100 ativações.
  Um turno é definido como uma troca entre um usuário e o copiloto. O centésimo primeiro turno inicia uma nova sessão.

Sessões que usam o chat de teste incorporado não conta para as sessões cobradas.

Exibir as sessões cobradas do seu copiloto

1. No Microsoft Copilot Studio, no menu de navegação, selecione Análise.

2. Selecione a guia Cobrança.

Por padrão, a página mostra sessões cobradas dos últimos sete dias. Para alterar o período mostrado, selecione a data de início do período e (opcionalmente) uma data de término do período nos controles do calendário.

O relatório de sessão cobrada não distingue entre as sessões que estão incluídas no plano Microsoft Copilot Studio para Microsoft Teams e aquelas que não estão incluídas. O relatório pode mostrar um número inflacionado de sessões cobradas no relatório.

Cenários comuns

A tabela a seguir ajuda a ilustrar quando as sessões serão cobradas e quando as sessões são gratuitas ou incluídas nas assinaturas selecionadas do Microsoft 365. Esses cenários são apenas exemplos e nem todos os cenários são abrangidos.

Cenário	A sessão é cobrada?	Tipo de tópico	Canal	Fluxo do Power Automate	Extensibilidade do Bot Framework	Copiloto armazenado em
O usuário registra os dias de férias (no ) em uma conversa com o copiloto no Microsoft Teams.	Incluído com assinaturas selecionadas do Microsoft 365	Qualquer tipo de tópico	Teams	Sim (somente conectores padrão)	Não usado	Dataverse for Teams
O copiloto cumprimenta o usuário em seu site, o usuário passa para um agente humano diretamente ou não interage com o copiloto.	Não	Sistema	Qualquer canal	Não usado	Não usado	Qualquer tipo de ambiente
O tópico de saudação redireciona para o Bot Framework Composer ou um tópico de habilidade para operações avançadas.	Sim	Qualquer tipo de tópico	Qualquer canal	Usado ou não usado	Sim	Qualquer tipo de ambiente
O tópico de saudação obtém informações sobre o usuário usando um fluxo do Power Automate para apresentar uma experiência personalizada.	Sim	Qualquer tipo de tópico	Qualquer canal	Sim (qualquer conector)	Usado ou não usado	Qualquer tipo de ambiente
O usuário interage com o copiloto em seu site para perguntar sobre o horário da loja, verificar o status da ordem e assim por diante.	Sim	Não sistema	Qualquer canal	Usado ou não usado	Usado ou não usado	Dataverse

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre o total de sessões, sessões engajadas e sessões cobradas?

• As sessões cobradas são usadas para medir a capacidade alocada quando você compra uma licença. Para obter mais informações, consulte o Microsoft Power PlatformGuia de Licenciamento.
• Total de sessões e sessões com interação são métricas de sessões de análise, usadas para determinar a eficiência do copiloto em responder às perguntas do usuário.
• Sessões cobradas e sessões de análise são distintas e independentes.

Para obter mais informações, consulte Resumir o desempenho e o uso do copiloto.

Onde posso ver o número total de sessões cobradas para minha organização?

Você só pode ver sessões cobradas para copilotos individuais.

Se eu estiver em uma assinatura de avaliação, mas tiver algumas sessões cobradas, terei de pagar?

Não necessariamente. A oferta de avaliação fornece algumas sessões cobradas.