Get-UMCallSummaryReport

Módulo:

ExchangePowerShell

Aplica-se a:

Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Este cmdlet está disponível somente no Exchange local.

Use o cmdlet Get-UMCallSummaryReport para retornar estatísticas sobre todas as chamadas recebidas ou colocadas pelos servidores da Caixa de Correio que executam o serviço de Mensagens Unificadas do Microsoft Exchange em uma organização.

Para saber mais sobre os conjuntos de parâmetros na seção Sintaxe, abaixo, consulte Exchange cmdlet syntax.

Syntax

Get-UMCallSummaryReport
   -GroupBy <GroupBy>
   [-DomainController <Fqdn>]
   [-UMDialPlan <UMDialPlanIdParameter>]
   [-UMIPGateway <UMIPGatewayIdParameter>]
   [<CommonParameters>]

Description

O cmdlet Get-UMCallSummaryReport exibe as estatísticas agregadas sobre todas as chamadas recebidas ou colocadas por servidores que executam o serviço de Mensagens Unificadas do Microsoft Exchange em uma organização, incluindo mensagens de voz, chamadas perdidas, acesso ao assinante, atendimento automático ou chamadas por fax. Os dados retornados pela execução deste cmdlet incluem métricas de qualidade de áudio para chamadas de exemplo, como as seguintes:

• Data: data em que todas as chamadas associadas ao gateway de IP um selecionado e ao plano de discagem um foram agrupadas com base no valor do parâmetro GroupBy: Total tem o valor ---, Mês tem o valor MMM/YY e Day tem o valor MM/DD/YY, onde MMM é as três primeiras letras do mês e YY é os dois últimos dígitos do ano.
• Mensagem de Voz: Percentual de chamadas recebidas atendidas pelo Unified Messaging em nome dos usuários em que os chamadores deixaram uma mensagem de voz.
• Chamadas perdidas: percentual de chamadas recebidas atendidas pelo Unified Messaging em nome dos usuários em que os chamadores não deixaram uma mensagem de voz, resultando em uma notificação de chamada perdida.
• Outlook Voice Access: porcentagem de chamadas recebidas nas quais os usuários se autenticam no Unified Messaging para acessar seus emails, calendários e mensagens de voz.
• Saída: percentual de chamadas feitas ou transferidas pelo Unified Messaging em nome de usuários autenticados ou não autenticados. Essa propriedade pode ter o valor Localizar-me, Reproduzir Telefone ou Reproduzir Saudações telefônicas.
• Atendente Automatizado: Percentual de chamadas recebidas que foram atendidas por atendentes automáticos.
• Fax: porcentagem de chamadas recebidas que foram redirecionadas para um parceiro de fax.
• Outro: Percentual de qualquer outra chamada recebida ou colocada que não se enquadra em nenhuma das categorias anteriores. Este dado é fornecido para permitir que diferentes tipos de chamada que possam ser fornecidas no futuro também sejam contabilizadas. Esta categoria inclui chamadas não autenticadas realizadas para números piloto.
• Falha ou rejeição: percentual de chamadas que falharam ou foram rejeitadas pelo servidor para essa organização.
• Qualidade do áudio: qualidade geral do áudio para o período de tempo selecionado para a organização/usuário. 4,50 ou superior = Excelente, 3,5 a 4,49 = Bom, 2,5 a 3,49 = Média, 1,50 a 2,49 =Pobre e 1,49 ou inferior = Ruim.
• Total de chamadas: se o gateway de IP um estiver selecionado, esse será o número total de chamadas agrupadas para o gateway de IP um selecionado para a data correspondente, se o controle de plano de discagem um estiver selecionado, esse será o número total de chamadas agrupadas para o plano de discagem um selecionado para a data correspondente e se o usuário estiver selecionado, esta coluna tem o número total de chamadas para o usuário.
• NMOS (MOS de rede): NMOS média para o plano de discagem um específico ou gateway de IP um.
• Degradação do NMOS.
• Degradação NMOS para o plano de discagem ou gateway IP da UM específico.
• Nervosismo: nervosismo médio para o plano de discagem um específico ou gateway de IP um.
• Perda de pacote: perda média de pacote para o plano de discagem um específico ou gateway de IP um.
• Ida e volta: tempo de viagem de ida e volta (em milissegundos) para o plano de discagem um selecionado ou o gateway de IP um.
• Duração da perda de explosão: duração média da perda de pacotes durante as explosões de perdas para o plano de discagem um selecionado ou o gateway de IP um.
• Número de exemplos: número de chamadas amostradas ao calcular as médias. Uma amostra refere-se a qualquer registro de dados de chamadas que contenha no mínimo uma das métricas de qualidade de áudio.

Para executar esse cmdlet, você precisa ter permissões. Embora este tópico liste todos os parâmetros do cmdlet, talvez você não tenha acesso a alguns parâmetros se eles não estiverem incluídos nas permissões atribuídas a você. Para localizar as permissões necessárias para executar qualquer cmdlet ou parâmetro em sua organização, confira Find the permissions required to run any Exchange cmdlet.

Exemplos

Exemplo 1

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Total

Este exemplo mostra as estatísticas para todas as chamadas recebidas ou realizadas pelos servidores de Caixa de Correio na organização.

Exemplo 2

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Month

Este exemplo mostra as estatísticas para todas as chamadas recebidas ou realizadas pelos servidores de Caixa de Correio na organização pelos últimos 12 meses.

Exemplo 3

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Day

Este exemplo mostra as estatísticas para todas as chamadas recebidas ou realizadas pelos servidores de Caixa de Correio na organização pelos últimos 90 dias.

Exemplo 4

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Month -UMDialPlan MyUMDialPlan

Esse exemplo mostra as estatísticas das chamadas recebidas ou realizadas pelos servidores de Caixa de Correio para o plano de discagem de UM MyUMDialPlan.

Parâmetros

-DomainController

O parâmetro DomainController especifica o controlador de domínio que é usado por esse cmdlet para ler dados ou gravar dados no Active Directory. Você identifica o controlador de domínio por seu FQDN (nome de domínio totalmente qualificado). Por exemplo, dc01.contoso.com.

Type:	Fqdn
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False
Applies to:	Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

-GroupBy

O parâmetro GroupBy especifica como retornar os resultados. Os valores válidos são:

• Dia: estatísticas diárias dos últimos 90 dias.
• Mês: Estatísticas mensais dos últimos 12 meses.
• Total: um resumo de todas as estatísticas de chamadas para seus servidores da Caixa de Correio que executam o serviço de Mensagens Unificadas do Microsoft Exchange em sua organização.

Type:	GroupBy
Position:	Named
Default value:	None
Required:	True
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False
Applies to:	Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

-UMDialPlan

O parâmetro UMDialPlan especifica o plano de discagem da Unificação de Mensagens (UM) para o qual exibir estatísticas. Se um plano de discagem não for especificado, serão incluídas estatísticas para todos os planos de discagem da organização.

Type:	UMDialPlanIdParameter
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False
Applies to:	Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

-UMIPGateway

O parâmetro UMIPGateway especifica o gateway IP da UM para o qual exibir estatísticas. Se um gateway IP da UM não for especificado, serão incluídas estatísticas para todos os gateways IP da UM para um plano de discagem selecionado ou, caso nenhum plano de discagem seja selecionado, os resultados retornados abrangerão todos os gateways IP da UM na organização.

Type:	UMIPGatewayIdParameter
Position:	Named
Default value:	None
Required:	False
Accept pipeline input:	False
Accept wildcard characters:	False
Applies to:	Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Entradas

Input types

Para ver os tipos de entrada que este cmdlet aceita, confira Tipos de entrada e saída de cmdlet. Se o campo Tipo de Entrada de um cmdlet estiver em branco, isso significa que o cmdlet não aceita dados de entrada.

Saídas

Output types

Para ver os tipos de retorno, também conhecidos como tipos de saída, que este cmdlet aceita, consulte Tipos de entrada e saída de cmdlet. Se o campo Tipo de Saída estiver em branco, o cmdlet não retorna dados.