Monitorizar os Surface Hubs com o Azure Monitor para controlar o seu estado de funcionamento

  • Artigo

Símbolo do Surface Hub

Este artigo descreve como pode utilizar a solução do Surface Hub no Azure Monitor para monitorizar Microsoft Surface Hub dispositivos. A solução ajuda-o a controlar o estado de funcionamento dos Surface Hubs, bem como a compreender como estão a ser utilizados.

Cada Surface Hub tem o Microsoft Monitoring Agent instalado. É através do agente que pode enviar dados do Surface Hub para uma área de trabalho do Log Analytics no Azure Monitor. Os ficheiros de registo são lidos a partir dos Surface Hubs e, em seguida, enviados para o Azure Monitor. Problemas como dispositivos que estão offline, o calendário não está a ser sincronizado ou se a conta do dispositivo não consegue iniciar sessão no Skype são apresentados no dashboard do Surface Hub no Azure Monitor. Ao utilizar os dados no dashboard, pode identificar dispositivos que não estão em execução ou que estão a ter outros problemas e aplicar correções potencialmente para os problemas detetados.

Instalar e configurar a solução

Utilize as seguintes informações para instalar e configurar a solução. Para gerir os Surface Hubs no Azure Monitor, precisará do seguinte:

  • Um nível de subscrição do Log Analytics que irá suportar o número de dispositivos que pretende monitorizar. Os preços do Log Analytics variam consoante o número de dispositivos inscritos e a quantidade de dados que processa. Vai querer ter isto em consideração ao planear a implementação do Surface Hub.

A solução do Surface Hub é disponibilizada como uma aplicação Azure Marketplace que está ligada a uma área de trabalho do Log Analytics nova ou existente na sua subscrição do Azure. As instruções detalhadas para utilizar qualquer um dos métodos estão em Criar uma área de trabalho do Log Analytics no portal do Azure.

Para configurar a solução do Surface Hub, siga estes passos:

  1. Aceda à página do Surface Hub no Azure Marketplace. Poderá ter de iniciar sessão na sua subscrição do Azure para aceder a esta ação.
  2. Selecione Obter agora.
  3. Escolha uma área de trabalho existente ou configure uma nova Área de Trabalho do Log Analytics.
  4. Depois de configurar e selecionar a área de trabalho, selecione Criar. Receberá uma notificação quando a solução tiver sido criada com êxito.

Assim que a área de trabalho do Log Analytics estiver configurada e a solução criada, existem duas formas de inscrever os seus dispositivos Surface Hub:

  • Automaticamente através de Intune
  • Manualmente, através das Definições no seu dispositivo Surface Hub.

Configurar a monitorização

Pode monitorizar o estado de funcionamento e a atividade do Surface Hub com o Azure Monitor. Pode inscrever o Surface Hub com Intune ou localmente com as Definições no Surface Hub.

Ligar os Surface Hubs ao Azure Monitor através de Intune

Precisará do ID da área de trabalho e da chave da área de trabalho para a área de trabalho do Log Analytics que irá gerir os Surface Hubs. Pode obtá-las a partir das definições da área de trabalho no portal do Azure.

Intune é um produto Microsoft que lhe permite gerir centralmente as definições de configuração da área de trabalho do Log Analytics que são aplicadas a um ou mais dos seus dispositivos. Siga estes passos para configurar os seus dispositivos através de Intune:

  1. Inicie sessão no centro de administração Microsoft Intune.

  2. Aceda aPerfis de Configuraçãode Dispositivos>.

  3. Crie um novo perfil Windows 10 e, em seguida, selecione modelos.

  4. Na lista de modelos, selecione Restrições de dispositivos (Windows 10 Team).

  5. Introduza um nome e uma descrição para o perfil.

  6. Para Informações Operacionais do Azure, selecione Ativar.

  7. Introduza o ID da Área de Trabalho do Log Analytics e introduza a Chave de Área de Trabalho da política.

  8. Atribua a política ao seu grupo de dispositivos Surface Hub e guarde a política.

    Captura de ecrã que mostra a definição de uma política de Intune.

Intune, em seguida, sincroniza as definições do Log Analytics com os dispositivos no grupo de destino, inscrevendo-os na área de trabalho do Log Analytics.

Ligar os Surface Hubs ao Azure Monitor com a aplicação Definições

Precisará do ID da área de trabalho e da chave da área de trabalho para a área de trabalho do Log Analytics que irá gerir os Surface Hubs. Pode obtá-las a partir das definições da área de trabalho do Log Analytics no portal do Azure.

Se não utilizar Intune para gerir o seu ambiente, pode inscrever dispositivos manualmente através das Definições em cada Surface Hub:

  1. A partir do Surface Hub, abra Definições.

  2. Introduza as credenciais de administrador do dispositivo quando lhe for pedido.

  3. Clique em Este dispositivo e em Monitorização, clique em Configurar Definições do Log Analytics.

  4. Selecione Ativar monitorização.

  5. Na caixa de diálogo Definições do Log Analytics, escreva o ID da Área de Trabalho do Log Analytics e escreva a Chave de Área de Trabalho.

    Captura de ecrã a mostrar as definições do Microsoft Operations Manager Suite com a opção Ativar a monitorização selecionada e as caixas de texto do ID da Área de Trabalho e da Chave de Área de Trabalho.

  6. Clique em OK para concluir a configuração.

É apresentada uma confirmação a indicar se a configuração foi ou não aplicada com êxito ao dispositivo. Se foi, é apresentada uma mensagem a indicar que o agente foi ligado com êxito ao Azure Monitor. Em seguida, o dispositivo começa a enviar dados para o Azure Monitor, onde pode ver e agir sobre os mesmos.

Monitorizar Os Surface Hubs

Monitorizar os Surface Hubs com o Azure Monitor é muito semelhante à monitorização de outros dispositivos inscritos.

Os dados recolhidos por esta solução de monitorização estão disponíveis na página Resumo da Área de Trabalho (preterido) no portal do Azure. Abra esta página a partir das áreas de trabalho do Log Analytics para a área de trabalho com a sua solução e, em seguida, selecione Resumo da Área de Trabalho (preterido) na secção Clássico do menu. Cada solução é representada por um mosaico. Selecione um mosaico para obter dados mais detalhados recolhidos por essa solução.

Quando clica no mosaico Surface Hub, é apresentado o estado de funcionamento do dispositivo.

Dashboard do Surface Hub

Pode criar alertas com base em pesquisas de registos existentes ou personalizadas. Com os dados que o Azure Monitor recolhe dos surface Hubs, pode procurar problemas e alertar sobre as condições que define para os seus dispositivos.

Passos seguintes