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Implementar a aplicação alojada no Unified Service Desk

Depois de criar uma aplicação alojada como descrito em Criar um projeto de aplicação HAT alojada, pode implementá-la no Unified Service Desk. O Unified Service Desk está configurado no servidor do Microsoft Dynamics CRM. Tem de se certificar de que todos as aplicações dependentes do fluxo de trabalho que contenham um fluxo de trabalho predefinido incluem a assemblagem do fluxo de trabalho (ficheiro .dll). Se o ficheiro de assemblagem não for encontrado ou tiver sido eliminado, o campo Type na Ação XML é definido como NULL.

Neste Tópico

Implementar a aplicação alojada no Unified Service Desk

Verifique se a aplicação foi implementada com êxito

Implementar a aplicação alojada no Unified Service Desk

  1. No Explorador de Soluções, clique com o botão direito do rato na solução e selecione Implementar.

  2. Na caixa de diálogo Publicar no CRM, introduza o nome do servidor do CRM e as credenciais.

  3. Se existir mais de uma organização, selecione a caixa de verificação Apresentar lista de organizações disponíveis e clique em Iniciar sessão.

  4. Selecione a organização na lista de organizações apresentadas e clique em OK.

Verifique se a aplicação foi implementada com êxito

  1. Iniciar sessão no Microsoft Dynamics CRM.

  2. Na barra de navegação, escolha Microsoft Dynamics CRM e seleccione Definições.

  3. Escolha Definições > Unified Service Desk > Controlos Alojados.

  4. Na lista de controlos alojados, selecione a aplicação alojada que acabou de implementar. Neste caso, é Pesquisa do Bing.

  5. São apresentadas as informações de configuração da aplicação alojada.

  6. Os enlaces que criou em Utilizar o UII inspector para criar enlaces para a aplicação alojada são apresentados na área Automatização XML.

  7. Copie a assemblagem que gerou em Criar um projeto de aplicação HAT alojada da pasta de saída do projeto do Visual Studio (<ProjectFolder>\bin\debug) para o diretório de aplicação do Unified Service Desk. Neste caso, iremos copiar o ficheiro Bing Search.dll para o diretório c:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM USD\USD.

Consulte Também

Referência

Criar um projeto de aplicação HAT alojada

Conceitos

Utilizar o UII inspector para criar enlaces para a aplicação alojada
Configurar a aplicação alojada
Configurar uma ação para a aplicação alojada
Importar a aplicação alojada a partir do Unified Service Desk

Unified Service Desk
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