Erros e Eventos do Atendedor Automático da Unificação de Mensagens

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2015-03-09

A UM (Unificação de Mensagens) do Microsoft Exchange Server 2010 gera eventos de atendedor automático de UM em Visualizar Eventos para que você possa solucionar problemas e verificar o desempenho de componentes, recursos e serviços do atendedor automático de UM. O Visualizador de Eventos controla estes tipos de eventos na seguinte ordem de importância:

1. Eventos de erro

2. Eventos de aviso

3. Eventos informativos

Erros e eventos do atendente automático de UM

A seguinte tabela fornece uma lista de eventos de atendedor automático de UM que você pode usar para solucionar problemas e monitorar a Unificação de Mensagens.

Eventos de atendedor automático

ID do Evento	Categoria	Tipo de evento	Log	Valor ou descrição	Classe
1128	UMService	Erro	LogPeriodic	Não foi configurado nenhum número de ramal do operador para o atendedor automático de UM chamado "%1" nem para o plano de discagem ao qual ele pertence. Portanto, chamadas de entrada recebidas por esse atendedor automático de UM não podem ser transferidas para o operador.	Atendedor Automático
1129	UMService	Aviso	LogAlways	O atendedor automático da Unificação de Mensagens "%1" não foi configurado com um fuso horário válido. Chamadas de entrada atendidas pelo atendedor automático do UM serão atendidas de acordo com o fuso horário configurado no servidor da Unificação de Mensagens que atende a chamada. Para resolver esse erro, configure um fuso horário válido no atendedor automático de UM.	Atendedor Automático
1154	UMCore	Aviso	LogAlways	Erro ao adicionar a entrada de gramática de fala do menu personalizado em "%1" no atendedor automático "%2". Detalhes a seguir: "%3"	Atendedor Automático
1156	UMCore	Aviso	LogAlways	O atendedor automático "%1" está configurado para usar "%2", um idioma que não tem suporte neste servidor de Unificação de Mensagens. O atendedor automático usará "%3", que é o idioma padrão do plano de discagem associado "%4".	Atendedor Automático
1164	UMCore	Aviso	LogAlways	Uma chamada para o atendedor automático "%1" não foi manipulada. "%2"	Atendedor Automático
1172	UMCallData	Informações	LogAlways	Dados da chamada: "%1"	Atendedor Automático

Para Obter Mais Informações

Referência de Contador de Desempenho para Servidores da Unificação de Mensagens

Referência de erro e evento para Servidores de Unificação de mensagens

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